analisis kesuksesan website e-learning management system

129 Pages·2017·16.04 MB·Indonesian

ANALISIS KESUKSESAN WEBSITE E-LEARNING MANAGEMENT
SYSTEM (EMS) DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN
MCLEAN PADA CABANG PRIMAGAMA BUMI CITRA FAJAR (BCF)
SIDOARJO

TUGAS AKHIR

Program Studi
S1 Sistem Informasi

Oleh:
SELLY MARSELIA
14410100041

FAKULTAS TEKNOLOGI DAN INFORMATIKA
INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM SURABAYA
2018
ANALISIS KESUKSESAN WEBSITE E-LEARNING MANAGEMENT
SYSTEM (EMS) DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN
MCLEAN PADA CABANG PRIMAGAMA BUMI CITRA FAJAR (BCF)
SIDOARJO

TUGAS AKHIR

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
Program Sarjana Komputer

Oleh:
Nama : Selly Marselia
NIM : 14410100041
Program : S1 (Strata Satu)
Jurusan : Sistem Informasi

FAKULTAS TEKNOLOGI DAN INFORMATIKA
INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM SURABAYA
2018

“You have to fight to reach your dream. You have to sacrifice and work hard
for it”
-Lionel Messi-
Anda harus berjuang untuk mencapai impian Anda. Anda harus berkorban dan
bekerja keras untuk itu
Saya persembahkan Skripsi ini kepada

Mama & papa tersayang, orang yang selalu membantu (Fachreza), teman-teman
dan sahabat yang selalu memberi semangat dan motivasi
ABSTRAK

Primagama memiliki keunggulan salah satunya yaitu penggunaan E-
Learning Management System (EMS). EMS merupakan platform untuk latihan tes
try out online Ujian Nasional atau Ujian Sekolah maupun ujian lainnya yang
berbasis komputer. Berdasarkan hasil kuesioner awal terhadap 40 siswa-siswi
Primagama Cabang Bumi Citra Fajar (BCF) Sidoarjo, masih banyak siswa sekitar
37,5% yang jarang menggunakan website EMS atau tidak menggunakan menu lain
secara optimal dalam pembelajarannya. Selain itu berdasarkan wawancara, selama
diimplementasikan website ini belum pernah dilakukan evaluasi mengenai kualitas
sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan.
Berdasarkan permasalahan di atas, diperlukan analisis kesuksesan website
E-Learning Management System (EMS) pada cabang Primagama BCF Sidoarjo
dengan menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone & McLean.
Model ini mempunyai 6 (enam) variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi,
kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih.
Hasil dari penelitian dengan 87 sampel menunjukkan bahwa variabel
penggunaan sangat berpengaruh positif terhadap manfaat bersih sebesar 99,8%, dan
variabel kualitas layanan berpengaruh positif terhadap penggunaan sebesar 20,4%,
yang berarti dalam meningkatkan kesuksesan website EMS maka perlu
meningkatkan kualitas layanan dan penggunaan sehingga website tersebut
bermanfaat. Rekomendasi yang diberikan yaitu: 1) Penampilan website harus
menarik, teks mudah dibaca, kualitas gambar bagus dengan ukuran kecil,
menggunakan warna yang bagus dan sederhana. 2) Konten harus singkat, padat,
dan jelas, konten diupdate secara teratur, dan berinteraksi/interaktif. 3) Fungsi
setiap komponen harus bekerja dengan cepat dan benar, menghindari kesalahan tata
bahasa, ejaan, ataupun tulisan. 4) Kegunaan, website harus mudah dioperasikan,
sederhana, waktu loading cepat, dan tata letak konsisten.

Kata Kunci : Primagama, Delone dan McLean, E-learning Management System
vii
KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena
berkat rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang
berjudul “Analisis Kesuksesan Website E-Learning Management System (EMS)
dengan Menggunakan Model Delone dan McLean pada Cabang Primagama
Bumi Citra Fajar (BCF) Sidoarjo”. Tugas Akhir ini merupakan syarat untuk
menyelesaikan program studi Strata Satu di Fakultas Teknologi dan Informatika
pada Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.
Selama menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis tidak terlepas dari bantuan
berbagai pihak yang telah memberikan bantuan, masukan, dan saran. Oleh karena
itu, penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Kedua orang tua penulis yang selalu mendoakan, memberi kasih sayang, serta
dorongan moril maupun materil yang tak terhingga.
2. Bapak Dr. Bambang Hariadi, M.Pd. selaku Pembahas dan Pembantu Rektor
Bidang Kemahasiswaan Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya.
3. Ibu Sulistiowati, S.Si., M.M. selaku Dosen Pembimbing I yang telah
membimbing, memotivasi, dan memberi arahan kepada penulis dalam
menyelesaikan Tugas Akhir
4. Bapak Julianto Lemantara, S.Kom., M.Eng. selaku Dosen Pembimbing II yang
telah membimbing, memotivasi, dan memberi arahan kepada penulis dalam
menyelesaikan Tugas Akhir
5. Ibu Puspita Kartikasari, M.Si. atas bantuannya dalam menganalisis data
viii
6. Fachreza Ilham Dwi Cahyo yang telah memberikan dukungan, semangat, dan
bantuan lainnya dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
7. Tim gopoh (Marsya, Dhya, Muchlis, Iqbal) yang telah membantu penulis
dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
8. Teman-teman semolowaru squad (Alwi, Dwik, Gaga, Ismail) dan teman-teman
kost woles cak samsul (Evita, Fikri, Andri, Pijar, Ilham, Dimas) atas segala
bantuan dan dukungannya.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan.
Oleh karena itu, penulis memohon saran dan kritik dari semua pihak untuk
perbaikan di masa mendatang. Semoga semua pemikiran yang tertuang dalam
Tugas Akhir ini dapat bermanfaat terutama bagi penulis dan semua pihak yang
membacanya.

Surabaya, Januari 2018

Penulis

ix
DAFTAR ISI

Halaman
PERNYATAAN ..................................................... Error! Bookmark not defined. 
ABSTRAK ............................................................................................................ vii 
KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii 
DAFTAR ISI ........................................................................................................... x 
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv 
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xvi 
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xviii 
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1 
1.1  Latar Belakang .................................................................................... 1 
1.2  Rumusan Masalah ............................................................................... 3 
1.3  Batasan Masalah ................................................................................. 4 
1.4  Tujuan ................................................................................................. 4 
1.5  Manfaat ............................................................................................... 5 
1.6  Sistematika Penulisan ......................................................................... 5 
BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................ 7 
2.1  Penelitian Sebelumnya ........................................................................ 7 
2.2  E-Learning ........................................................................................ 11 
2.3  E-Learning Management System (EMS) .......................................... 16 
2.4  Website ............................................................................................. 17 
2.5  Populasi dan Sampel ......................................................................... 22 
x