liderazgo empresarial

158 Pages·2015·1.86 MB·Spanish

LIDERAZGO EMPRESARIAL

II CICLO
Cuad erno de Trabajo

Formamos los Profesionales
que el mundo exige II
P R E S E N T A C I Ó N

En una época de globalización y de alta competitividad como lo es el cambiante mundo
moderno, es necesario estar al tanto de los diversos aspectos que forman parte de
nuestro entorno. No sólo en el tema económico, también en el aspecto político, jurídico,
social y cultural. Al estar mejor informado, el joven profesional podrá tomar mejores
decisiones, ya que entiende cómo le afectan los cambios en el entorno. El manejar y
entender eficientemente la información es uno de los principales argumentos que facilita
la toma de decisiones en el mundo actual, y es un factor clave para el éxito en la vida.

La motivación principal para el desarrollo e implementación de estos cuadernos de trabajo
es permitir que nuestros docentes y estudiantes posean una herramienta uniforme, que
los asista de manera eficiente en su proceso de enseñanza- aprendizaje.
La Universidad de la Integración de las Américas (UNIDA) cumple de esta manera con la
finalidad de apoyar y colaborar con nuestros estudiantes, por medio de la implementación
de este moderno sistema de ayuda al aprendizaje, único en el Paraguay.

El pensar en cómo brindar un mejor servicio a nuestros estudiantes es nuestro principal
motor. Acompañarlos en su proceso de enseñanza aprendizaje es una obligación y un reto
en sí mismo. El estudiante de UNIDA ya es por sí un estudiante sobresaliente, el cual exige
y demanda lo mejor de sus docentes y del valioso equipo que los acompaña día a día en
esta apasionante tarea que es participar en la formación de los futuros líderes del
Paraguay del siglo XXI.

UNIDA.

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UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACION DE LAS AMERICAS

LA VISIÓN

"Es ser reconocida como una Institución de referencia en el escenario educativo regional,
proporcionando a la sociedad, profesionales de excelencia con valores éticos y
capacidades para integrarse a equipos multidisciplinarios e internacionales."

LA MISIÓN

"Promover la Educación Superior en todos los niveles formando profesionales capaces de
contribuir para el desarrollo social y económico de la región y del país, buscando siempre
la mejoría en la enseñanza, la viabilidad financiera y la satisfacción de sus alumnos, así
como la producción de conocimiento a través de las investigaciones y servicios de
extensión a la comunidad."

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ÍNDICE PÁG.
UNIDAD I
LIDERAZGO Y SUS ENFOQUES. 6
COMPETENCIA, CAPACIDADES Y ACTITUDES. 6
TEMA 1: LIDERAZGO: CONCEPTOS Y ELEMENTOS CLAVES. 7
TEMA 2: ESTILOS TRADICIONALES: AUTÓCRATA, DEMÓCRATA Y LIBERAL. 21
TEMA 3: ENFOQUES MODERNOS DE LIDERAZGO. 30
TEMA 4: VISIÓN DE FUTURO. 37
-------------------------------------------
UNIDAD II
LIDERAZGO Y ACCIÓN. 45
COMPETENCIA, CAPACIDADES Y ACTITUDES. 45
TEMA 5: COMUNICACIÓN EECTIVA. 46
TEMA 6: EXAMENES PARCIALES AV1. 53
TEMA 7: HABILIDADES SOCIALES. 55
TEMA 8: TRABAJO DE EQUIPO; SINERGIA. 67
TEMA 9: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN. 82
--------------------------------------------
UNIDAD III
PENSAMIENTO, PROCESO Y DESARROLLO DE LA CAPACIDAD CREATIVA: TÉCNICAS. 87
COMPETENCIA, CAPACIDADES Y ACTITUDES. 87
TEMA 10: PENSAMIENTO CREATIVO. 88
TEMA 11: EL PROCESO CREATIVO E INNOVACIÓN. 98
TEMA 12: TÉCNICA CREATIVA. 102
TEMA 13: 2º EVALUACION PARCIAL. 108
TEMA 14: TÉCNICAS PARA DESARROLLAR LA CAPACIDAD CREATIVA. 109
--------------------------------------------
UNIDAD IV
PARADIGMAS Y CREATIVIDAD EMPRESARIAL. 117
COMPETENCIA, CAPACIDADES Y ACTITUDES. 117
TEMA 15: CREATIVIDAD EMPRESARIAL. 118
TEMA 16: TÉCNICAS CREATIVAS PARA DESARROLLAR LA CAPACIDAD EMPRESARIAL. 128
TEMA 17: LA CAPACIDAD DE INNOVACIÓN DE LA EMPRESA. 135
TEMA 18: EVALUACIÓN FINAL. 158

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LIDERAZGO EMPRESARIAL

COMPETENCIA

• Define adecuadamente los diferentes conceptos sobre: enfoques del liderazgo, acción
efectiva de liderazgo, la creatividad y la iniciativa emprendedora; los aplica en su
desarrollo personal y en la resolución de problemas empresariales y valora la
importancia del conocimiento de los mismos en su formación profesional.

CAPACIDADES
• Conoce la importancia del liderazgo, sus elementos claves y rasgos de personalidad del
líder en la actividad personal y empresarial.
• Identifica las diferencias entre las funciones de un gerente y un líder, reconoce y
explica las características de los estilos tradicionales de liderazgo y los nuevos
enfoques, aplica estrategias para elaborar su plan de desarrollo personal. Interactúa y
se comunica de manera eficiente con diversos grupos propiciando sinergia, valorando
la importancia de las herramientas de gestión.
• Desarrolla sus habilidades asertivas, interactúa y se comunica de manera eficiente,
establece diferencias entre equipos y grupos e identifica los roles y tipos de equipos,
conoce y valora la importancia de las herramientas de gestión. Plantea y sustenta
cambios innovadores en una organización para mejorar su gestión de acuerdo al
entorno empresarial.
• Reconoce las características de la creatividad y las diferencias entre habilidades y
actitudes de la persona creativa, identifica las fases del proceso creativo y establece
comparaciones entre pensamiento vertical – lateral, convergente – divergente,
resuelve problemas aplicando técnicas creativas.
• Analiza el entorno empresarial y los cambios de actitud que generan nuevos
paradigmas, reconoce las características principales del emprendedor y propone
innovaciones en una organización para mejorar su gestión.
ACTITUDES

• Respeto a la persona.
• Honestidad, solidaridad, cumplimiento de compromiso.
• Equidad y justicia.
• Trabajo en equipo.
• Actitud innovadora.
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UNIDAD I
LIDERAZGO Y SUS ENFOQUES
CAPACIDAD
• Conoce la importancia del liderazgo, sus elementos claves y rasgos de personalidad del
líder en la actividad personal y empresarial.
• Identifica las diferencias entre las funciones de un gerente y un líder.
• Reconoce y explica las características de los estilos tradicionales de liderazgo y los nuevos
enfoques.
• Aplica estrategias para elaborar su plan de desarrollo personal.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
• Establece la importancia del liderazgo en el proceso de su formación profesional.
• Describe y reconoce los elementos claves del liderazgo y explica su importancia en el
nuevo escenario de competitividad empresarial.
• Establece cuadros comparativos de los diferentes estilos de liderazgo tradicional.
• Aplica el liderazgo situacional.
• Identifica, analiza y compara los cambios que generan nuevos paradigmas.
• Analiza las características más resaltantes de los tipos de liderazgo
• Identifica, analiza y compara los cambios que generan nuevos paradigmas.
• Elabora cuadros comparativos de los nuevos enfoques del liderazgo.
• Elabora su plan de desarrollo personal y reconoce la importancia de sus aspiraciones
como base del liderazgo
CONTENIDOS CONCEPTUALES

TEMA 1: LIDERAZGO: CONCEPTOS Y ELEMENTOS CLAVES.
TEMA 2: ESTILOS TRADICIONALES: AUTÓCRATA, DEMÓCRATA Y LIBERAL.
TEMA 3: ENFOQUES MODERNOS DE LIDERAZGO.
TEMA 4: VISIÓN DE FUTURO.

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SEMANA 1, UNIDAD I
TEMA 1: LIDERAZGO: CONCEPTOS Y ELEMENTOS CLAVES.
La palabra líder tiene más de mil años de existencia y su raíz anglosajona "leadare"
significa en inglés antiguo: conducir a los viajeros por el camino. En las culturas más
antiguas frecuentemente se encuentran relatos de hazañas heroicas de líderes o héroes
legendarios fundadores de una nueva época, de una nueva ciudad de una nueva forma de
vida o, que tuvieron a su cargo la salvación de los pueblos y un número variado de
proezas que perfilaron un arquetipo de héroe mítico y legendario cuya vida se ha
producido a través de la historia. Unos de los primeros libros escritos referentes al
liderazgo lo escribió Xenofonte 400 años antes de Cristo también fue un líder al conducir
de vuelta a Grecia a diez mil griegos que fueron prisioneros persas.
Es así como encontramos, a lo largo de la historia numerosos libros que se relacionan con
este tópico. La república de Platón y El Príncipe de Niccolo Machiavelo, son solamente dos
de los muchos intentos de dar cuenta del liderazgo, no es sino hasta el siglo XX cuando se
da inicio a la investigación científica y sistemática del liderazgo, siendo la primera
investigación empírica sobre el tema, al parecer la publicada en 1904.
En español, la consulta de la palabra liderazgo en el diccionario de la Real Academia
Española (2011) nos remite a la palabra liderato, que significa condición de líder; por lo
que es necesario ir a la palabra líder, misma de la que se indica que proviene del inglés
leader, guía y que define como. Persona a la que un grupo sigue, reconociéndola como
jefe u orientadora.
El problema del constructor
Si bien las definiciones en los diccionarios nos orientan acerca del concepto general de un
término utilizado en el habla común, no nos precisan de manera clara su significado, y
menos aún podemos usarlo como tal para efectos de investigación en donde, de acuerdo
a los cánones, necesitamos no sólo precisar las variables que lo componen, sino además,
hacerlas operativas.
Sin embargo adoptaremos la siguiente:
Liderazgo: Es la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el proceso en el cual influyen líderes
sobre sus seguidores, y viceversa, para lograr los objetivos de una organización a través
del cambio.
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Seguidor: Es alguien que recibe la influencia de un líder, y puede ser administrador o
subordinado. Los buenos seguidores no son los que dicen amén a todo y siguen a ciegas al
líder sin aportar algo que puedan influir en él Los líderes competentes influyen en los
seguidores y éstos en aquéllos. Las cualidades para un liderazgo eficaz son idénticas a las
que se requieren para ser un buen seguidor.
Líderes y Seguidores. Si no le interesa ser responsable de nadie, lo adecuado para usted
es ser un seguidor. No obstante, los buenos seguidores también desempeñan las
funciones de liderazgo cuando es necesario y además, influyen en los líderes. Es por ello
que, en nuestra definición de liderazgo, el proceso de influencia, del líder a su
subordinado; se trata diríamos de una calle de doble sentido. Saber cómo dirigir y como
desarrollar destrezas de liderazgo harán de usted un mejor líder y seguidor.
Las organizaciones clasifican a sus empleados en dos categorías: Administradores
(directores, gerentes o jefes), que cuentan con subordinados y con autoridad formal para
decirles lo que deben de hacer; y empleados, que no poseen tal autoridad.
Los administradores desempeñan cuatro funciones fundamentales: planeación,
organización, dirección y control. El liderazgo, por tanto, forma parte de la labor del
administrador, aunque algunos no son lideres eficaces tal vez conozca a algunos.
También hay quienes no son administradores, pero tienen una gran influencia sobre estos
y sus compañeros. Cuando usamos la palabra administrador nos referimos a una persona
que posee un título y una autoridad formal. Cuando decimos líder, aludimos a quien
puede ser administrador o un administrador tal vez no. Por tanto un líder no es por fuerza
alguien con una posición formal como administrador.

Elementos Clave de la definición del Liderazgo

Influencia

Lideres Objetivos
Liderazgo
y Seguidores Organizacionales

Cambio Personas

Utilizaremos el término comportamiento para referirnos a las actividades de los individuos
a lo que hacen y dicen cuando reciben la influencia de alguien más.
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Como se manifiesta los buenos seguidores aportan e influyen en los líderes Si desea ser un
seguidor capaz, debe compartir sus ideas. Además para ser competente como líder,
necesita escuchar a los otros y llevar a la práctica las sugerencias que estos hagan.
Influencia: Influir es el proceso en el que líder comunica sus ideas los seguidores los
aceptan y se sienten motivados para respaldarlas y efectuar el cambio. La influencia es lo
medular del liderazgo.
La influencia también tiene que ver con la relación que se establece entre líderes y
seguidores. Para influir en el comportamiento de sus subordinados, en ocasiones los
administradores los coaccionan; los líderes nunca. Éstos se ganan la voluntad y el
entusiasmo de seguidores dispuestos a que influyan sobre ellos. Buena parte de la
investigación en el liderazgo se centra en la relación entre líderes y seguidores.
Los líderes eficaces saben cuando guiar y cuando seguir; por ello con frecuencia estos y
aquellos intercambian papeles en el proceso de influencia.
El término liderazgo compartido se utiliza cuando diferentes integrantes de un grupo
desempeñan diversas funciones de liderazgo y así influyen en el comportamiento de este.
Por lo general el administrador es el que pone el ejemplo del proceder apropiado como un
líder que comparte.
Coliderazgo: Es cuando el poder, el reconocimiento y las responsabilidades son
compartidos con otros miembros de la organización. Es probable que haya oído hablar de
Sherlock Holmes, reconocido como un gran detective; y en cambio, tal vez no se sepa gran
cosa de su colíder, Dr. Watson. Asimismo, seguro habrá escuchado sobre Bill Gates,
presidente de Microsoft pero ¿Quién es su colíder?, son pocos los que saben de Steve
Ballmer. Pese a las alabanzas dirigidas hacia los líderes del mundo que se apoderan de los
reflectores, estos héroes a menudo están incompletos; y acaso serían ineficaces, sin el
liderazgo proactivo de otras personas en la organización. En otras palabras, los líderes
eficaces cuentan con uno o más colegas cercanos que influyen en ellos.
Los buenos líderes enseñan habilidades de liderazgo a su personal.
Objetivos organizacionales: Los líderes eficaces influyen en los seguidores para que no
piensen en función de sus propios intereses, sino en los de la organización. El liderazgo
ocurre cuando los seguidores sienten el influjo de hacer lo que es ético y benéfico para la
organización y para ellos mismos. Aprovecharse de los subordinados en beneficio personal
no forma parte del liderazgo.
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Los integrantes de la organización necesitan trabajar en conjunto, orientados hacia un
resultado que deseen tanto un líder como los seguidores, un porvenir deseado o un
propósito compartido que los motive a alcanzar ese resultado .Los lideres tienen que dar
rumbo y, con la aportación de los seguidores, fijar objetivos que supongan retos y
anteponer la responsabilidad para lograrlos. Establecer objetivos concretos y difíciles
conduce a niveles elevados de desempeño.
Cambio: Influir y establecer objetivos son temas indisolubles del cambio las
organizaciones necesitan modificarse del continuo, adaptándole a un ambiente global que
se transforma con rapidez. Otras empresas tal vez se hayan habituado confortablemente a
hacer sus negocios a la manera antigua, motivo por el cual quizá se apagaran esas
primeras estrellas de los negocios.
Los líderes competentes advirtieron la necesidad que hay de cambiar continuamente para
mejorar el desempeño.
Las frases siguientes nunca han estado en el vocabulario de los líderes triunfadores:
siempre los hemos hecho de esta manera; nunca lo hemos hecho así, es imposible
realizarlo ¿acaso alguien más lo ha hecho? no entra en el presupuesto,…etc. El liderazgo
supone influir en los seguidores para generar el cambio en función del futuro deseado
para la organización. Siempre hay que pedir a los seguidores que informen sobre cualquier
idea que se les ocurra para mejorar el desempeño de su unidad de trabajo; y luego hay
que preguntar; ¿Qué recursos necesita para que eso se haga realidad? Y tratar de asignar
los recursos.
La gente: Si bien la palabra gente no se menciona en forma específica en nuestra
definición de liderazgo, luego de leer sobre los otros elementos, se habrá percatado de
que liderazgo es sinónimo de dirigir a individuos. Los líderes y seguidores capaces
disfruten del trabajo con las personas y de coadyuvar a que esta tengan éxito. Así pues, a
lo largo de este libro aprenderá a desarrollar su don de gentes.
Las investigaciones, la experiencia y el sentido común apuntan hacia una relación directa
entre el éxito financiero de una empresa y su apego a prácticas de liderazgo en las que se
considera a las personas como activos. Es poco probable que un gerente mezquino sea un
líder exitoso.

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