Alla ska behandlas med respekt”: Uppkomst och utveckling av narrativet om mänskliga rättigheter i

244 Pages·2017·3.71 MB·English

by  Jenny Ählström

” ”Alla ska behandlas med respekt”
A
lla
”Alla ska behandlas med respekt”
s
k
a
Uppkomst och utveckling av narrativet om mänskliga
Hur hanterar företag kritik mot bristande ansvarstagande för mänsk­ b
e
liga rättigheter i globala leverantörskedjor? ha rättigheter i globala leverantörskedjor
n
Studien handlar om hur det svenska klädföretaget H&M agerade d
la
under tidsperioden 1995 till 2015 för att försvara sig mot offentlig kri­ s

m
tik och förhålla sig till förändringskrav från människorättsorganisa­
e
d
tioner. Den offentliga kritiken utgick från att ett stort och finan­
r
e
siellt starkt före tag som H&M har ansvar för att försäkra sig om att s Jenny Ählström
p
brott mot mänsk liga rättigheter inte förekom i företagets globala e
k
t
leverantörs kedjor. ”
Från studiens fältmaterial framkommer att företagets uppförande­
kod inte fungerade som legitimering för ansvarstagandet eftersom ett
utbrett och systematiskt fuskande bland leverantörerna för att klara
sig igenom uppförandekodskontrollerna uppdagades. Efter upp re­
pade repor tage och dokumentation om barnarbetare, löner som inte
gick att leva av och livsfarliga fabriksbyggnader ökade förändrings­
trycket mot före taget gällande införandet av transparenta leveran­
törslistor och krav om levnadslöner. Företaget godtog därför slutligen
de offentliga kri ti kernas förändringskrav.
Studien konkluderar att företag tvingas ut på en narrativ balans­
akt mellan krav om finansiell­ och social prestation när offentlig kri­
tik hotar företags legitimitet på marknaden. Under denna narrativa
balansakt kan narrativa vändpunkter inträffa, när förändringskrav
som under en lång period avvisats, plötsligt godtas.

J
e
n
n
y

Ä
h
ls
tr
ö
m
•

2
0
1
7
ISBN 978-91-7731-068-6
Doctoral Dissertation
in Business Administration
Stockholm School of Economics
Sweden, 2017
” ”Alla ska behandlas med respekt”
A
lla
”Alla ska behandlas med respekt”
s
k
a
Uppkomst och utveckling av narrativet om mänskliga
Hur hanterar företag kritik mot bristande ansvarstagande för mänsk­ b
e
liga rättigheter i globala leverantörskedjor? ha rättigheter i globala leverantörskedjor
n
Studien handlar om hur det svenska klädföretaget H&M agerade d
la
under tidsperioden 1995 till 2015 för att försvara sig mot offentlig kri­ s

m
tik och förhålla sig till förändringskrav från människorättsorganisa­
e
d
tioner. Den offentliga kritiken utgick från att ett stort och finan­
r
e
siellt starkt före tag som H&M har ansvar för att försäkra sig om att s Jenny Ählström
p
brott mot mänsk liga rättigheter inte förekom i företagets globala e
k
t
leverantörs kedjor. ”
Från studiens fältmaterial framkommer att företagets uppförande­
kod inte fungerade som legitimering för ansvarstagandet eftersom ett
utbrett och systematiskt fuskande bland leverantörerna för att klara
sig igenom uppförandekodskontrollerna uppdagades. Efter upp re­
pade repor tage och dokumentation om barnarbetare, löner som inte
gick att leva av och livsfarliga fabriksbyggnader ökade förändrings­
trycket mot före taget gällande införandet av transparenta leveran­
törslistor och krav om levnadslöner. Företaget godtog därför slutligen
de offentliga kri ti kernas förändringskrav.
Studien konkluderar att företag tvingas ut på en narrativ balans­
akt mellan krav om finansiell­ och social prestation när offentlig kri­
tik hotar företags legitimitet på marknaden. Under denna narrativa
balansakt kan narrativa vändpunkter inträffa, när förändringskrav
som under en lång period avvisats, plötsligt godtas.

J
e
n
n
y

Ä
h
ls
tr
ö
m
•

2
0
1
7
ISBN 978-91-7731-068-6
Doctoral Dissertation
in Business Administration
Stockholm School of Economics
Sweden, 2017
”Alla ska behandlas med respekt”
Uppkomst och utveckling av narrativet om
mänskliga rättigheter i globala leverantörskedjor
Jenny Ählström

Akademisk avhandling

som för avläggande av ekonomie doktorsexamen
vid Handelshögskolan i Stockholm
framläggs för offentlig granskning
måndagen den 27 november 2017, kl 13.15,
sal 750, Handelshögskolan,
Sveavägen 65, Stockholm
”Alla ska behandlas med respekt”
Uppkomst och utveckling av
narrativet om mänskliga rättigheter
i globala leverantörskedjor

”Alla ska behandlas
med respekt”
Uppkomst och utveckling av narrativet
om mänskliga rättigheter
i globala leverantörskedjor
Jenny Ählström
ii
Doktorsavhandling för Ekonomie doktorsexamen framlagd
vid Handelshögskolan i Stockholm 2017

”Alla ska behandlas med respekt”: Uppkomst och utveckling av narrativet
om mänskliga rättigheter i globala leverantörskedjor
© SSE och författaren, 2017
ISBN 978-91-7731-068-6 (tryckt)
ISBN 978-91-7731-069-3 (pdf)
Omslagsfoto:
© Jenny Ählström, 2013
Tryckeri:
BrandFactory AB, Göteborg, 2017
Nyckelord:
mänskliga rättigheter och företagande; narrativ analys; offentlig kritik;
H&M
Tillägnas
Leo, Nina & Liv

Företal
Föreliggande arbete utgör resultatet av ett forskningsprojekt som bedrivits
vid Institutionen för Marknadsföring och Strategi vid Handelshögskolan i
Stockholm.
Arbetet läggs fram som en doktorsavhandling vid Handelshögskolan i
Stockholm. Som brukligt är har författaren haft full frihet att självständigt
utforma och presentera sitt forskningsprojekt.
Göran Lindqvist Richard Wahlund
Director of Research Professor och chef för Institutionen
Handelshögskolan i Stockholm för Marknadsföring och Strategi