Table Of ContentPratique des activités narratives instrumentées: une
analyse diachronique et structuro-fonctionnelle en amont
de la conception
Anne Bationo
To cite this version:
AnneBationo. Pratiquedesactivitésnarrativesinstrumentées: uneanalysediachroniqueetstructuro-
fonctionnelle en amont de la conception. domain_stic.inge. Université Paris VIII Vincennes-Saint
Denis, 2006. Français. NNT: . tel-00096993
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Submitted on 20 Sep 2006
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UNIVERSITE PARIS VIII – SAINT DENIS
U.F.R. DE PSYCHOLOGIE
N° attribué par la biblothèque :
THESE
pour obtenir le grade de
Docteur de l'Université Paris 8
en ergonomie
présentée et soutenue publiquement par
Anne BATIONO TILLON
le 20 juin 2006
Pratiques des activités narratives instrumentées: Une
analyse diachronique et structuro-fonctionnelle en
amont de la conception
Directeur de thèse: Pierre RABARDEL
Tutrice: Viviane Folcher
Jury
V. FOLCHER Maître de Conférence, Université Paris 8
J. KAHN Ergonome, France Télécom
A. PIOLAT Professeur, Université de Aix en Provence (rapporteur)
J. THEUREAU Chargé de recherche, IRCAM (rapporteur)
P. RABARDEL Professeur, Université Paris 8
G.VERGNAUD Directeur de recherche, CNRS Université Paris 8
A Justin, mon père,
"On en sait plus sur Julien Sorel que sur son propre père. A propos de notre père, il
nous restera toujours une foule de détails incompris, de pensées non révélées,
d'actions non motivées, d'affections non dites, de secrets bien gardés, de souvenirs et
de péripéties de son enfance, tandis que nous savons tout ce qu'il faut savoir sur un
personnage narratif. J'ai compris ensuite combien j'aurais aimé en savoir davantage
à son sujet, et je me suis retrouvé tout seul à faire de pâles inférences de souvenirs
fanés."
U. Eco, Six Promenades dans les bois du roman et d'ailleurs, Grasset, Paris, 1996.
Remerciements
Un travail de thèse nécessite un investissement important de la part du doctorant mais également de son
entourage académique, institutionnel, social et affectif.
A ce titre, je remercie sincèrement Pierre Rabardel de m'avoir "initiée" à l'ergonomie, depuis notre
premier contact téléphonique lors de ma recherche de DEA d'ergonomie jusqu'à la soutenance de ce
travail de thèse. Sa manière de considérer l'homme comme un sujet intentionnel, acteur de son
développement m'a offert un cadre théorique en adéquation avec mes convictions intimes. Son
encadrement de thèse subtil qui consiste à induire des directions sans jamais présumer du contenu ainsi
que son attitude bienveillante face à mes diverses rencontres bibliographiques sont les marques à mon
sens, d'une grande qualité de directeur de thèse.
Je tiens également à remercier Viviane Folcher pour ses conseils et remarques tout au long de cette
thèse largement colorés par sa conviction que les activités quotidiennes restent un large champ à
défricher en ergonomie, ainsi que par sa faculté à ne pas oublier les difficultés que rencontre un
doctorant en ergonomie lors de son cheminement pas toujours évident à travers la construction des
observations, de la méthodologie, et du double objectif d'enrichir un cadre théorique et d'alimenter une
demande sociale.
Je remercie Annie Piolat, Jacques Theureau, ainsi que Gérard Vergnaud pour l'intérêt qu'ils ont
manifesté pour ce travail en acceptant de se joindre au jury dans les rôles respectifs de rapporteurs et
examinateur.
Merci à Julien Kahn pour sa réactivité au sein de l'entreprise, il m'a facilité les accès aux terrains en se
chargeant des démarches administratives. Merci également pour les espaces et échanges plus informels.
Mille mercis aux expéditeurs polaires, avec qui ce fut un plaisir d'échanger, de discuter et de passer du
temps, mercis aux ethnologues, journalistes, passionnés de voyages, ergonomes, blogueurs et toutes les
personnes qui ont accepté de partager leurs activités narratives. Sans vous, ce travail n'aurait pu se
faire…
Je remercie également toutes les personnes qui ont été présentes ces dernières années que ce soient les
ergonomes de France Télécom Recherche et Développement (Gaëlle, Fred, Cédric, Julien, Antony…)
ou les doctorants en ergonomie (Pascaline, Gaétan, Guilaine, Angélica) pour tous les échanges à propos
de l'ergonomie et des autres choses de la vie. Ces rencontres humaines ont enrichi ce travail mais pas
seulement…
Merci à ma famille, et à mes amis de tous horizons d'avoir de la considération pour la recherche dans
un monde qui tend à reconnaître uniquement le profit et les retombées à court terme. Voir dans vos
yeux un intérêt et une curiosité face à mon activité principale contribue à me motiver à avancer.
Merci maman de ton regard "décalé" et de tes questionnements philosophiques permanents face à la
vie. Ils ont alimenté dans une large mesure mon penchant pour la recherche.
Merci aux nombreux relecteurs de cette thèse, tâche ingrate et pourtant indispensable, merci Vincent,
Sandra et Gaëlle pour vos conseils précieux dans l'ultime combat contre Word. Merci à tous d'avoir
respecté et compris mon isolement des derniers mois provoqué par le virus de la thésoïte aigüe, merci
aux "squasheurs" pour les pauses exutoires, encore merci Gaëlle pour ta faculté à me faciliter les tâches
quotidiennes ces derniers mois.
Merci à vous, mes amis docteurs et doctorants dans de multiples disciplines Mag, Sandra, Christophe,
Cécile, Virginie, Séverine, Nico, Yannick, Flavie… pour toutes les discussions théoriques,
méthodologiques, technologiques, phénoménologiques autour de ce drôle de projet qu'est la thèse.
Merci à toi Fabien pour TOUT, mais aussi pour ton soutien actif, ta patience, ta générosité et pour la
place que tu as su laisser à mon projet, parfois au détriment de nos projets à deux…
Sommaire
Description:diachronie des activités narratives mais également la généralisation possible .. tels que les PDA, les téléphones, les tablettes PC, en passant par les
