analisis beban kerja dan kebutuhan tenaga perawat pelaksana dengan metode workload indicator ...

134 Pages·2015·1.44 MB·English

ANALISIS BEBAN KERJA DAN KEBUTUHAN TENAGA
PERAWAT PELAKSANA DENGAN METODE WORKLOAD
INDICATOR STAFF NEED (WISN) DI INSTALASI RAWAT
INAP TULIP RSUD KOTA BEKASI TAHUN 2015.x

SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Kesehatan
Masyarakat (SKM)

Oleh:
NURUL ISMI RUBBIANA
1111101000037

PEMINATAN MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
1436 H / 2015 M

FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
Skripsi, September 2015
Nurul Ismi Rubbiana, NIM : 1111101000037
Analisis Beban Kerja dan Kebutuhan Tenaga Perawat Pelaksana Dengan Metode
Workload Indicator Staff Need (WISN) di Instalasi Rawat Inap Tulip RSUD Kota
Bekasi Tahun 2015
xiii+109 halaman, 13 tabel, 2 bagan, 5 lampiran
ABSTRAK
RSUD Kota Bekasi merupakan rumah sakit tipe B non pendidikan milik
pemerintah Kota Bekasi. Menurut Permenkes 340/MENKES/PER/III/2010 bahwa rumah
sakit tipe B memiliki perbandingan tenaga perawat dan tempat tidur sebesar 1:1.
Berdasarkan data rumah sakit tahun 2015, rasio antara jumlah perawat dan tempat tidur
adalah 255: 307. Rasio jumlah perawat dan tempat tidur yang tidak seimbang ini
menunjukan jumlah tenaga yang tersedia baru hanya memenuhi 83% dari total tenaga
perawat yang ideal. Oleh karena itu perlu dilakukan analisis beban kerja perawat sebagai
dasar dalam penentuan jumlah kebutuhan tenaga perawat di Instalasi Rawat Inap Tulip
RSUD Kota Bekasi.
Penelitian ini dilaksanakan di Instalasi Rawat Inap Tulip RSUD Kota Bekasi
selama tujuh hari mulai tanggal 15 Juni sampai dengan 21 Juni 2015. Penelitian yang
dilakukan menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan teknik pengamatan work
sampling, observasi, pedoman wawancara dan telaah dokumen. Kemudian hasil dari beban
kerja yang didapat digunakan untuk perhitungan kebutuhan tenaga perawat dengan metode
Workload Indicator Staff Need (WISN). Pemilihan sampel sebagai subjek personal yang
akan diamati sebanyak 21 orang perawat yang bertugas pada saat itu dengan menggunakan
teknik accidental sampling. Sampel yang diambil adalah seluruh aktivitas yang dilakukan
oleh perawat pelaksana di Instalasi Rawat Inap Tulip seperti kegiatan keperawatan langsung,
kegiatan keperawatan tidak langsung, kegiatan pribadi, dan kegiatan produktif.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui kegiatan keperawatan langsung di RSUD
Kota Bekasi yaitu (38,1%) dan kegiatan keperawatan tidak langsung (48,3%). Proporsi
waktu yang diperoleh dari komponen beban kerja kegiatan langsung dan kegiatan tidak
langsung sudah mencapai batas maksimal yaitu (86,4%). Perhitungan kebutuhan tenaga
perawat berdasarkan beban kerja diperoleh 44,76 tenaga perawat dengan rasio WISN 0,8.
Hasil penelitian menyarankan bagi manajemen RSUD Kota Bekasi untuk melakukan
pengelolaan tenaga keperawatan secara optimal untuk mencapai pelayanan keperawatan
yang berkualitas mempertimbangkan beban kerja perawat sebagai acuan dalam penentuan
kebutuhan tenaga perawat.

Kata Kunci: Analisis beban kerja, kebutuhan tenaga perawat, WISN
Daftar Bacaan : 25 (1994-2014)
i
FACULTY OF MEDICINE AND HEALTH SCIENCES
PUBLIC HEALTH PROGRAM STUDY
HEALTH CARE MANAGEMENT
Skripsi, September 2015
Nurul Ismi Rubbiana, NIM: 1111101000037
Analisis Beban Kerja dan Kebutuhan Tenaga Perawat Pelaksana Dengan Metode
Workload Indicator Staff Need (WISN) di Instalasi Rawat Inap Tulip RSUD Kota
Bekasi Tahun 2015
xiii+109 pages, 13 tables, 2 charts, 5 attachment
ABSTRACT
Bekasi City Hospital is a hospital-type B non education owned by Bekasi’s
government. According to Permenkes 340 / Menkes / Per / III / 2010 that the hospital type B
has a ratio of nurses and beds of 1: 1. Based on data from the hospital in 2015, the ratio
between the number of nurses and the bed is 255: 307. The ratio of nurses and beds were not
balanced shows that the amount of new employees only fulfill 83% of the ideal nurses.
Therefore it is necessary to analyze the workload of nurses as a basis for determining the
amount of the needs of nurses in Hospital Inpatient Tulip Bekasi.
This study was conducted at Hospital Inpatient Tulip Bekasi City for seven days
from June 15 to 21 June 2015. The study was conducted using quantitative and qualitative
descriptive method by using work sampling observation method, observation, interview and
document review. Then the results obtained from the workload can be used for the
calculation of the needs of nurses with a method Workload Indicator Staff Need (WISN).
Selection of the sample as a personal subject that will be observed as many as 21 nurses on
duty at that time by using accidental sampling technique. Samples that taken are all activities
performed by nurses at Tulip Inpatient nursing activities such as direct, indirect nursing
activities, personal activities and productive activities.
Based on the survey results revealed that at the Bekasi City Hospital a direct
nursing activities are 38.1% and nursing activities are 48.3%. The proportion of time
obtained from the workload components direct activities and indirect activities has reached
the maximum limit, namely 86.4%. Calculation of the workload of nurses by nurses gained
44.76 with WISN ratio of 0.8. Results of the research suggest for Bekasi City Hospital
management to consider the workload of nurses as a reference in determining the needs of
nurses and necessary and to perform optimal management of nursing personnel to achieve
quality nursing care.

Keywords: Workload Analysis, the needs of nursing staff, WISN
Bibliography: 25 (1996-2014)

ii

RIWAYAT PENULIS

Nama : Nurul Ismi Rubbiana
NIM : 1111101000037
Tempat Tanggal Lahir : Jakarta, 27 Agustus 1993
Alamat : Jl. Raya Jatiwaringin No.53 Rt.001/011
Kelurahan Jatiwaringin, Kecamatan Pondok Gede
Kota Bekasi17411
Telepon : 085710518700
Status : Mahasiswa
Email : [email protected]
Agama : Islam
JenisKelamin : Perempuan

RiwayatPendidikan :
2010 – sekarang : Manajemen Pelayanan Kesehatan (MPK), Kesehatan
Masyarakat Universitas Islam Negeri (UIN) Jakarta
2008 – 2011 : SMA Negeri 07 Bekasi
2005 – 2008 : SMP Negeri 15 Bekasi
2002 – 2005 : SDN Nagrak 01 Gn.Putri
1999 – 2002 : SDN Grogol 14 Pagi
1998 – 1999 : TK Tunas Muda II

Pengalaman Organisasi :
2012 – 2013 : Staf Kementerian Pendidikan Penelitian dan Keilmuan
(P2K) PAMI Jakarta Raya
2012 – 2013 : Ketua Artistik Paduan Suara Fakultas Kedokterandan
Ilmu Kesehatan (PASIFIK)
2013 : Bilateral Students Leader Advanture Camp (BiSAC) in
Hanoi, Vietnam
v
2013 - sekarang : Anggota Paduan Suara Mahasiswa (PSM) UIN Syahid
Jakarta
2013 - 2014 : Presiden PAMI Jakarta Raya
2013 - 2014 : Anggota Pendidikan Penelitian dan Keilmuan (P2K)
BEM Jurusan Kesehatan Masyarakat UIN Syahid
Jakarta
2013 - 2014 : Staf Pengembangan Ekonomi Komisariat Dakwah
Fakultas Kedokterandan Ilmu Kesehatan
2014 - 2015 : Staf Kementerian Kaderisasi dan Organisasi PAMI
Nasional
2015 – sekarang : Presiden PAMI Nasional

Pengalaman Kerja :
Januari - April 2014 : Pengalaman Belajar Lapangan di Puskesmas Ciputat

vi
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan karunianya
penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Beban Kerja Dan Kebutuhan
Tenaga Perawat Pelaksana Dengan Metode Workload Indicator Staff Need (WISN) Di
Instalasi Rawat Inap Tulip RSUD Kota Bekasi Tahun 2015”. Skripsi ini disusun untuk
melakukan penelitian dalam memenuhi salah satu syarat menyelesaikan Pendidikan Strata
Satu (S1) pada Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Penulis mengucapkan terimakasih kepada Bapak dr.Yuli Prapanca Satar, MARS
selaku Dosen Pembimbing I, serta Bapak Dr. M. Farid Hamzens, M.Si selaku Dosen
Pembimbing II, yang telah memberikan bimbingan, motivasi, dan meluangkan waktu
sehingga skripsi ini dapat disusun dengan baik. Penyusunan skripsi ini juga tidak lepas dari
bantua berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis juga mengucapkan terimakasih kepada:
1. Orang tua saya yaitu Sutiadi dan Sri Murniah, saya mengucapkan terimakasih yang
tak terkira dan terdalam untuk abi dan umi saya yang setiap harinya memberikan doa
dan kasih sayang serta motivasi dalam setiap kondisi yang saya hadapi.
2. Bapak Dr. H. Arif Sumantri, SKM, M,Kes selaku Dekan Fakultas Kedokteran dan
Ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
3. Ibu Fajar Ariyanti, M.Kes, Ph.D selaku Ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
4. Ibu Fase Badriah, SKM, M.Kes, PhD, Ibu Riastuti Kusumawardani, SKM, MKM,
dan Ibu Ita Yuanita, S.Kp,M.Kep selaku penguji sidang skripsi terimakasih sudah
meluangkan waktunya untuk saya.
5. Dr. Dr. Hj. Titi Masrifahati, MKM selaku Direktur RSUD Kota Bekasi yang telah
mengijinkan saya melakukan penelitian.
vii
6. Ns.Suzana, S.Kep selaku Kepala Ruangan Instalasi Rawat Inap Tulip RSUD Kota
Bekasi.
7. Bapak Ajib selaku administrator pada Program Studi Kesehatan Masyarakat
8. Sahabat-sahabat saya yaitu Ukhfiya Haigis, Betti Ronayan, Achmad Nurhamdi, Nur
Fitri, Hari Agus, Hasanah Putri, Ajrina Winasari, Safira, Anisa Putri, Lina, Sarah
Islamia, Ibnu Burhanuddin, Sri Wahyu Fitria. Saya ucapkan terimakasih banyak atas
bantuan dan semua sarannya.
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat yang besar meskipun dengan berbagai
keterbatasan yang dimiliki. Penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak demi
kesempurnaan skripsi ini. Atas perhatian dan dukungannya, penulis menyampaikan
terimakasih.
Jakarta, 30 September 2015

Penulis

viii