4/2011 Brinner för detaljhandeln

102 Pages·2011·14.42 MB·Swedish

4/2011
Branschtidning för hemelektronik & vitvaror – ÅrgÅng 69
Brinner för
detaljhandeln
Nya hemsidor
IFA bygger ut
9
/
2
0
1
0
Om dina kunder inte gillar Countrymusik
finns det fler genre att välja på;
Alternative 438 kanaler, Folk 108 kanaler, Show Tunes 4 kanaler, Ambient 105 kanaler, Gospel 126 kanaler,
yihaa ! !
Smooth Jazz 80 kanaler, Big Band 29 kanaler, Hard Rock 133 kanaler, Soft Rock 151 kanaler, Bluegrass 21 ka-
naler, Hip Hop 318 kanaler, Soundtracks 49 kanaler, Blues 92 kanaler, Holiday 50 kanaler, Top 40 1263 kanaler,
Celtic 25 kanaler, Jazz 296 kanaler, Variety 1930 kanaler, Christian Contemporary 271 kanaler, Latin Hits 438
kanaler, World 304 kanaler, Christian Rock 36 kanaler, New Age 40 kanaler, World Asia 162 kanaler, Classic
Rock 384 kanaler, Oldies 822 kanaler, World Europe 617 kanaler, Classical 361 kanaler, Pop 2420 kanaler, World
Hawaiian 12 kanaler, College 551 kanaler, Public 1021 kanaler, World India 188 kanaler, Country 616 kanaler,
R&B 435 kanaler, World Middle East 181 kanaler, Dance 910 kanaler, Reggae 80 kanaler, World Native American
5 kanaler, Electronica 428 kanaler, Rock 859 kanaler och World Tropical 89 kanaler. Och om inte det vore nog
kan man välja land, språk eller station. Det finns över 11.000 stationer från hela världen för dina kunder att
välja mellan.
Med Web-radio från Grundig får du in mer än 600 Countrykanaler.
Grundig Cosmopolit 3F WEB iP. (Med docka för IPhone eller IPod-spelare)
Grundig Nordic AB, Box 74, 164 94 Kista. 0770-45 63 30. [email protected] www.grundig.se
Grundig_Elektronikbranschen_Maj_2011_2.indd 2 2011-05-04 10.43
Om dina kunder inte gillar Countrymusik
finns det fler genre att välja på;
Alternative 438 kanaler, Folk 108 kanaler, Show Tunes 4 kanaler, Ambient 105 kanaler, Gospel 126 kanaler,
yihaa ! !
Smooth Jazz 80 kanaler, Big Band 29 kanaler, Hard Rock 133 kanaler, Soft Rock 151 kanaler, Bluegrass 21 ka-
naler, Hip Hop 318 kanaler, Soundtracks 49 kanaler, Blues 92 kanaler, Holiday 50 kanaler, Top 40 1263 kanaler,
Celtic 25 kanaler, Jazz 296 kanaler, Variety 1930 kanaler, Christian Contemporary 271 kanaler, Latin Hits 438
kanaler, World 304 kanaler, Christian Rock 36 kanaler, New Age 40 kanaler, World Asia 162 kanaler, Classic
Rock 384 kanaler, Oldies 822 kanaler, World Europe 617 kanaler, Classical 361 kanaler, Pop 2420 kanaler, World
Hawaiian 12 kanaler, College 551 kanaler, Public 1021 kanaler, World India 188 kanaler, Country 616 kanaler,
R&B 435 kanaler, World Middle East 181 kanaler, Dance 910 kanaler, Reggae 80 kanaler, World Native American
5 kanaler, Electronica 428 kanaler, Rock 859 kanaler och World Tropical 89 kanaler. Och om inte det vore nog
kan man välja land, språk eller station. Det finns över 11.000 stationer från hela världen för dina kunder att
välja mellan.
Med Web-radio från Grundig får du in mer än 600 Countrykanaler.
Grundig Cosmopolit 3F WEB iP. (Med docka för IPhone eller IPod-spelare)
Grundig Nordic AB, Box 74, 164 94 Kista. 0770-45 63 30. [email protected] www.grundig.se
Grundig_Elektronikbranschen_Maj_2011_2.indd 2 2011-05-04 10.43
Vilken genre gillar dina kunder?
Grundig_Elektronikbranschen_Maj_2011_2.indd 1 2011-05-04 10.45
krönika
Pioneer Scandinavia AB är dotterbolag till
PIONEER CORPORATION i Japan som är en
Bara några rader...
av världens största tillverkare av konsument­
... om sociala medier ­
elektronik. Hifi, hemmabio, bluray, hörlurar, hög
talare, navigation, billjud och multimedia, samt
Nu har vi byggt om hemsidan från grunden, knappt professionella DJ produkter är kategorier som
fem år sedan den första versionen startades. Sedan
Pioneer tillverkar, marknadsför och säljer på den
dess har vi haft ganska stabila läsarsiffror mellan tio
nordiska marknaden. Pioneer Scandinavia AB är
och femton tusen unika besökare per månad och det får vi vara
huvudkontor i en nordisk organisation med sälj­
nöjda med.
Några planer att starta Facebook-sida, blogg eller att tvittra kontor i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
i Twitter har vi däremot inte. Argumentet att ”alla andra har Totalt omsätter vi ca 400 miljoner SEK. Vårt
det” räcker nämligen inte för att övertyga mig. Jag har och har kontor med ca 20 medarbetare ligger i Farsta,
haft tillräckligt många tonårsbarn för att köpa det argumentet.
söder om Stockholm, ca 10 minuter med bil från
Har du däremot bra argument varför ElektronikBranschen
Globen. Mer information om företaget hittar du
ska finnas på Facebook som svar på min fråga ”Varför?” så är
www.pioneer.se
på
du hjärtligt välkommen att meddela mig dessa. Det är natur-
ligtvis bra att underlätta möjligheterna att kommunicera med
sina läsare, men möjligheten att kontakta oss på tidningen, eller
kommentera nyheter och annan information på hemsidan, finns
redan. Vi satsar framåt och behöver
Med vår nya hemsida kan den som vill trycka ”Gilla” eller
stärka upp vår organisation med
dela med sig till sociala media. Det räcker anser jag. Men jag
säger alltså samtidigt att jag kan ha fel - övertyga mig gärna om
motsatsen. Maila mig på adressen här nedan.
Business Manager Nordic
Internet har revolutionerat livet i allra högsta grad, men
för den skulle behöver man inte lämna ut allt om sig själv. Ansvarar för att driva och utveckla
Det räcker bland annat med att boka resor och hotell, kolla
försäljning och marknadsföring på
TV-program i efterhand, hålla sig uppdaterad med nyheter
förutom att ”slänga käft” med gamla kompisar. nordisk nivå
Och detta internet når jag både med TV-apparaten, med da-
torer och med mobiltelefoner idag. Tidigare tänkte jag att den
resa som mina föräldrar gjorde från tidigt 1900-tal och 90 år och
framåt aldrig någonsin skulle kunne återupprepas. Men frågan
är om inte jag redan i mitt dryga 50 åriga liv fått uppleva ännu
större händelser, frånsett världskrig då tack och lov, i all denna
Fältsäljare Region Väst
teknikutveckling som fullkomligt förändrat vardag och helg.
Mobilen håller på, om den nu inte redan blivit det, att bli
Utveckling av våra butiks­
den viktigaste produkten någonsin. Den är inte längre bara en
telefon, plånbok och kamera – den är idag min väg att hålla samarbeten
kontakt med vänner och bekanta, att hitta vägar och få tips om
saker som jag vill få tips om.
Mina barn börjar redan prata om surfplattor som det enda
saliggörande i sina liv – med surfplattor ska de inte längre vara Läs mer och ansök via www.advaluesearch.com
beroende av vare sig telefon, böcker, tidningar, filmspelare med
mera. Surfplattan ska ersätta i stort sett allt. Om de har rätt
eller inte får framtiden utvisa. (Business Manager ref.nr. AV­SE­10083)
(Fältsäljare ref.nr. AV­SE­10078).
Om man nu kan vara kon-
servativ i detta teknikrace
så behåller jag nog min
smarta mobil ett antal år framöver.
Åtminstone fram till dess surfplat-
tans nya format känns ”naturligt” att
bära med sig och prata till. Och som
gammal murvel behåller jag nog
dagstidningarna också något år till.
Jan Bjerkesjö
[email protected]
innehåll elektronikbranschen 4/2011
samsung.se/smarttv 4/2011
Branschtidning för hemelektronik & vitvaror – ÅrgÅng 69
Brinner för
detaljhandeln
Nya hemsidor
IFA bygger ut
Vilken genre gillar dina kunder?
Vad ska vi göra på TV ikväll?
Med 3D, Interndeut sojcählv a vpapda dru f övril lV gidöeroa Opån TDVe.m Äavnedn, spela pyåk avannalliegr T, FVa fcöerbsotåosk. oScmha Yrot uvTau?be bestämmer
”Esunp fearnbta bsitlidskkv tavl imteet”d ”K20u1n1g äern Saavm Ssmuanrgt-”tv 4/2011
Funktioner kan variera mellan olika modeller.
SAAV0003_SE_Samsung_SmartTV_Annons_Elektronik_210x297_TT_110503.indd 1 2011-05-03 16.04 Grundig_Elektronikbranschen_Maj_2011_2.indd 1 2011-05-04 10.45
omslag: jan bjerkesjö
nästa nummer:
• Tema: minneslagring
• Intervju Mats Hagman
här känner sig åsa hemma - sidan 62 • Firar 100 år
konsumentelektronik 12 sound & vision har blivit cenor
Tillbehörsföretaget Sound & Vision Support, som startades 1998, har blivit
Cenor i samband med att företaget etablerat sig i Norden.
22 ny hemsida nybyggd från grunden
Efter fyra och ett halvt år har www.elektronikbranschen.se byggts om från
grunden. Den nya hemsidan lanserades i april 2011.
26 säljskolan del 2: göra affär i affären
I del 2 av vår säljskola får du handfasta tips om hur du får kunden att faktiskt
slå till och komma till avslut hos dig.
34 från hemelektronik till apotek
I maj ifjol valde Johan Danielsson och Electra att gå skilda vägar. 1 mars i år
tillträdde han sitt nya jobb som apotekschef med ansvar för fyra apotek.
42 petra axdorff brinner för detaljhandel
Lite drygt ett halvår har Petra Axdorff varit vd för kedjan Onoff. Idag målar vi
ett porträtt av henne, hur hon ser på branschens och inte minst kedjans framtid.
spel 66 genomgår svårtolkad transformering
Spelbranschen genomgår en svårtolkad transformering just nu och för första
gången handlar det inte om en tydlig trend, säger konsulten Stefan Lampinen.
vitvaror 54 ifa: mässan byggs ut med ny hall
Intresset för IFA-mässan i Berlin har nu blivit så stort att mässhallarna inte
räcker till. I år blir det tillfälliga lösningar, men sedan byggs en ny hall.
58 landets modernaste vitvaruhandel
Så marknadsförs Elons nyöppnade butik i Rotebro i norra Stockholm på drygt
500 kvadratmeter butiksyta och 200 kvadratmeter lager.
68 palle siktar mot stjärnorna med jke
Palle Andersson, en av två ägare till Hemexperten i Ystad, siktar nu på fort-
satta försäljningsframgångar tack vare nya köksleverantören, danska JKE.
arn 88 arn: säljaren måste visa att fel inte fanns
Fel som visar sig inom sex månader anses ha funnits vid avlämnandet.
4 elektronikbranschen 4/2011
46-tums 9000 LED-serien
Det finns tusen sätt att berätta en
historia på. Det finns bara ett sätt att se den på,
på årets bästa LCD-TV i Europa.*
Återigen har EISAs experter debatterat och övervägt. Och detta år gav de det
prestigefyllda priset ‘‘Årets LCD-TV 2010-2011’’ till vår 46-tums 9000 LED-serie,
för bästa prestanda och bildkvalitet. Detta är det tionde året i rad vi har vunnit.
Så vi ses väl här igen nästa år? www.philips.com/TV
*46PFL9705 – utnämndes till bästa europeiska LCD-TV 2010-2011 av EISA
ledare
stockholm – 13 maj 2011
4/2011
www.elektronikbranschen.se
branschtidning för fackhandeln inom
radio, tV, Foto, it, telekom, hushålls-
apparater, belysning och service. elek-
tronikbranschen är en sammanslagning
av tidningarna rateko samt el&Vitt.
Chefredaktör & ansvarig utgivare
Jan bjerkesjö
tel: [phone]
Matts Spångberg
[email protected]
VD EHL
tel: [phone]
Teknisk redaktör
[email protected]
ola larsson
tel: [phone]
[email protected]
Fler tungviktsmöten
Medverkande
Gunnar Jönsson (säljskola)
allan larsson (arn)
i strategi och
Mats lundgren (spel)
anders lundmark (arn)
Matts spångberg (ledare)
professionalism
Annonser
daniel skoglund
tel: [phone]
[email protected]
En riktigt bra start på sommaren fick vi i år redan till påsk. Hur intressant
Prenumeration känns det då med hockey-VM i maj? Även om vissa resultat imponerar. Per-
kristina Wirbing
sonligen tycker jag det är lika iskallt som ett försök att nylansera tjock-TV. Å
[email protected]
andra sidan har vi fotbollsälskare fått se fyra fantastiska ”El Clasico” på kort tid. Där
helårsprenumeration 200kr ink moms
elegans, fart, smartness, kraft, taktik och system utgör fina pusselbitar och visat på
Verkställande direktör skilda typer av ledarskap. Den här typen av kvalité och fotbollsgodis känns klockren.
anders appelqvist
tel: [phone]
Finns det något vi kan ta med oss in i verksamheten för att utveckla affärerna?
[email protected]
Kan vår bransch växa ytterligare på andra branschers bekostnad? Efter att
VD-assistent precis bytt bil, där man mestadels träffar oseriösa och okunniga säljare och
kristina Wirbing dessutom känner sig lurad även om man köpt en bra produkt så fort man lämnat
tel: [phone]
butiken, så tror jag att vi kan fortsätta utvecklas.
[email protected]
Min uppfattning är att vi genom att vara professionella i allt vi gör hela vägen
ElektronikBranschen
box 22307, 104 22 stockholm genom affärerna har en god möjlighet att skapa ökat förtroende från kö-
(klara norra kyrkogata 31, 1 tr) parna. Vilket genererar fler affärer. Jag tycker att branschen är på god väg,
tel: [phone] / fax: [phone]
men det finns som alltid saker att fortsätta förbättra. I vilken division just Ert lag skall
spela och vilka framgångar Ni planerar för är strategiskt en angenäm ledningsfråga
Tryckeri
där coachen skall ta ut rätt lag för att nå framgången.
Printone, box 379, 301 09 halmstad
tel: [phone]
[email protected] / www.printone.se Personligen tycker jag det skulle vara oerhört intressant att se fler tungviktsmö-
tidningen och tryckeriet är miljöcertifierat
ten i strategi och professionalism som t.ex. sker mellan Guardiola, Murinho
enligt iso 14001.
och Sir Alex i vår bransch. Där vi säljer på ett sätt som gör kunderna impone-
Utgivning 2011: 17/6, 2/9, 30/9, rade och nöjda. Kunderna känner att de vill tillbaka in i butiken och spendera mer
21/10, 18/11 och 9/12. pengar hos oss för att de har ett förtroende för såväl våra produkter som vår kunskap.
I ett sådant läge har vi utmärkta förutsättningar att ta marknadsandelar från de bran-
tidningen ansvarar ej för icke beställt material.
citera oss gärna, men ange alltid källan. scher som t.ex. säljer upplevelser.
eftertryck kan medges efter överenskommelse
med redaktionen.
Med önskan om en bra sommar även för försäljningen. n
6 elektronikbranschen 4/2011
Njut av äkta supporterfärger
Det finns miljoner supportrar. Men alla kan inte vara där på plats. /Det är därför Sharp har uppfunnit
AQUOS Quattron 3D. En prisbelönt teknologi som ökar färgrymden, klarheten, skärpan och kontrasten i
bilden. Kolla in vår smarta TV, LE831S i 46 eller 40 tum. Inbyggd DVB-T2 för marksänd HD, internet i TV:n
AQUOS Quattron 3D組合せロゴ清刷(中国以外の海外向け) ［2010.06.30］
och bästa energiklass. Det känns som om du var där. Mitt i hejarklacken. ■本データは、Adobe Illustratorで開くことができます AQUOS Quattron 3D
Din passion inspirerar våra innovationer. w●w白バwック.sharp.se
版下番号
EX_AQ3_02
nyheter Fler nyheter hittar du på www.elektronikbranschen.se redaktör / jan bjerkesjö
anders appelqvist om utredningsförslag:
”ett löjeväckande förslag”
Upphovsrättsutredningen lägger nu fram sitt delbetänkande med förslag på
moderniseringar. Undertecknad, en av många experter i utredningen, före-
slog i en strävan att kunna bidra till den rättshistoriska utvecklingen att ut-
trycket öre per megabyte (Mb) skulle ersättas av kronor per gigabyte (Gb).
det av de enkla skälen att öre upphörde att gälla hösten 2010 och att sorten
Mb försvann ur marknadsföringen långt innan dess. dessutom har varje upp-
görelse mellan branschen och copyswede sedan juni 2005 använt termerna
kronor och Gb.
Jag trodde i min enfald Hoppas att det blev rätt på ”Förutsättningar för rätten
att detta var en enkel och nollorna. Eller för att verk- till ersättning
självklar förändring som inte ligen visualisera hur otroligt 1 § När en näringsidkare i
andrea Gisle
behövde närmare övervägan- låg avgiften är så kunde man sin yrkesmässiga verksamhet
joosen ny vd den. Men det författades en kanske ange kronor per byte? tillverkar eller till landet inför
promemoria på fem sidor där 0,000000004 kronor per byte anordningar på vilka ljud el-
för boxer
en stackars utredningssekre- borde ju verkligen kunna ler rörliga bilder kan tas upp
terare får lägga många tim- höjas. och som är särskilt ägnade
Andrea Gisle Joosen, idag mar på ett kryptiskt resone- Sedan konstateras i utred- för framställning av exemplar
nordisk vd för Panasonic, kom- mang som slutar med att man ningen att det i framtiden blir av verk för privat bruk, har
mer den 8 augusti att börja sin ändrar till kronor per MB. aktuellt med terabyte (TB). upphovsmän till skyddade
nya tjänst som vd för Boxer. Alltså blir den vanligaste Den framtiden är redan här. verk som därefter har sänts
– Det ska bli en spännande avgiften i den s k kasset- Det är klart att det då känns ut i ljudradio eller television
utmaning. Även Boxers verk- tersättningen (hur löjligt är stötande för upphovsrättens eller som har getts ut på
samhet är konkurrensutsatt, inte detta uttryck!) då 0,004 vänner om man skulle behöva anordningar genom vilka de
men jag ser många möjligheter kronor per MB. skriva att avgiften är 4.000 kan återges rätt till ersättning
att utveckla och stärka företa- Det är klart att man direkt kronor per TB. av näringsidkaren.”
get, säger Andrea. undrar om de verkliga En absurt hög nivå. ”2 § Ersättningen enligt 1
Hon har arbetat som nord- bakomliggande motiven. Men man kanske kan § (26 k §) är
iska vd för Panasonic sedan maj Upphovsrättens vänner på mörklägga genom att skriva 1. för en anordning för
2006. departementet har ju utsett att avgiften är 4 tkr (tusen analog upptagning: 0,025 kr
– Det som triggar mig med den upphovsrättsvän de litar kronor) per TB eller ännu för varje möjlig upptagnings-
Boxer är att jag tillsammans på att utredda och ta fram hellre 0,004 mkr (miljoner minut,
med Teracom kan utveckla förbättringar, inte för samhäl- kronor) per TB? 2. för anordningar där
verksamheten på lång sikt och let men väl för upphovsrätts- Vi kommer i vårt remissvar digital upptagning kan ske
får en tjänst med stort strate- havarna. inte att tillstyrka förslaget. upprepade gånger: 0,004 kr
giskt innehåll. Kan det då finnas en per megabyte lagringsut-
Vad kommer hon då att misstanke att branschen rymme.” n
anders appelqvist
sakna från Panasonic? skulle överleverera några MB
– Det japanska. Det tar lång per GB så att rättighetsha-
anGa slog nytt rekord
tid att lära sig och komma in i varna blir lurade på något öre
ett japanskt bolags kultur, men (förlåt 0,01 kronor) per GB?
när man väl gjort det upplever Normalt brukar misstanken Den 3 till 5 maj slog den stora europeiska kabel TV
man det som väldigt stimule- gå åt andra hållet. mässan ANGA Cable i Köln nytt rekord. Utställningsy-
rande. Eller är det ännu värre så tan hade ökat med 15 % vilket innebar att man fick
– Men jag kommer natur- att det finns ett intresse av öppna ytterligare ett plan för utställare. Det kom 420
ligtvis också att sakna mina att försöka mörka hur höga utställare från 34 utställare och mer än 15.000 besökare.
nordiska kollegor. avgifterna är? Detta styrks av Förutom kabel TV diskuterades och visades bredbands-
Boxers tidigare svenske vd ett resonemang i förslaget att lösningar, Hybrid TV, IPTV, Video on demand och det
Per Norman fick lämna upp- man kanske borde ange avgif- smarta hemmet. Mer från utställningen i nästa nummer.
draget i februari ifjol och sedan ten per kilobyte (KB), en sort
dess har Teracoms koncernchef som vi inte sett på många,
redaktionen
Crister Fritzon varit tillförord- många år. Vad sägs om avgif-
nad vd för Boxer. n ten 0,000004 kronor per KB?
8 elektronikbranschen 4/2011