Table Of ContentRainer Niermeyer
Motivation
Bibliographische Information Der Deutschen Bibliothek
Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbi(cid:2)
bliographie; detaillierte bibliographische Daten sind im Internet über
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ISBN 978(cid:2)3(cid:2)448(cid:2)07843(cid:2)5 Bestell(cid:2)Nr. 00195(cid:2)0002
2. Auflage 2007
© 2007, Rudolf Haufe Verlag GmbH & Co. KG
Niederlassung München
Redaktionsanschrift: Postfach, 82142 Planegg
Hausanschrift: Fraunhoferstraße 5, 82152 Planegg
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Lektorat: Ulrich Leinz
Alle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen
Wiedergabe (einschließlich Mikrokopie) sowie die Auswertung durch Datenbanken,
vorbehalten.
Redaktion: Cordula Natusch, 22083 Hamburg
Desktop(cid:2)Publishing: Cordula Natusch, 22083 Hamburg
Umschlag: HERMANNKIENLE, 70199 Stuttgart
Druck: Bosch(cid:2)Druck GmbH, 84030 Ergolding
Zur Herstellung dieses Buches wurde alterungsbeständiges Papier verwendet.
Motivation
Instrumente zur Führung und Verführung
Rainer Niermeyer
Haufe Mediengruppe
Freiburg · Berlin · München
Inhaltsverzeichnis
Schnelleinstieg – Was Ihnen dieses Buch bietet 7
Die 4 wichtigsten Kompetenzen, um sich und andere zu
motivieren
Überzeugungskraft 11
Zielorientierung 12
Kritik und Feedbackfähigkeit 14
Einfühlungsvermögen 17
1 Motivation verstehen 19
1.1 Lässt sich Motivation steigern? 20
1.2 Das Thema bestimmt die Motivation 25
1.3 Anspannung und Entspannung als Triebfedern 27
1.4 Die Säulen des Erfolgs 32
1.5 Der Nutzen der emotionalen Intelligenz 37
1.6 Was hat Motivation mit Zeit zu tun? 42
2 Wollen: Fördern Sie die Leistungsbereitschaft 47
2.1 Wissen, was man will 47
2.2 Was spornt einen Menschen an? 61
2.3 Machen Sie es Ihren Mitarbeiter leichter, motiviert zu sein 64
2.4 Bieten Sie herausfordernde Ziele 76
3 Können: Stellen Sie die Leistungsfähigkeit sicher 86
3.1 Welche Kompetenzen brauchen Sie? 86
3.2 Der Ausbau Ihrer Fähigkeiten 91
3.3 Balance im Leben 96
3.4 Die Führungskraft als Coach der Mitarbeiter 101
3.5 Fördern und fordern 106
4 Dürfen: Bestimmen Sie den Handlungsrahmen 114
4.1 Die Übernahme von Verantwortung 114
4.2 Handlungsspielraum und Gestaltungsfreiheit schaffen 130
4.3 Empowerment – Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen 139
5 Toolbox der Motivation 144
5.1 Analysieren Sie Motivationsprobleme 145
5.2 Wie Vergütung und Motivation zusammenhängen 152
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Inhaltsverzeichnis
5.3 Karriere – Bieten Sie Perspektiven 156
5.4 Retention – Mitarbeiter ans Unternehmen binden 162
5.5 Motivieren in Change Prozessen 170
Ausgewählte Literatur 177
Kopiervorlagen: Formulare und Arbeitsmittel 180
Hier finden Sie alle wichtigen Formulare und Arbeitsmittel als
Kopiervorlage. Vergrößern Sie einfach die Vorlagen von DIN A5
auf DIN A4!
Stichwortverzeichnis 192
Alle 24 Kienbaum Kompetenztests auf einen Blick
Test 1: Ermöglichen Sie Selbstmotivation? 24
Test 2: Wie hoch ist Ihre Motivation? 27
Test 3: Stimmen Wollen, Können, Dürfen? 35
Test 4: Wie emotional kompetent sind Sie? 42
Test 5: Kennen Sie Ihren Zeitbezug? 46
Test 6: Erstellen Sie Ihr Lebenskonzept 53
Test 7: Handlungsfelder und Rollen 55
Test 8: Rollen Werte Quercheck 59
Test 9: Was motiviert Sie persönlich? 63
Test 10: Wie zollen Sie Anerkennung? 72
Test 11: Wie ist Ihr Feedback Verhalten? 75
Test 12: Welche Zielqualitäten liegen vor? 79
Test 13: Zielvereinbarungen vorbereiten 85
Test 14: Vom Lebenskonzept zum Ziel 89
Test 15: Stand der Kompetenzen 90
Test 16: Leben nach dem Biorhythmus 99
Test 17: Entwicklungsplan erstellen 113
Test 18: Situationen positiv interpretieren 122
Test 19: Reflexion nach der ARA Formel 126
Test 20: Verändert sich Ihre Wahrnehmung? 127
Test 21: Sind Sie ein Positiv Denker? 130
Test 22: Können Sie delegieren? 136
Test 23: Wie ist Ihr Delegationsverhalten? 137
Test 24: Umgang mit Veränderungen 176
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Schnelleinstieg – Was Ihnen dieses Buch
bietet
Motivation ist mit Sicherheit einer der Schlüsselbegriffe, wenn es um
den Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen geht. Die Frage, wie
engagiert jeder einzelne oder alle Mitarbeiter gemeinsam ans Werk
gehen, ist angesichts hart umkämpfter Märkte oft der entscheidende
Faktor in der Wettbewerbsfähigkeit zwischen zwei Konkurrenten.
In diesem Buch stellen wir Ihnen eine ganze Reihe von Möglichkei-
ten vor, mit denen Sie die Motivation steigern können – Ihre eigene
ebenso wie die Ihrer Mitarbeiter.
Die vier wichtigsten Kompetenzen, um sich und andere
zu motivieren
Die Fähigkeit, sich selbst immer wieder zu Höchstleistungen anzu-
treiben oder andere zu mehr Engagement zu bewegen, kommt nicht
von ungefähr. Dahinter verbirgt sich eine Reihe Soft Skills, deren
wichtigsten das Einfühlungsvermögen, die Überzeugungskraft, die
Kritik- und Feedbackfähigkeit sowie die Zielorientierung sind. Wir
zeigen Ihnen, was sich genau hinter diesen vier Begriffen verbirgt.
1. Kapitel: Motivation verstehen
Wer die Leistungsbereitschaft steigern will, muss zunächst verstehen,
was genau den Menschen eigentlich antreibt. Lesen Sie in diesem
Kapitel, warum Motivation themenabhängig ist, auf welchen drei
Säulen sie ruht und warum sowohl Anspannung als auch Entspan-
nung wichtig sind, um eine gute Leistung abliefern zu können. Wei-
tere wichtige Faktoren stellen die emotionale Intelligenz und der
persönliche Zeitbezug dar. Als Einstieg in die folgenden Erläuterun-
gen bieten wir Ihnen an dieser Stelle einen Selbsttest an: Wie gut ist
Ihre Fähigkeit, Ihre Mitarbeiter zu motivieren, schon jetzt?
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Schnelleinstieg – Was Ihnen dieses Buch bietet
Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie mit einfachen Mitteln Ihre
emotionale Intelligenz schulen können.
2. Kapitel: Wollen – Wie sich Leistungsbereitschaft
fördern lässt
Das Wollen ist eine der drei Säulen, auf denen die Motivation be-
ruht. Dahinter verbirgt sich die grundsätzliche Leistungsbereitschaft
eines Menschen. Wenn es um die Selbstmotivation geht, ist die
Vision vom eigenen Leben eine starke Triebfeder. Aus ihr ergeben
sich die weiteren Schritte, das Erstellen eines Lebenskonzepts und
dessen Realisierung in verschiedenen Rollen. Das Wollen anderer zu
fördern ist ebenfalls möglich. Zwar ist zunächst jeder selbst dafür
verantwortlich, dass er den entsprechenden Willen zeigt und mit-
bringt. Die Aufgabe einer Führungskraft ist, dem Mitarbeiter dies so
einfach wie möglich zu machen: Indem der Mitarbeiter nicht als
Auftragsempfänger und -erfüller gesehen wird, sondern als Partner.
Oder indem ihm Anerkennung gezollt wird für das, was er leistet.
Beides erreichen Sie mit dem Instrument der Zielvereinbarung,
das wir Ihnen an dieser Stelle vorstellen.Verschiedene Kienbaum-
Kompetenztests helfen Ihnen dabei, Ihre eigenen Motivatoren zu
finden und die Motivation Ihrer Mitarbeiter zu fördern.
3. Kapitel: Können – Stellen Sie die Leistungsfähigkeit
sicher
Der zweite Baustein der Motivation ist die Leistungsfähigkeit. Ein
Mensch kann einen stark ausgeprägten Willen zeigen, aber wenn
ihm für eine Aufgabe die entsprechenden Fachkompetenzen fehlen,
wird er scheitern. Daher stellt sich die Frage, welche Fähigkeiten
nötig sind, um sich den Herausforderungen stellen, und wie diese
jeweils ausgebaut werden können. Als weiteren Punkt gilt es, eine
ausreichende Balance im Leben herzustellen – denn auch die kör-
perliche und mentale Leistungsfähigkeit beeinflusst die Motivation.
Als Führungskraft stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur
Verfügung, das Können der Mitarbeiter zu entwickeln. Hier ist der
Vorgesetzte in der Funktion des Coachs gefragt, der sein Team för-
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Schnelleinstieg – Was Ihnen dieses Buch bietet
dert und fordert zugleich. Kernstück sind individuelle Entwick-
lungspläne, die jedem Mitarbeiter die Gelegenheit geben, sein
Potenzial auszuschöpfen. Wir haben für Sie Kompetenztests vorbe-
reitet, die Sie dabei unterstützen, Ihre eigenen Fähigkeiten und die
Ihrer Teammitglieder zu erkennen und auszubauen.
4. Kapitel: Dürfen – Bestimmen Sie den
Handlungsrahmen
Das Dürfen legt die Rahmenbedingungen fest, unter denen der ein-
zelne seine Leistungen erbringen soll.
Für die Selbstmotivation wird an dieser Stelle der Begriff der Selbst-
verantwortung zentral. Wir zeigen Ihnen, wieso jeder Mensch Ein-
fluss auf den Handlungsrahmen besitzt, in dem er sich bewegt
– auch wenn dies auf den ersten Blick nicht so wirkt. Es ist möglich,
sich selbst zu beeinflussen und damit auf Umwegen auch die Um-
welt. Die FIRM-Methode, der PIN-Code und die ARA-Formel, die
wir Ihnen vorstellen, helfen Ihnen dabei.
Als Führungskraft besitzen Sie im Bereich Dürfen die meisten Ein-
flussmöglichkeiten auf die Motivation Ihrer Mitarbeiter. Immerhin
geben im täglichen Umgang Sie die Entscheidungsbefugnisse weiter,
Sie übertragen Aufgaben und Verantwortung. Damit wiederum
ermöglichen Sie Selbstverantwortung und Wachstum. Dabei ist aber
zwischen Delegation und Scheindelegation zu unterscheiden, damit
der Mitarbeiter tatsächlich die Verantwortung erhält und nicht nur
zum ausführenden Glied wird. Den größten Freiraum geben Unter-
nehmen ihren Mitarbeitern dann, wenn sie das Empowerment ein-
führen, also aus den Mitarbeitern Mitunternehmer machen. Lesen
Sie, was sich genau hinter dem Schlagwort verbirgt, welche Schritte
zur Umsetzung notwendig sind und welche Fallen dabei lauern. Mit
den Kienbaum-Kompetenztests aus diesem Kapitel können Sie z. B.
Ihr Delegationsverhalten testen oder herausfinden, wie sich die An-
wendung der verschiedenen Selbstbeeinflussungsinstrumente auf Sie
auswirkt.
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