Table Of ContentВ.А. Леденцова, Е.Ю. Невельсон, А.Л. Хавкина
СЕМЬЯ 59: CONFLICT-FREE
Сборник научно-методических материалов
по вопросам профилактики и разрешения
семейных конфликтов с применением
медиативных (посреднических) процедур
Пермь 2013
УДК 159.924.7
ББК 88.5
Л 39
Леденцова В.А., Невельсон Е.Ю., Хавкина А.Л.
Семья 59: conflict-free: сб. научно-методических
Л 39 материалов по вопросам профилактики и разрешения
семейных конфликтов с применением медиативных
(посреднических) процедур. – Пермь: ОТ и ДО, 2013. – 78 с.
ISBN 978-5-4367-0104-2
В сборник материалов включены опыт профилактики и разрешения
семейных конфликтов и информационно-методические материалы,
обобщенные по результатам реализации проекта «Семья 59: conflict-free» –
победителя XV городского конкурса социально значимых проектов «Город –
это мы», посвященного 290-летию города Перми, объявленного в соответствии
с постановлением Администрации города Перми от 04.02.2013 № 61, и
реализуемого в отношении молодых семей города Перми.
Предложенные практики применения медиативных (посреднических)
процедур в профилактике и разрешении семейных конфликтов актуальны для
различных субъектов работы с семьей в области освоения данного
инновационного опыта, в том числе для субъектов семейной политики и
законотворчества.
Предназначено для медиаторов, конфликтологов, психологов, социальных
работников, государственных и муниципальных служащих, работников
образования и науки, представителей некоммерческих организаций.
УДК 159.924.7
ББК 88.5
Издание осуществлено в рамках проекта «Семья 59: conflict-free»
XV городского конкурса социально-значимых проектов «Город – это мы»,
посвященного 290-летию города Перми, объявленного в соответствии с
постановлением Администрации города Перми от 04.02.2013 № 61.
Рецензент: С.Е. Гасумова, кандидат социологических наук, доцент кафедры
социальной работы ПГНИУ.
ISBN 978-5-4367-0104-2
© Ассоциация медиаторов Пермского края, 2013
© Издательство «ОТ и ДО», 2013
2
СОДЕРЖАНИЕ
* ВВЕДЕНИЕ. Общая информация о проекте……………......4
* МЕДИАТИВНЫЕ (ПОСРЕДНИЧЕСКИЕ) ПРОЦЕДУРЫ В
ПРОФИЛАКТИКЕ И РАЗРЕШЕНИИ СЕМЕЙНЫХ
КОНФЛИКТОВ. Предмет и содержание семейных
конфликтов как области применения медиативных
(посреднических) процедур. Основные понятия медиации,
процесс, принципы, преимущества медиативных
процедур…………………………………...………………….7
* ПРАКТИКИ РАБОТЫ С ПРИМЕНЕНИЕМ
МЕДИАТИВНЫХ (ПОСРЕДНИЧЕСКИХ) ПРОЦЕДУР С
СЕМЬЕЙ. Информирование. Консультирование. Семейная
медиация.…………………………….....................................23
* ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОФИЛАКТИКИ И РАЗРЕШЕНИЯ
СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ ПОСРЕДСТВОМ
МЕДИАТИВНЫХ (ПОСРЕДНИЧЕСКИХ) ПРОЦЕДУР.
Итоги проекта. Предложения и рекомендации по итогам
проекта……………………………………….........................59
* ЛИТЕРАТУРА………………………………………………67
* ПРИЛОЖЕНИЯ. Конспект проведения семинара-
практикума в рамках групповой консультации.
Организации, оказывающие помощь молодым семьям в
г.Перми………………………………………………………71
3
ВВЕДЕНИЕ
Семья является одним из приоритетных институтов
особой заботы государства, общества. Сегодня институт семьи
претерпевает различные трансформации и находится в
состоянии постоянной адаптации к изменяющимся условиям
бытия. Становление и развитие каждой отдельной семьи и, в
целом, института семьи, происходит процессуально, динамично,
а действующая система государственных и общественных мер
довольно фрагментарна и статична, что нередко заставляет
семью оставаться наедине со своими проблемами и
конфликтами, последствия которых нередко бывают
критическими. Так, на сегодняшний день, показатель разводов
составляет более 50 %, из них, более 65% разводов происходит в
молодых семьях. Безусловно, решить все проблемы семьи
невозможно, да, следует отметить, и утопично, однако, научить
членов семей решать свои проблемы, ориентируясь на свои
возможности, научить договариваться друг с другом,
преодолевать разногласия и конфликты, планировать свое
будущее совместно и исходя из реальных условий бытия семьи
– стало ключевой задачей для проектного коллектива «Семья
59: conflict-free», определившей цель проекта как формирование
культуры урегулирования семейных конфликтов в молодой
семье. Данная цель предусматривала развитие не столько
информированности каждого члена семьи в вопросах
урегулирования и профилактики конфликтов, а, прежде всего –
4
компетентности, когда партнеры, супруги становятся способны
самостоятельно, без вмешательства сторонних лиц, решать
возникающие разногласия, конфликты, споры.
Проект направлен на работу с молодыми семьями
г.Перми, где, под молодой семьей, понимается союз или брак
двух людей, старше 18 лет, где возраст обоих или одного
партнера, супруга не превышает 30 лет. Подобная трактовка
понятия позволяет охватить не только те семьи, на которые
распространяются различные меры государственной и
общественной поддержки, но и тех горожан, которые
фактически состоят в семьях, имеют стаж отношений, единое
место проживания, нередко, и общих детей, однако не состоят
в браке и, как следствие, остаются незаметными для
государственных и общественных субъектов.
Задачами проекта стали: разработка и запуск сайта с
функционирующей консультативной онлайн-приемной для
молодых семей; информирование молодых семей о проекте
«Семья 59: conflict-free» и определение семей - участников
проекта; оказание участникам проекта консультативных услуг (в
формате онлайн и очного консультирования по вопросам
профилактики и урегулирования конфликтов, медиаций);
подготовка научно-методических материалов по профилактике
и урегулированию семейных конфликтов с применением
медиативных (посреднических) технологий.
5
В рамках проекта учитывались особенности работы с
семьей: семья как закрытая система, чувствительная к любой
интервенции, поэтому в проекте применялись методы
деликатные в отношении семьи: конфиденциальные,
дистанционные (заочные), на первом этапе – анонимные.
Данный сборник посвящен описанию полученного
инновационного опыта пилотного, экспериментального и
социально-значимого проекта «Семья 59: conflict-free».
Проект реализован членами ПКОО «Ассоциация
медиаторов Пермского края» (В.В. Александровой,
В.А.Леденцовой (руководитель проекта), Е.Ю. Невельсон, А.Л.
Хавкиной); к участию в проведении мероприятий проекта
привлекались практики – ведущие восстановительных
программ – С.А. Егорова (социальный педагог МБОУ «ЦПМСС»
г.Перми) и волонтеры – студенты и выпускники ПГНИУ
(А.С.Воробьева, Л.А.Шатская) и ПНИПУ (А.Ю.Кирова).
Благодарим за содействие в реализации проекта
Т.И. Марголину, Уполномоченного по правам человека в
Пермском крае, О.П. Ильиных, проректора ПГНИУ по
внеучебной работе, С.Е. Гасумову, доцента кафедры
социальной работы ПГНИУ, Р.Р. Максудова, президента
общественного центра «Судебно-правовая реформа».
6
МЕДИАТИВНЫЕ (ПОСРЕДНИЧЕСКИЕ) ПРОЦЕДУРЫ
В ПРОФИЛАКТИКЕ И РАЗРЕШЕНИИ
СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ
Предмет и содержание семейных конфликтов как
области применения медиативных (посреднических)
процедур.
Супружеские конфликты – неизбежные реалии
современного брака: чем глубже ученые изучают супружеские
взаимоотношения, тем тверже убеждаются в невозможности
существования бесконфликтных семей. Все супружеские союзы
проходят стадию разногласий. Супруги, особенно молодые,
обычно драматизируют любую спорную ситуацию и считают,
что единственный путь выхода из такой ситуации – развод
(Витек К.А., 2008). Конфликтными супружескими союзами
называют такие, в которых между супругами имеются
постоянные ссоры, споры, где их интересы, потребности,
намерения и желания приходят в столкновение, порождая особо
сильные и продолжительные эмоциональные состояния.
Исследования психологов показывают, что в 80-85%
семей есть конфликты. Оставшиеся 15-20% фиксируют наличие
«ссор» по различным поводам (В. Поликарпов, И. Залыгина).
Очень часто проблемы в семье возникают из-за того, что
вступающие в брак люди имеют разное представление о
7
семейной жизни, разные ожидания. Выделяют три основные
причины супружеских конфликтов:
незнание ожиданий супруга(и);
невозможность реализации этих ожиданий;
нежелание соответствовать ожиданиям (Харчев А.Г.,
Мацковский М.С., 2007).
Так как брак заключается для взаимного удовлетворения
потребностей, то частичное или полное неудовлетворение тех
или иных потребностей одного или обоих супругов может
служить причиной возникновения конфликта. Данное основание
легло в основу содержательной классификации супружеских
конфликтов, предложенной В.А.Сысенко:
• конфликты, размолвки, возникающие на основе
неудовлетворенной потребности в ценности и значимости
своего «я», нарушение чувства достоинства со стороны
другого партнера, его пренебрежительное, неуважительное
отношение;
• конфликты, размолвки, психические напряжения на базе
неудовлетворенных сексуальных потребностей одного или
обоих супругов;
• психические напряжения, депрессии, конфликты, ссоры из-за
неудовлетворенной потребности одного или обоих супругов
в положительных эмоциях: отсутствие ласки, заботы,
внимания, понимания юмора, подарков;
8
• конфликты, ссоры, связанные с пристрастием одного из
супругов к спиртным напиткам, азартным играм и другим
гипертрофированным потребностям, приводящим к
неэкономным и неэффективным, а порой и бесполезным
затратам средств семьи;
• финансовые разногласия, возникающие на основе
преувеличенных потребностей одного из супругов в
распределении бюджета, содержания семьи, вклада каждого
из партнеров в материальное обеспечение семьи;
• конфликты в связи с потребностью во взаимопомощи,
взаимоподдержке, в сотрудничестве по вопросам разделения
труда в семье, ведения домашнего хозяйства, ухода за
детьми;
• конфликты, размолвки, ссоры на почве разных потребностей
и интересов в проведении отдыха и досуга, различных хобби.
По степени опасности для брака конфликты могут быть:
• неопасными – возникают при наличии объективных
трудностей, усталости, раздражительности, состояния
«нервного срыва»; внезапно начавшись, конфликт может
быстро завершиться. Про такие конфликты часто говорят: «К
утру все пройдет»;
• опасными – разногласия возникают из-за того, что один из
супругов должен, по мнению другого, изменить линию
поведения. К примеру, по отношению к родственникам,
отказаться от каких-то привычек, пересмотреть жизненные
9
ориентиры, приемы воспитания и т.п., то есть ставится
проблема, которая требует разрешения дилеммы: уступать
или нет;
• особо опасные – приводят к разводам.
Кроме того, выделяют факторы, влияющие на
конфликтность супружеских отношений. К ним относят
кризисные периоды в развитии семьи. Данные периоды
обусловлены изменением структуры семьи, соотношением сил в
ней, перераспределением функций супругов, адаптацией к
новым семейным ролям. Как правило, эти периоды связывают с:
первым годом брака; беременностью и рождением первенца;
распадом семьи в связи с разводом; уходом детей из семьи;
появлением в семье неродных детей или больных родителей;
утратой супруга или члена семьи; долгим отсутствием супруга
(военная служба, длительная командировка). Рассмотрим два
основных кризисных периода в супружеской жизни молодой
семьи:
Первый год супружеской жизни характеризуется
конфликтами адаптации друг к другу, когда два «Я» становятся
одним «Мы». Происходит эволюция чувств, влюбленность
исчезает, и супруги предстают друг перед другом такими, какие
они есть. Наиболее распространенным супружеским
конфликтом, характерным для первого года супружеской жизни,
является рассогласованность партнеров из-за
несформированности адекватных структур поведения (Захарова
10
