Wie Start-ups scheitern: Theoretische Hintergründe und Fallstudien innovativer Unternehmen

518 Pages·2017·18.471 MB·German

by  Michael Neumann (auth.)

Michael Neumann
Wie Start-ups
scheitern
Theoretische Hintergründe
und Fallstudien innovativer Unternehmen
Wie Start-ups scheitern
Michael Neumann
Wie Start-ups scheitern
Theoretische Hintergründe
und Fallstudien innovativer Unternehmen
Michael Neumann
Oldenburg, Deutschland
Dissertation Carl von Ossietzky Universität Oldenburg, 2016
u.d.T.: Michael Neumann: „Wie Start-ups scheitern. Betrachtung der Ursachen und Verläufe des
Scheiterns junger Unternehmen aus einer attributionstheoretischen Perspektive.“
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ISBN 978-3-658-16403-4 ISBN 978-3-658-16404-1 (eBook)
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Vorwort

Der Kultur des Silicon Valley wird zugeschrieben, jemanden erst dann als „richtigen
Unternehmer“ anzusehen, wenn er auch auf Lernerfahrungen aus dem Scheitern eines
Unternehmens zurückblicken kann. Im deutschen Kontext überwiegt gemeinhin die
Sichtweise, unternehmerisches Scheitern der Schattenseite des Wirtschaftslebens zuzu-
rechnen und als etwas zu Vermeidendes anzusehen. Schließlich ist das Scheitern oft-
mals mit dem Marktaustritt und der Liquidation des Unternehmens verbunden. Wenn
auch mit anderer Motivation, so implizieren doch beide Sichtweisen, dass unternehme-
risches Scheitern – wenn es sich schon nicht vermeiden lässt – als Gelegenheit und
Quelle des Lernens genutzt werden kann und soll.
Durch die Tätigkeit als Kreditanalyst und Berater im Firmenkundengeschäft eines gro-
ßen regional tätigen Kreditinstitutes war der Verfasser seit Beginn der 2000er Jahre
regelmäßig auch mit Krisen in Unternehmen konfrontiert. Die Begleitung von krisen-
behafteten und schließlich scheiternden Unternehmen ist eine bewegende Aufgabe:
Geht es in der öffentlichen Wahrnehmung aus Banksicht manchmal „nur um's Geld“,
so ist doch das Scheitern in der Praxis für alle Beteiligten eine besonders intensive
Phase des Firmenlebens. Auf Basis herkömmlicher Methoden, Arbeits- und Verhal-
tensweisen werden Unternehmenskrisen auf allen Seiten häufig nur verzögert erkannt
und zu spät als Impuls für wirksame Korrekturmaßnahmen genutzt. Das Scheitern ist
dann oft unvermeidbar. Schnelles Handeln ist gefragt, die Nerven liegen blank, die
ohnehin schon schwierige Lage wird durch aufkommende persönliche Spannungen
noch weiter verschärft. Die Ursachenanalyse reduziert sich angesichts des faktischen
Handlungsdrucks auf das unmittelbar Notwendige, und alle Beteiligten sind froh, wenn
die aufreibende Phase der Niederganges in der einen oder anderen Weise überstanden
ist. In diesem Klima ist aus verschiedenen Gründen oftmals kein Raum für eine wis-
senschaftliche Aufarbeitung des Geschehens. Dies ist einerseits verständlich, aber es
wird andererseits die Chance verschenkt, aus dem Erlebten für die Zukunft zu lernen
und sowohl Unternehmer als auch Kapitalgeber für ihre zukünftigen Aktivitäten zu
sensibilisieren.
Schon früh begriff der Verfasser das Scheitern von Unternehmen als analytische Her-
ausforderung, die eine gewisse Faszination in sich birgt, weil die Krise aus dem Stan-
dard eines geordneten Unternehmenslebens ausbricht und den Umgang mit einer Viel-
VI Vorwort

falt von Themenfeldern erfordert. Etliche davon liegen außerhalb dessen, was man
gemeinhin wirtschaftlichen Daten wie beispielsweise Bilanzzahlen entnehmen zu kön-
nen glaubt. Gerade das Scheitern von jungen Unternehmen fügt dem noch eine wichti-
ge Komponente hinzu, denn die Gründungsphase ist schon für sich genommen ein
ebenso facettenreicher Kulminationspunkt von Ereignissen wie die Unternehmenskrise.
Daher hat der Verfasser gerne die Möglichkeit ergriffen, im Rahmen des Forschungs-
projektes „Entrepreneurial Failure“ an der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg
einen Beitrag zur Erforschung des Scheiterns innovativer Start-ups leisten zu dürfen.
Ein besonderer Dank gilt zum Abschluss des Promotionsprojektes zunächst allen Ge-
sprächspartnern, die bereit waren, den Forschenden an ihren teilweise sehr persönli-
chen Erfahrungen teilhaben zu lassen. Ohne sie wäre diese Arbeit nicht denkbar gewe-
sen. Mögen die Ergebnisse andere dazu ermutigen, ihren Erfahrungsschatz ebenfalls
der Forschung zur Verfügung zu stellen. Alle Beteiligten können hierdurch nur gewin-
nen.
Für die wissenschaftliche und persönliche Begleitung des Forschungsvorhabens danke
ich meinen Gutachtern, Herrn Prof. Dr. Alexander Nicolai und Herrn Prof. Dr. Wolf-
gang Portisch. Sie haben mich stets offen und konstruktiv begleitet und meiner wissen-
schaftlichen Entwicklung wichtige Impulse gegeben. An die gemeinsamen Interview-
reisen mit meinem Forschungskollegen Jan Wessels denke ich gerne zurück.
Meiner gesamten Familie gilt der Dank für die mannigfaltige Unterstützung im außer-
wissenschaftlichen Bereich während der gesamten nicht immer einfachen Promotions-
zeit. Meiner Mutter Gertraude Neumann sowie meiner Frau Annika danke ich für zahl-
reiche Stunden geduldigen und gewissenhaften Transkribierens. Die Landessparkasse
zu Oldenburg als mein Arbeitgeber und insbesondere meine Kollegen im Risikocon-
trolling des Bereiches Betriebswirtschaft haben durch große Flexibilität bei der Ar-
beitszeitgestaltung ebenfalls wesentlich zum Gelingen des Promotionsvorhabens beige-
tragen. Nicht vergessen werden darf Herr Prof. Dr. Hans Heinrich Peters von der
Hochschule Hannover, der nach meinem Erststudium den Gedanken an eine Dissertati-
on zum Scheitern von Unternehmen in mir entfacht hat.

Michael Neumann Oldenburg, im Oktober 2016
Inhaltsübersicht

1(cid:1) Einleitung und Eingrenzung .................................................................................. 1(cid:1)
2(cid:1) Betriebswirtschaftliche Forschung zum Scheitern von Start-ups .................... 21(cid:1)
3(cid:1) Attributionstheorie als Rahmen der Untersuchung .......................................... 75(cid:1)
4(cid:1) Forschungsleitende Fragestellungen ................................................................. 105(cid:1)
5(cid:1) Empirischer Untersuchungsansatz ................................................................... 109(cid:1)
6(cid:1) Vorstellung der erhobenen Fallstudien ............................................................ 155(cid:1)
7(cid:1) Fallübergreifende Diskussion der Ergebnisse aus den Fallstudien ................ 303(cid:1)
8(cid:1) Zusammenfassung und Schlussbetrachtung .................................................... 367(cid:1)

Inhaltsverzeichnis

Vorwort .......................................................................................................................... V(cid:1)
Inhaltsübersicht ......................................................................................................... VII(cid:1)
Inhaltsverzeichnis ...................................................................................................... VII(cid:1)
Abbildungsverzeichnis ............................................................................................. XIV(cid:1)
Tabellenverzeichnis .................................................................................................. XVI(cid:1)
Abkürzungsverzeichnis ........................................................................................... XVII

1(cid:1) Einleitung und Eingrenzung .................................................................................. 1(cid:1)
1.1(cid:1) Einleitung ....................................................................................................... 1(cid:1)
1.2(cid:1) Aufbau der Arbeit ........................................................................................... 4
VIII Inhaltsverzeichnis

1.3(cid:1) Begriffliche Eingrenzungen ........................................................................... 7(cid:1)
1.3.1(cid:1) Start-ups als innovative Unternehmensgründungen .......................... 7(cid:1)
1.3.2(cid:1) Scheitern von Unternehmen .............................................................. 9(cid:1)
1.3.3(cid:1) Krisenursachen, Gründe des Scheiterns und Problembereiche ....... 14(cid:1)
1.3.4(cid:1) Kognitive Verzerrungen im betriebswirtschaftlichen Kontext ........ 15(cid:1)
1.4(cid:1) Zusammenfassung des Kapitels ................................................................... 19(cid:1)
2(cid:1) Betriebswirtschaftliche Forschung zum Scheitern von Start-ups .................... 21(cid:1)
2.1(cid:1) Umfeld und Richtungen für die Erforschung des Scheiterns ....................... 21(cid:1)
2.2(cid:1) Beispiele für Phasenmodelle von Unternehmenskrisen ............................... 27(cid:1)
2.3(cid:1) Relevanz des Scheiterns von Unternehmen ................................................. 32(cid:1)
2.4(cid:1) Erkenntnisse zu den Ursachen des Scheiterns .............................................. 39(cid:1)
2.4.1(cid:1) Typologien von Unternehmenskrisen .............................................. 39(cid:1)
2.4.2(cid:1) Ursachen für das Scheitern von (innovativen) Unternehmen .......... 48(cid:1)
2.4.3(cid:1) Herausforderungen in einzelnen betriebswirtschaftlichen
Handlungsfeldern ............................................................................. 53(cid:1)
2.4.3.1(cid:1) Businessplan und Geschäftsmodell ................................. 55(cid:1)
2.4.3.2(cid:1) Finanzen .......................................................................... 56(cid:1)
2.4.3.3(cid:1) Forschung und Entwicklung ............................................ 57(cid:1)
2.4.3.4(cid:1) Gesellschaftsstrukturen ................................................... 58(cid:1)
2.4.3.5(cid:1) Kooperationsbeziehungen ............................................... 59(cid:1)
2.4.3.6(cid:1) Management .................................................................... 60(cid:1)
2.4.3.7(cid:1) Markt und Wettbewerb .................................................... 62(cid:1)
2.4.3.8(cid:1) Personal ........................................................................... 63(cid:1)
2.4.3.9(cid:1) Problemerkenntnis und Reflexion ................................... 63(cid:1)
2.4.3.10(cid:1) Produkt und Produktion ................................................... 64(cid:1)
2.4.3.11(cid:1) Rechnungswesen und Controlling ................................... 64(cid:1)
2.4.3.12(cid:1) Vertrieb und Marketing ................................................... 65(cid:1)
2.4.3.13(cid:1) Sonderbereich: Belastende Situationen ........................... 66(cid:1)
2.4.3.14(cid:1) Sonderbereich: Branchenspezifische Themen ................. 66(cid:1)
2.4.3.15(cid:1) Sonderbereich: Lebensphasenbezogene Themen ............ 67(cid:1)
2.4.3.16(cid:1) Gesamtbetrachtung .......................................................... 68(cid:1)
2.5(cid:1) Kritische Anmerkungen zur Erforschung des Scheiterns ............................ 69(cid:1)
2.6(cid:1) Zusammenfassung des Kapitels ................................................................... 73
Inhaltsverzeichnis IX

3(cid:1) Attributionstheorie als Rahmen der Untersuchung .......................................... 75(cid:1)
3.1(cid:1) Einführende Bemerkungen zur Attributionstheorie ..................................... 75(cid:1)
3.1.1(cid:1) Einordnung und Grundzüge der Attributionstheorie ....................... 75(cid:1)
3.1.2(cid:1) Grundlagen zur Selbstwertdienlichen Attribution ........................... 82(cid:1)
3.1.3(cid:1) Grundlagen zur Akteur-Beobachter-Divergenz ............................... 85(cid:1)
3.2(cid:1) Betriebswirtschaftliche Anwendungsbereiche der Attributionstheorie ........ 87(cid:1)
3.3(cid:1) Attributionstheorie und unternehmerisches Scheitern ................................. 90(cid:1)
3.4(cid:1) Zusammenfassung des Kapitels ................................................................. 104(cid:1)
4(cid:1) Forschungsleitende Fragestellungen ................................................................. 105(cid:1)
4.1(cid:1) Betriebswirtschaftliche Fragestellungen .................................................... 105(cid:1)
4.2(cid:1) Attributionstheoretische Fragestellungen ................................................... 106(cid:1)
5(cid:1) Empirischer Untersuchungsansatz ................................................................... 109(cid:1)
5.1(cid:1) Grundsätzliches zum methodischen Ansatz ............................................... 109(cid:1)
5.1.1(cid:1) Rahmenbedingungen und Vorüberlegungen ................................. 109(cid:1)
5.1.2(cid:1) Qualitativer und explorativer Forschungsansatz ........................... 110(cid:1)
5.2(cid:1) Umsetzung des Forschungsansatzes in der vorliegenden Arbeit ............... 115(cid:1)
5.2.1(cid:1) Auswahl und Ansprache der untersuchten Fälle ........................... 115(cid:1)
5.2.2(cid:1) Vorbereitung und Durchführung der Interviews ........................... 118(cid:1)
5.2.3(cid:1) Herausforderungen im Kontext der Datenerhebung ...................... 120(cid:1)
5.2.4(cid:1) Transkription und Anonymisierung ............................................... 121(cid:1)
5.2.5(cid:1) Kodierung und Auswertung ........................................................... 124(cid:1)
5.2.6(cid:1) Attributionsspezifische Kodierungs- und Auswertungsdetails ...... 126(cid:1)
5.2.7(cid:1) Limitationen des angewandten Vorgehens .................................... 135(cid:1)
5.2.8(cid:1) Schritte zur Qualitätssicherung im Forschungsprozess ................. 139(cid:1)
5.3(cid:1) Hinweise zur Ergebnisdarstellung .............................................................. 142(cid:1)
5.3.1(cid:1) Grundsätzliches zur Ergebnisdarstellung ...................................... 142(cid:1)
5.3.2(cid:1) Fallbezogene Auswertung: Textliche Fallbeschreibung ................ 142(cid:1)
5.3.3(cid:1) Fallbezogene Auswertung: Diagramme der Krisenursachen nach
Lokation ......................................................................................... 144(cid:1)
5.3.4(cid:1) Fallbezogene Auswertung: Detailmatrix der Bezugssysteme ....... 146(cid:1)
5.3.5(cid:1) Fallübergreifende Auswertung: Krisenursachen nach Lokation ... 150(cid:1)
5.3.6(cid:1) Fallübergreifende Auswertung: Detailmatrix der Bezugssysteme 151(cid:1)
5.3.7(cid:1) Fallübergreifende Auswertung: Übersichtsmatrix der Quellen ..... 152(cid:1)
X Inhaltsverzeichnis

5.4(cid:1) Zusammenfassung des Kapitels ................................................................. 153(cid:1)
6(cid:1) Vorstellung der erhobenen Fallstudien ............................................................ 155(cid:1)
6.1(cid:1) Allgemeine Informationen zu den untersuchten Fallstudien ...................... 155(cid:1)
6.2(cid:1) Fallstudien mit zwei Perspektiven (Gründer und Kapitalgeber) ................ 159(cid:1)
6.2.1(cid:1) Fallstudie Alpha ............................................................................. 159(cid:1)
6.2.1.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 159(cid:1)
6.2.1.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 161(cid:1)
6.2.1.3(cid:1) Ansätze zur attributionstheoretischen Einordnung ........ 164(cid:1)
6.2.2(cid:1) Fallstudie Beta ............................................................................... 170(cid:1)
6.2.2.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 170(cid:1)
6.2.2.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 171(cid:1)
6.2.2.3(cid:1) Ansätze zur attributionstheoretischen Einordnung ........ 175(cid:1)
6.2.3(cid:1) Fallstudie Epsilon .......................................................................... 178(cid:1)
6.2.3.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 178(cid:1)
6.2.3.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 179(cid:1)
6.2.3.3(cid:1) Ansätze zur attributionstheoretischen Einordnung ........ 183(cid:1)
6.2.4(cid:1) Fallstudie Zeta ............................................................................... 186(cid:1)
6.2.4.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 186(cid:1)
6.2.4.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 187(cid:1)
6.2.4.3(cid:1) Ansätze zur attributionstheoretischen Einordnung ........ 192(cid:1)
6.2.5(cid:1) Fallstudie Eta ................................................................................. 195(cid:1)
6.2.5.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 195(cid:1)
6.2.5.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 196(cid:1)
6.2.5.3(cid:1) Ansätze zur attributionstheoretischen Einordnung ........ 201(cid:1)
6.2.6(cid:1) Fallstudie Theta ............................................................................. 204(cid:1)
6.2.6.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 204(cid:1)
6.2.6.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 205(cid:1)
6.2.6.3(cid:1) Ansätze zur attributionstheoretischen Einordnung ........ 210(cid:1)
6.2.7(cid:1) Fallstudie My ................................................................................. 214(cid:1)
6.2.7.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 214(cid:1)
6.2.7.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 216(cid:1)
6.2.7.3(cid:1) Ansätze zur attributionstheoretischen Einordnung ........ 222(cid:1)
6.3(cid:1) Fallstudien mit einer Perspektive (Gründer oder Kapitalgeber) ................ 225(cid:1)
6.3.1(cid:1) Fallstudie Gamma (Gründerperspektive) ...................................... 225(cid:1)
6.3.1.1(cid:1) Beschreibung des Unternehmens .................................. 225(cid:1)
6.3.1.2(cid:1) Entwicklung und Ursachen des Scheiterns ................... 227(cid:1)