ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi ...

156 Pages·2017·3.83 MB·Indonesian

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Studi Kasus pada Supervisor dan Staf di Ros-In Hotel Yogyakarta

SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen

Oleh :
Julietta Putri Pangestika Rahayu
NIM : 132214140

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2017
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Studi Kasus pada Supervisor dan Staf di Ros-In Hotel Yogyakarta

SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen

Oleh :
Julietta Putri Pangestika Rahayu
NIM : 132214140

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2017

i
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

.

iii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Jangan menunda-nunda pekerjaanmu selagi bisa menyelesaikannya hari ini”

“Seberapa pun kemampuanmu jika sudah bekerja keras, pasrahkan semua
hasilnya pada Tuhan”

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang
lain. Dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap.”
(QS. Al-Insyirah, 6-8)

Skripsi ini dipersembahkan kepada :
Orang tua dan Adikku tersayang, atas segala cinta, perhatian, ketulusan dan
pengorbanannya

iv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

v
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

vi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan rahmatNya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul, “Analisis Pengaruh
Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus pada
Supervisor dan Staf di Ros-In Hotel Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen,
Jurusan Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Tersusunnya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan berbagai
pihak kepada penulis, baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu,
penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma.
2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Universitas Sanata Dharma.
3. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Dosen Pembimbing I,
yang telah memberikan bimbingan serta pengarahan bagi penulis selama
penyusunan skripsi ini dengan sabar.
4. Bapak Drs. L. Bambang Harnoto, M.Si., selaku Dosen Pembimbing II, yang
telah memberikan bimbingan serta pengarahan bagi penulis selama
penyusunan skripsi ini dengan sabar.
5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
yang telah membimbing dan memberikan ilmu pengetahuan yang sangat
berharga bagi penulis.
6. Seluruh karyawan sekretariat Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta atas pelayanan yang diberikan.
7. Pihak Ros-In Hotel Yogyakarta yang telah mengijinkan penulis untuk
melakukan penelitian dan Mbak Phita yang telah bersedia meluangkan waktu
untuk membantu penulis dalam mendapatkan informasi tentang perusahaan.

vii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

viii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING............................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................ iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................ v
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ................................................. vi
HALAMAN KATA PENGANTAR .............................................................. vii
HALAMAN DAFTAR ISI ........................................................................... ix
HALAMAN DAFTAR TABEL .................................................................... xii
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ............................................................... xiv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ........................................................... xv
HALAMAN ABSTRAK ............................................................................... xvi
HALAMAN ABSTRACT .............................................................................. xvii
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ....................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................ 5
C. Pembatasan Masalah ............................................................. 5
D. Tujuan Penelitian .................................................................. 6
E. Manfaat Penelitian ................................................................ 6
F. Sistematikan Penulisan ......................................................... 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA ................................................................... 9
ix