La transferencia de los aprendizajes adquiridos en Comunidades de Práctica en la Administración ...

462 Pages·2015·11.35 MB·Spanish

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�
La
 transferencia
 de
 los
 aprendizajes

adquiridos
 en
 Comunidades
 de

Práctica
 en
 la
 Administración
 pública

Autor: Aleix Barrera-Corominas
Director: Joaquín Gairín Sallán
Bellaterra, diciembre de 2015

La
 transferencia
 de
 los
 aprendizajes
 adquiridos
 en

Comunidades
 de
 Práctica
 en
 la
 Administración
 pública

Autor

Aleix
 Barrera-­‐Corominas

Director

Joaquín
 Gairín
 Sallán

Bellaterra,
 2015
La
 transferencia
 de
 los
 aprendizajes
 adquiridos
 en
 CoP

en
 la
 Administración
 Pública

NOTA:

Para
 facilitar
 la
 lectura,
 se
 evita
 el
 uso
 continuado
 del
 duplicado
 de
 género
 (empleado/empleada,

formador/formadora,
 supervisor/supervisora
 etc…)
 Así,
 cada
 vez
 que
 se
 hace
 referencia
 a
 empleado,

formador,
 supervisor,
 etc.
 se
 entiende
 que
 se
 hace
 referencia
 a
 los
 dos
 géneros,
 sin
 que
 esto
 implique

ningún
 tipo
 de
 consideración
 discriminatoria
 o
 de
 valoración
 peyorativa.

2
  Aleix
 Barrera-­‐Corominas
 (2015)
Índice

A
 la
 iaia
 Ramona

Aleix
 Barrera-­‐Corominas
 (2015)
  3
La
 transferencia
 de
 los
 aprendizajes
 adquiridos
 en
 CoP

en
 la
 Administración
 Pública

4
  Aleix
 Barrera-­‐Corominas
 (2015)
Índice

Agradecimientos

Podría
 utilizar
 estas
 páginas
 para
 agradecer
 el
 apoyo
 y
 ayuda
 de
 seres
 etéreos,
 a
 los

santos
 de
 la
 iglesia
 o
 a
 pensar
 en
 copito
 de
 nieve.
 Sin
 embargo,
 creo
 que
 es
 más
 útil

emplearlas
 para
 agradecer
 a
 aquellas
 personas
 que
 en
 los
 últimos
 años
 me
 han

tendido
 una
 mano
 para
 poder
 concluir
 este
 trabajo.

En
 primer
 lugar,
 quiero
 agradecer
 a
 la
 Dra.
 Carme
 Armengol
 el
 haberme
 permitido

acceder
 a
 la
 universidad
 con
 aquella
 primera
 beca
 de
 colaboración
 para
 estudiantes

de
 último
 curso
 que
 me
 ofreció
 cuándo
 estaba
 todavía
 en
 tercero
 de
 Pedagogía.

Trabajar
 en
 más
 de
 un
 sitio
 a
 la
 vez,
 estudiar
 en
 simultaneidad
 dos
 carreras,
 tener

una
 situación
 personal
 complicada…
 todo
 ello
 no
 impidió
 que
 confiara
 en
 mi
 y
 me

acompañara
  en
  ese
  primer
  año
  que
  condicionó
  mi
  acceso
  a
  los
  estudios
  de

Doctorado
 y
 mi
 futuro
 desarrollo
 profesional
 dentro
 de
 la
 UAB.
 También
 quiero
 hacer

especial
 mención
 a
 la
 Dra.
 María
 Jesús
 Espuny,
 que
 en
 una
 tarde
 de
 abril
 y
 en
 una

conversación
  rápida
  mientras
  se
  dirigía
  a
  una
  de
  sus
  múltiples
  actividades,
  me

“vendió”
 los
 estudios
 de
 Relaciones
 Laborales,
 lo
 que
 ha
 marcado
 decisivamente
 la

orientación
 de
 mi
 perfil
 académico
 posterior,
 cursando
 los
 estudios
 de
 Ciencias
 del

Trabajo
 y
 Máster
 en
 Dirección
 de
 Recursos
 Humanos,
 y
 en
 cierta
 manera
 el
 interés

por
 el
 análisis
 de
 la
 formación
 en
 las
 organizaciones
 no
 vinculadas
 directamente
 con

el
 sistema
 educativo.

En
 segundo
 lugar
 quiero
 agradecer
 al
 Dr.
 Joaquín
 Gairín
 el
 apoyo
 que
 me
 ha
 brindado

dirigiendo
 este
 trabajo,
 y
 también
 la
 confianza
 depositada
 hace
 ya
 algunos
 años,

cuándo
 estaba
 recién
 licenciado,
 y
 confió
 en
 que
 podía
 ser
 un
 buen
 candidato
 para

llevar
 la
 gestión
 diaria
 del
 grupo
 EDO.
 Gracias
 por
 los
 consejos,
 las
 orientaciones
 y
 las

oportunidades
 para
 poder
 crecer
 como
 profesional
 y
 como
 persona.
 La
 cantidad
 y

variedad
  de
  temas,
  proyectos,
  actividades
  a
  organizar
  y
  responsabilidades

institucionales
 hacen
 que
 tenerle
 de
 jefe
 no
 sea
 algo
 fácil,
 pero
 no
 me
 arrepiento
 de

lo
 que
 he
 aprendido
 y
 estoy
 aprendiendo
 gracias
 a
 las
 oportunidades
 que
 me
 ha
 dado

trabajando
 a
 su
 lado
 los
 últimos
 9
 años.

Merecen
 un
 puesto
 especial
 aquellos
 que
 han
 colaborado
 en
 la
 validación
 de
 los

instrumentos
 para
 el
 desarrollo
 de
 este
 trabajo,
 así
 como
 los
 profesionales
 del
 Área

de
  Formación
  Directiva
  y
  Nuevos
  Programas
  del
  Centro
  de
  Estudios
  Jurídicos
  y

Formación
 Especializada
 de
 la
 Generalitat
 de
 Catalunya.
 Gracias
 a
 Jesús
 Martínez
 por

Aleix
 Barrera-­‐Corominas
 (2015)
  5
La
 transferencia
 de
 los
 aprendizajes
 adquiridos
 en
 CoP

en
 la
 Administración
 Pública

abrirme
 las
 puertas
 del
 programa
 Compartim
 para
 poder
 realizar
 el
 estudio
 de
 campo,

y
 al
 apoyo
 de
 Mireia
 y
 Ana
 en
 facilitarme
 el
 acceso
 a
 los
 moderadores
 y
 participantes.

Asimismo,
  también
  agradezco
  a
  los
  moderadores
  y
  participantes
  del
  programa

Compartim
 y
 participantes
 de
 actividades
 formativas
 el
 haberme
 dedicado
 parte
 de

su
 tiempo
 para
 completar
 los
 cuestionarios
 y
 las
 entrevistas
 que
 han
 servido
 de
 base

para
 la
 realización
 de
 este
 estudio.

No
  puedo
  olvidar
  los
  compañeros
  del
  Departamento
  de
  Pedagogía
  Aplicada,
  en

especial
 los
 que
 forman
 parte
 del
 Equipo
 de
 Desarrollo
 Organizacional.
 Podría
 hacer

una
 larga
 lista
 de
 todos
 ellos,
 a
 la
 que
 seguro
 se
 sumarían
 también
 los
 colegas
 de
 la

RedAGE,
 puesto
 que
 de
 alguna
 u
 otra
 forma
 todos
 ellos
 me
 han
 ayudado
 con
 sus

consejos,
 ánimos
 y
 orientaciones.
 Mención
 especial
 debo
 hacer
 de
 aquellos
 que
 se

han
 convertido
 en
 buenos
 amigos
 a
 lo
 largo
 de
 estos
 años
 de
 trabajo.

Adrià,
 Anna,
 Conxita,
 David,
 Diego,
 Katia
 y
 Patricia,
 gracias
 por
 el
 apoyo
 y
 los
 consejos

en
 los
 momentos
 de
 estrés,
 también
 por
 las
 distracciones
 y
 risas
 en
 los
 momentos
 en

los
 que
 un
 descanso
 se
 hacía
 necesario.

Mi
 abuela
 resumía
 en
 tres
 las
 cosas
 más
 importantes
 que
 debe
 saber
 hacer
 una

persona
 a
 lo
 largo
 de
 su
 vida
 (alguien
 les
 podría
 llamar
 “competencias
 para
 vivir”).

Estas
 son:
 querer
 y
 dejarse
 querer;
 perdonar
 y
 saber
 pedir
 perdón;
 y
 agradecer.

Llegar
 al
 final
 de
 este
 trabajo
 me
 hace
 pensar
 en
 las
 personas
 que
 quiero,
 aquellas

personas
 que
 han
 estado
 a
 mi
 lado
 y
 me
 han
 apoyado
 en
 los
 momentos
 buenos,
 y
 los

no
 tan
 buenos,
 en
 los
 de
 alegría
 y
 en
 los
 de
 tristeza.
 A
 todas
 ellas
 debo
 pedirles

perdón
 por
 el
 tiempo
 que
 les
 he
 tenido
 abandonados
 por
 estar
 realizando
 este

trabajo,
 o
 estudiando,
 o
 en
 cualquier
 otra
 actividad
 que
 me
 ha
 quitado
 tiempo
 para

dedicarles.
 Además,
 creo
 que
 no
 sería
 “totalmente
 competente
 en
 la
 vida”
 si
 no
 les

agradeciera
 el
 seguir
 a
 mi
 lado,
 o
 haber
 aguardado
 pacientemente
 a
 tener
 alguna

noticia
 por
 mi
 parte.
 Os
 aseguro
 que
 Barcelona,
 Calaf,
 Mataró,
 Moià,
 Moscú,
 Navàs,

París,
 Río
 de
 Janeiro,
 Tona,
 Torredembarra,
 Valladolid…
 son
 próximas
 paradas
 en
 mi

agenda
 de
 fin
 de
 semana.

No
 puedo
 acabar
 estas
 líneas
 sin
 hacer
 una
 especial
 mención
 a
 mi
 madre,
 a
 mi

hermano
 Agustí,
 a
 “el
 David“
 y
 a
 todos
 los
 que
 conforman
 “Corominas
 is
 on".
 Todos

juntos
 me
 habéis
 enseñado
 el
 valor
 de
 tener
 una
 familia
 en
 la
 que
 poder
 sentirse

arropado.

A
 todos
 ellos,
 GRACIAS.

Sabadell,
 diciembre
 de
 2015

6
  Aleix
 Barrera-­‐Corominas
 (2015)
Índice

Índice

Agradecimientos
 ...............................................................................................................................
 5

Índice
 ................................................................................................................................................
 7

Índice
 de
 cuadros
 ............................................................................................................................
 12

Índice
 de
 figuras
 ..............................................................................................................................
 12

Índice
 de
 tablas
 ...............................................................................................................................
 13

Introducción
 ....................................................................................................................................
 17

CAPÍTULO
 1
 JUSTIFICACIÓN
 Y
 DISEÑO
 ..............................................................................................
 19

1.1.
 Justificación
 inicial
 ....................................................................................................................
 21

1.2.
 Motivaciones
 para
 el
 desarrollo
 del
 trabajo
 ..............................................................................
 24

1.3.
 Planteamiento
 general
 del
 problema
 de
 investigación
 ..............................................................
 27

1.4.
 Objetivos
 ..................................................................................................................................
 29

1.5.
 Lineamientos
 metodológicos
 ....................................................................................................
 30

1.6.
 Cronograma
 ..............................................................................................................................
 33

1.6.
 Estructura
 de
 la
 memoria
 .........................................................................................................
 34

1.4.
 A
 modo
 de
 síntesis
 ...................................................................................................................
 35

MARCO
 TEÓRICO
 .............................................................................................................................
 37

CAPÍTULO
 2:
 LA
 FORMACIÓN
 EN
 LAS
 ORGANIZACIONES
 ..................................................................
 39

2.1.
 Introducción
 .............................................................................................................................
 41

2.2.
 La
 formación
 en
 las
 organizaciones
 ...........................................................................................
 43

1.2.1.
 Planificación
 lógica
 de
 la
 formación
 ..........................................................................................
 47

1.2.2.
 Hacía
 un
 nuevo
 modelo
 formativo
 en
 las
 organizaciones
 ........................................................
 49

2.3.
 Modalidades
 de
 formación
 .......................................................................................................
 51

2.3.1.
 Formación
 presencial
 ................................................................................................................
 52

2.3.2.
 Formación
 a
 distancia
 ...............................................................................................................
 53

2.3.3.
 Formación
 en
 el
 puesto
 de
 trabajo
 ...........................................................................................
 55

Aleix
 Barrera-­‐Corominas
 (2015)
  7