Osez parler en public

274 Pages·2006·1.21 MB·French

by  Richard Thibault

Osez parler en public Couv. 03/03/06 16:13 Page 1
Osez parler
P arler en public est, dit-on, la plus grande peur de tout être
humain normal, avant même la peur de mourir. En
contrepartie, il faut savoir que notre habileté à commu-
en public
niquer est responsable de 85% de notre réussite dans la vie. Tôt
ou tard, vous aurez à parler en public.
t
Conçu comme un guide pratique auquel vous aurez plaisir à vous ul
a
reporter, Osez parler en publicfait suite à Devenez champion dans vos b
communicationsqu’il reprend et complète. hi
T Richard Thibault

• Apprenez à préparer une présentation bien structurée, à d
r
élaborer et à utiliser efficacement les supports visuels, à gérer a
h
unenrev opséitréi oedt ele dtrea cq.uestions et de réponses et à dominer la Ric Préface de
Renée Hudon
• Découvrez la façon de réussir un entretien avec une personne,
maîtriser la livraison de vos messages, susciter l’intérêt de votre
auditoire et maintenir l’attention d’un groupe.
• Maîtrisez l’art de divertir et de transmettre les messages, de contrôler
vos relations avec les médias et de frapper l’imagination de votre
auditoire.
• Améliorez les relations avec votre clientèle, vos collaborateurs et vos
supérieurs.
c
Ce livre n’a pas la prétention d’amener les lecteurs à croire qu’un Cicéron
i
sommeille en chacun d’eux. Même avec beaucoup de pratique, certains auront bl
toujours de la difficulté à communiquer avec brio. Mais, chacun peut devenir un u
communicateur plus efficace en appliquant avec rigueur certaines techniques de p
base et, surtout, comme ce livre en démontre l’importance, à mieux se préparer.
n
RICHARDTHIBAULTa été animateur, journaliste et recher- e
chiste à la télévision et à la radio. Il a occupé le poste d’ani-
r
mateur des débats et de responsable des affaires publiques de e
l’Assemblée nationale du Québec. Il a aussi assumé les fonctions l
r
d’attaché de presse des ministres du Revenu et du Travail,
a
directeur des communications à la Commission de la santé et de la p
sécurité au travail, puis de conseiller principal chez l’un des plus
importants cabinets-conseil en relations publiques du Canada. Il a été z
e
directeur des communications du Club de hockey Les Nordiques de s
Québec. Il compte plus de 15000 heures de parole publique, que ce soit O
au théâtre, à la radio ou à la télévision, comme animateur, conférencier ou formateur. Depuis 1994, il
dirige une entreprise de communication qui repose, d’une part, sur le conseil en communication,
spécialisée en planification stratégique et en gestion de crise, et, d’autre part, sur la formation à la parole
en public.
ISBN 2-89544-088-3
,!7IC8J5-eeaiii!
Osez parler en public Final 03/03/06 16:01 Page i
Osez parler en public Final 03/03/06 16:01 Page ii
Osez parler en public Final 03/03/06 16:01 Page iii
Osez parler
en public
Osez parler en public Final 03/03/06 16:01 Page iv
Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives Canada
Thibault, Richard, 1955-
Osez parler en public
2eéd. rev. et augm.
Publ. antérieurement sous le titre: Devenez champion dans vos
communications. c2003.
Comprend des réf. bibliogr.
ISBN-13: 978-2-89544-088-8
ISBN-10: 2-89544-088-3
1. Communication orale. 2. Art de parler en public. 3. Arts du langage.
I. Titre. II. Titre: Devenez champion dans vos communications.
P95.T44 2006 302.2’242 C2006-940356-2
Osez parler en public Final 03/03/06 16:01 Page v
Osez parler
en public
Richard Thibault
Préface de
Renée Hudon
Osez parler en public Final 04/03/06 08:48 Page vi
Illustrations: Métyvié, caricaturiste
Impression: Marquis Imprimeur inc.
© Éditions MultiMondes 2006
ISBN-13: 978-2-89544-088-8
ISBN-10: 2-89544-088-3
Dépôt légal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2006
Dépôt légal – Bibliothèque nationale du Canada, 2006
ÉDITIONSMULTIMONDES
930, rue Pouliot
Québec (Québec) G1V 3N9
CANADA
Téléphone: [phone]; téléphone sans frais: 1 800 840-3029
Télécopie: [phone]; télécopie sans frais: 1 888 303-5931
[email protected]
http://www.multim.com
DISTRIBUTIONENLIBRAIRIEAUCANADA DISTRIBUTIONENBELGIQUE
Prologue inc. Librairie française et québécoise
1650, boul. Lionel-Bertrand Avenue de Tervuren 139
Boisbriand (Québec) J7H 1N7 B-1150 Bruxelles
CANADA BELGIQUE
Téléphone: [phone] Téléphone: +32 2 732.35.32
Tél. sans frais: 1 800 363-2864 Télécopie: +32 2 732.42.74
Télécopie: [phone] [email protected]
Téléc. sans frais:1 800 361-8088 http://www.vanderdiff.com/
[email protected]
DISTRIBUTIONENSUISSE
http://www.prologue.ca
SERVIDIS SA
DISTRIBUTIONENFRANCE Rue de l’Etraz, 2
Librairie du Québec CH-1027 LONAY
30, rue Gay-Lussac SUISSE
75005 Paris Téléphone: (021) 803 26 26
FRANCE Télécopie: (021) 803 26 29
Téléphone: 01 43 54 49 02 [email protected]
Télécopie: 01 43 54 39 15 http://www.servidis.ch
[email protected]
http://www.librairieduquebec.fr
Les Éditions MultiMondes reconnaissent l’aide financière du gouvernement du Canada
par l’entremise du Programme d’aide au développement de l’industrie de l’édition (PADIÉ)
pour leurs activités d’édition. Elles remercient la Société de développement des entreprises
culturelles du Québec (SODEC) pour son aide à l’édition et à la promotion.
Gouvernement du Québec – Programme de crédit d’impôt pour l’édition de livres –
gestion SODEC.
Nous remercions le Conseil des Arts du Canada de l’aide accordée à notre programme
de publication.
Imprimé avec de l’encre végétale sur du papier 100% recyclé.
L’impression de ce livre sur du papier et du carton entièrement recyclés a permis
de sauvegarder l’équivalent de 20 arbres, d’économiser 19 000 joules d’énergie (une
maison moyenne en consomme 90 000 par année), de réduire à 780 kg l’émission de C0
2
équiv. (une voiture émet en moyenne 11000 kg de C0 équiv. par année), d’économiser
2
27000litres d’eau (une piscine olympique remplie contient 2 700 000 litres) et de
soustraire 415 kg de déchets des sites d’enfouissement.
IMPRIMÉAUCANADA/PRINTEDINCANADA
Osez parler en public Final 03/03/06 16:01 Page vii
Entre ce que l’autre pense,
Ce que l’autre veut dire,
Ce que l’autre croit dire,
Ce que l’autre dit,
Ce que vous voulez entendre,
Ce que vous entendez,
Ce que vous croyez comprendre,
Ce que vous voulez comprendre,
Et ce que vous comprenez,
Il y a au moins neuf possibilités
pour ne pas vous entendre
et ne pas être sur la même longueur d’ondes.
Osez parler en public Final 03/03/06 16:01 Page viii
Osez parler en public Final 03/03/06 16:36 Page ix
Table des matières
Préface ......................................................................................... xiii
Avant-propos................................................................................. xv
PREMIÈRE PARTIE – SE PRÉPARER À PARLER EN PUBLIC
Chapitre 1 – Les fondements de la communication,
ou comment en tirer pleinement profit…................................ 3
Chapitre 2 – Trois règles de trois.......................................... 15
La première règle de trois: nous sommes perçus, vus
et entendus.............................................................................. 15
La deuxième règle de trois: vous, je, nous............................. 21
La troisième règle de trois: informer, convaincre, émouvoir...24
Chapitre 3 – Préparer son intervention.................................. 31
Le contenu............................................................................... 33
Le plan..................................................................................... 35
Les éléments du contenu......................................................... 37
Chapitre 4 – La préparation matérielle.................................. 45
Livrer un discours écrit........................................................... 45
Apprendre son texte par cœur................................................ 48
Les cartons ou fiches............................................................... 49
Les supports visuels comme aide-mémoire............................ 50
Le télésouffleur....................................................................... 52
Chapitre 5 – Les supports visuels et les autres outils
de présentation.......................................................................... 53
Les types de supports visuels................................................. 54
Le nombre de supports visuels............................................... 55
Employez des acétates électroniques pertinents.................... 56
L’utilisation d’un tableau à feuilles mobiles............................ 60
La distribution de matériel...................................................... 61