Table Of ContentSchriftenreihe
Handeln und Entscheiden in komplexen
okonomischen Situationen
Herausgegebe. von
F. Achtenhagen, J. Biethahn, I. Bloech, P. FaBheber, G. Gabisch, H. Hesse,
G. Liier, W. Scholl
Universitat G6ttingen
Band 4
DiskussionsprozeB und
GruppeneffektiviUit beim Losen
komplexer okonomischer Probleme
Handeln und Entscheiden in komplexen
okonomischen Situationen
Band 1: Christian Holzherr
Lohnverhandlungen mit
unterschiedlichen
gesamtwirtschaftlichen
Ideologien
1991. 186 Seiten. DM 65,
ISBN 3-7908-0562-9
Band 2: Stefan Kolb
EskiMo - eine expertensystem
kontroUierte Methodenbank
1992.314 Seiten. DM 90,
ISBN 3-7908-0622-6
Band 3: Hannelore Goertzen
Simultanplanung von Produktion
und Beschaffung bei substitutionalen
Produktionsfaktoren
1992.178 Seiten. DM 65,-
ISBN 3-7908-0583-1
Siegfried Stumpf
DiskussionsprozeB und
Gruppeneffektivitiit
beimL6sen
komplexer 6konomischer
Probleme
Mit 27 Abbildungen
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Dr. Siegfried Stumpf
SchillstraBe 132a
D-8900 Augsburg
ISBN 978-3-7908-0635-9
CIP-Titelaufnahme der Deutschen Bibliothek
Stumpf, Siegfried:
Diskussionsprozess und Gruppeneffektivitiit beim Losen
komplexer okonomischer Probleme 1 Siegfried Stumpf.
Heidelberg: Physica-Verl., 1992
(Schriftenreihe Handeln und Entscheiden in komplexen okonomischen
Situationen ; Bd. 4)
Zugl.: Gottingen, Univ., Diss., 1922
ISBN 978-3-7908-0635-9 ISBN 978-3-662-01614-5 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-662-01614-5
NE:GT
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© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1992
Originally published by Physica-Verlag Heidelberg in 1992
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dalrer von jedermann benutzt werden diirften.
712017130-543210
Vorwort
Die vorliegende Arbeit habe ich wahrend meiner zweijahrigen ZugehOrigkeit zum
Interdisziplinaren Graduiertenkolleg der Universitat Gottingen "Handeln in komplexen
okonomischen Situationen" verfaBt. 1m Herbst 1992 wurde Sie von der Mathematisch
Naturwissenschaftlichen Fakultat der Universitat Gottingen als Doktorarbeit
angenommen.
Ich mochte allen Professoren und Kollegiaten des Interdisziplinaren Graduiertenkollegs
danken: Das gesamte Team des Graduiertenkollegs hat mir menschlich und fachlich
sehr viel gegeben. AusdIiicklich erwahnen mochte ich hier: Meinen Doktorvater Prof.
Dr. W. Scholl, der stets kollegial und kritisch zugleich war und meine Arbeit durch sein
Engagement und seine Anregungen sehr unterstiitzt hat; Herrn Prof. Dr. J. Biethahn,
der flir meine Experimente das bewahrte Planspiel OPEX ohne Wenn und Aber zur
Verfiigung gestellt hat.
Besondere Freude hat mir in den beiden Jahren die enge Zusammenarbeit mit meinen
beiden Freunden und Mitkollegiaten Dr. Stefan Kolb und Dr. Frank Petzing gemacht:
In diesem kleinen interdisziplinaren Team haben wir intensiv diskutiert und gearbeitet.
Herr Dr. Kolb hat mir dabei die Ideen des Operations Research nahegebracht; Herrn
Dr. Petzing habe ich viel auf dem Gebiet der Kognitiven Psychologie zu verdanken.
Diese Gruppenarbeit hat mir deutlich gezeigt, daB man im Team Dinge erreichen kann,
die alleine nicht machbar sind.
Danken mochte ich auBerdem: Meiner Mitkollegiatin Frau Dipl.-Psych. Elisabeth
Brauner, die meine Arbeit Korrektur gelesen hat und viele hilfreiche Tips dazu geben
konnte; Frau cando psych. Annegret Koch, die im Rahmen ihrer Diplomarbeit engagiert
und kompetent an der Auswertung des Datenmaterials mitgewirkt hat.
VI
Fur meine finanzielle Absicherung in diesen beiden Jahren bin ich der Stiftung
Volkswagenwerk zu Dank verpflichet, ohne deren Stipendium es rnir nicht moglich
gewesen ware, rnich zwei Jahre intensiv mit Gruppenprozessen bei der Bearbeitung von
Planspielen zu befassen.
Last but not least mochte ich meine Familie nennen: So gebuhrt meinen Eltern und
meiner GroBmutter Dank, die mich in vielerlei Hinsicht unterstutzt haben. Ein groBes
Dankeschon schlieBlich an meine Frau Monika und meinen kleinen Sonnenschein
Sabina.
Siegfried Stumpf Augsburg, April 1992.
Inhaltsverzeichnis
1. Einfiihrung 1
1.1. Gegenstand und Anliegen der Untersuchung 1
1.2. Die Einordnung der Untersuchung in die Psychologie und interdisziplinare
Aspekte 7
1.2.1. Grundlagen-und anwendungsorientierte Aspekte der Untersuchung 9
1.2.2. Die Untersuchung als Beitrag zur Sozialpsychologie und ihre
Bedeutung fUr Organisationspsychologie und Kognitive Psychologie 10
1.2.3. Interdisziplinare Aspekte 16
2. Theorie 23
2.1. Ein Modell zur Strukturierung des Untersuchungsfeldes 23
2.2. Die Gruppe als problemlosendes System 28
2.2.1. Zum Begriff "Gruppe" 28
2.2.2. Die Gruppenmitglieder 29
2.2.3. Die Gruppenstruktur 31
2.2.4. Der Gruppenproze6 32
2.3. Komplexe Probleme als Problemloseaufgaben 36
2.3.1. Zur Verwendung des Begriffes "komplexes Problem" 36
2.3.2. Komponenten eines komplexen Problems 37
2.3.3. Eigenschaften von komplexen Problemen 38
2.4. Diskussionsproze6 und Gruppeneffektivitat beim Problemlosen 42
2.4.1. Zum Stellenwert von Proze6variablen bei der Untersuchung der
Gruppeneffektivitiit 42
2.4.2. Aufgabenbezogene Funktionen des Diskussionsprozesses 46
2.4.3. Soziale Einwirkung und Gruppeneffektivitiit 50
2.4.4. Kontroversitat und Gruppeneffektivitiit 56
VIII
2.5. Die prozeBorientierte Intervention von Hall und Watson (1970):
Steigerung der GruppeneffektiviUit durch Diskussionsrichtlinien 63
2.5.1. Einordnung der Intervention 63
2.5.2. Theoretische Grundlagen der Intervention 64
2.5.3. Empirische Befunde 67
2.5.4. Schluf3folgerungen fUr diese Untersuchung 71
2.6. Ableitung der Untersuchungshypothesen 73
3. Methode 76
3.1. Das Planspiel EPEX 76
3.1.1. Zur Auswahl von OPEX als Basisplanspiel 77
3.1.2. Charakteristika von EPEX 79
3.1.3. Der Ablauf des Planspieles EPEX 83
3.2. Der Versuchsplan 85
3.2.1. Zur Designproblematik: Mef3wiederholung versus
Kontrollgruppenexperiment 85
3.2.2. Beschreibung des Untersuchungsaufbaues 88
3.2.3. Operationalisierung der Gruppeneffektivitat 91
3.2.4. Der Stichprobenumfang 94
3.3. Versuchspersonen und Versuchsgruppen 96
3.3.1. Kriterien der Versuchspersonenauswahl 96
3.3.2. Kriterien fUr die Gruppenzusammensetzung 97
3.3.3. Das Anwerben von Versuchspersonen 99
3.3.4. Charakteristika der Versuchspersonen 100
3.3.5. Charakteristika der Versuchsgruppen 101
3.4. Die Untersuchungsinstrumente 102
3.4.1. Das Verfahren SEMI 102
3.4.2. Fragebogen zur Kontroversitat der Gruppendiskussion 104
3.4.3. Frage zur Kompetenzwahmehmung 105
3.4.4. Fragebogen zur Beurteilung der Diskussionsrichtlinien von
Hall und Watson (1970) 106
3.4.5. Fragebogen zur Person 107
3.4.6. Die Analyse der Diskussionsprotokolle 107
IX
3.5. Die Voruntersuchung 109
3.6. Die Versuchsdurchfiihrung 111
3.7. Datenmaterial und Richtlinien der Datenauswertung 117
4. Ergebnisse 120
4.1. Die Verteilung der Problemlosegiite 120
4.2. Soziale Einwirkung und Gruppeneffektivitiit 125
4.2.1. Operationalisierungen der sozialen Einwirkung 125
4.2.2. Ergebnisse zur Beziehung zwischen sozialer Einwirkung
und Gruppeneffektivitiit 127
4.3. Kontroversitiit und Gruppeneffektivitiit 130
4.3.1. Befragungsdaten und Gruppeneffektivitat 130
4.3.2. Entscheidungsdaten und Gruppeneffektivitiit 134
4.4. Die Auswirkung der Intervention von Hall und Watson (1970)
auf die Gruppeneffektivitiit 141
4.5. Die Auswirkung der Intervention von Hall und Watson (1970) auf die
Gruppenprozesse 147
4.5.1. Befragungsergebnisse 147
4.5.2. Ergebnisse der Analyse der Diskussionsprotokolle 148
4.6. Soziale Wahrnehmung: Das Erkennen von Planspielkompetenz 154
4.6.1. Operationalisierung der Giite der Kompetenzwahrnehmung 154
4.6.2. Ergebnisse zur Kompetenzwahrnehmung 155
4.7. Personenvariablen und Gruppeneffektivitiit 156
