101 совет по переговорам

56 Pages·2012·6.759 MB·Russian

by  Сергей Логачев

101совет
по переговорам
Сергей Логачев
Москва
2012
(cid:584)(cid:620)(cid:618)(cid:607)(cid:606)(cid:602)(cid:612)(cid:620)(cid:610)(cid:618)(cid:616)(cid:604)(cid:602)(cid:613)(cid:3)(cid:610)(cid:3)(cid:616)(cid:617)(cid:621)(cid:603)(cid:613)(cid:610)(cid:612)(cid:616)(cid:604)(cid:602)(cid:613)(cid:3)(cid:615)(cid:602)(cid:3)(cid:619)(cid:602)(cid:611)(cid:620)(cid:607) : PRESSI ( HERSON )
101 совет по переговорам
Логачев С.
УДК 658.85
Л69 101 совет по переговорам / Сергей Логачев. —
ББК 65.29
4-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 52 с.
Л69
ISBN 978-5-9614-1854-5 Все права защищены. Никакая часть этой книги не мо-
жет быть воспроизведена в какой бы то ни было форме
и какими бы то ни было средствами, включая размеще-
ООО «ОраторикаМедиа» ние в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также
107078, Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.13. запись в память ЭВМ для частного или публичного ис-
Тел.: + 7 495 789 90 13 пользования, без письменного разрешения владель-
e-mail: [email protected] ца авторских прав. По вопросу организации доступа
к электронной библиотеке издательства обращайтесь
www.oratorica.ru
по адресу [email protected]
Дизайн обложки: Роман Попов
© Сергей Логачев, 2009
© ООО «ОраторикаМЕДИА», 2009
© ООО «Альпина Паблишер», 2012
ОГЛАВЛЕНИЕ
10 советов по самым главным правилам переговоров ..............................5
10 советов по самым простым правилам переговоров ..............................9
10 советов по тактике ведения переговоров ...........................................13
10 советов по подготовке содержания переговоров ..................................17
10 советов по деловой коммуникации ....................................................21
10 советов по проведению открытых переговоров ...................................25
10 советов по аргументации и контраргументации ..................................29
10 советов по работе с манипуляцией в переговорах ..............................33
10 советов по преодолению конфликтов в переговорах ...........................37
10 советов по тому, как закрыть переговоры и подвести их итоги ............41
Последний и главный совет ...................................................................45
3
ORATORICA
уверенные коммуникации для лидеров бизнеса
10 СОВЕТОВ
ПО САМЫМ ГЛАВНЫМ
ПРАВИЛАМ ПЕРЕГОВОРОВ
1100 ССООВВЕЕТТООВВ
ПО САМЫМ ГЛАВНЫМ ПРАВИЛАМ ПЕРЕГОВОРОВ
1. Помните: качество вашей жизни — это качество вашего умения
договариваться
2. Проводите переговоры по правилам, и успех придет быстрее, а жизнь
станет заметно лучше
3. Исходите из того, что на ваших переговорах вы воспроизводите ваши
повседневные привычки
4. Исходите из того, что у вашего партнера по переговорам есть то, что вам
нужно
5. Помните: переговоры все ведут по правилам, но побеждает тот, кто
задает партнеру свои правила
6
10 СОВЕТОВ
ПО САМЫМ ГЛАВНЫМ ПРАВИЛАМ ПЕРЕГОВОРОВ
6. Стремитесь улучшить свою технику переговоров до того, как вас
заставили это сделать
7. Применяйте свои правила переговоров первыми
8. Помните: или вы учитесь сами, или вас заставят учиться на ваших
ошибках
9. Учитесь сами и используйте опыт других людей
10. Перед тем, как что-либо предпринимать, задумайтесь о последствиях
7
ДЛЯ ЗАМЕТОК
10 СОВЕТОВ
ПО САМЫМ ПРОСТЫМ
ПРАВИЛАМ ПЕРЕГОВОРОВ
10 СОВЕТОВ
ПО САМЫМ ПРОСТЫМ ПРАВИЛАМ ПЕРЕГОВОРОВ
1. Проводите каждые свои переговоры как последние
2. Готовьтесь!!!
3. Воспринимайте партнера как роль, а не как личность
4. Ищите общее. Различное ведет к поражению
5. Держитесь с клиентом на равных в праве достигать своих интересов
и приводить свои аргументы
6. Сделайте выбор — договариваться или побеждать — и вы будете
готовы к последствиям
10