Table Of ContentFrançois Eyssette
Charles-Henri Besseyre des Horts
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COMMENT LA DRH
FAIT SA
REVOLUTION
Le contexte économique que connaissent nos entreprises en Europe, en par
ticulier en France, a considérablement changé au cours des dernières années
notamment avec l'arrivée des nouvelles générations, l'impact de la révolution
numérique et l'accélération de la globalisation.
Face à ce changement de « business mode! », les présidents et les autres
parties prenantes attendent de l'équipe de direction une forte capacité à
s'engager et à anticiper. La fonction RH est au cœur de cette révolution.
C'est ce que démontre ce livre qui est le résultat d'une enquête menée en
2013 auprès des Directeurs des Ressources Humaines (DRH} du CAC 40 pour
mieux comprendre ces évolutions et les actions qu'ils ont pu mener. Toutes
les entreprises, même les plus modestes, peuvent s'inspirer des changements
observés dans ces entreprises globales.
Le nouveau profil du DRH sera plus leader et plus orienté business, saura
mieux anticiper les besoins, relever les nouveaux défis, promouvoir son ex-
vi pertise et convaincre les dirigeants.
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Charles-Henri Besseyre des Horts ·
Comment la DRH
fait sa révolution
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Groupe Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.com
Mise en page: Florian Hue
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Ena pplication de la loi du 11mars1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellementl e
présent ouvrage, sur quelques upport quec e soit,s ansa utorisation de l'éditeur ou duC entre fran
çaisd 'exploitation du droit de copie, 20,r ue des Grands-Augustins, 75006P aris.
©GroupeE yrolles, 2014
ISBN: 978-2-212-55919-4
François Eyssette
Charles-Henri Besseyre des Harts
Préface de Muriel Pénicaud
Comment la DRH
fait sa révolution
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EYROLLES
ManpowerGroup
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COLLECTION DE LA FONDATION
MANPOWER GROUP :
LA NOUVELLE SOCIÉTÉ DE LEMPLOI
« »
Dirigée par Christian Boghos,
Président de la Fondation ManpowerGroup.
Interroger la société avec le prisme de l'emploi : ses muta
tions, ses envies d'évolutions, ses constats alarmants, ses
sources d'espoir mais aussi ses projets, ses perspectives et
avant toute chose ses talents.
Si l'emploi reste une dynamique créatrice pour la société et
pour l'entreprise, il est plus que jamais le marqueur de la
société future que nous dessinons chaque jour.
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Sommaire
Préface ............................................................................
9
Introduction ....................................................................
17
Un peu d'histoire ................................................... 19
Qui d'autre que le DRH pouvait être celui-là ? ....... 25
Chapitre 1
Le contexte : ce Qui ac hangé depuis 2008 ..........................
<FI 27
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> L'accélération de la globalisation ............................. 29
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...... La révolution numérique ........................................ 34
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@ Les mutations de l'environnement social et sociétal. 40
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ï::: Une attente d'un rôle différent des DRH ................ 47
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Chapitre 2
Àn ouvelles priorités, nouveau profil de DRH ....................... 49
L'analyse chiffrée (2008-2013) ................................ 49
Pourquoi avez-vous été nommé DRH ? .................. 53
Le changement, c'est maintenant ............................ 60
& Comment la DRH fait sa révolution
Chapitre 3
Les transformations de l'organisation ................................
63
Les attentes des dirigeants
et des autres parties prenantes .............................. 66
Les points clés auxquels la fonction RH
n'a pas toujours répondu ...................................... 69
Quelques pistes pour permettre à la fonction RH
de satisfaire les attentes des dirigeants .................. 72
Transformer l'organisation par l'exemplarité
des managers et de la fonction RH ...................... 76
Chapitre 4
Le management des talents .............................................. s
1
Les attentes des dirigeants
et des autres parties prenantes .............................. 84
Les points clés auxquels la fonction RH
n'a pas toujours répondu ...................................... 89
Quelques pistes pour satisfaire les attentes
<FI
eQ) des dirigeants ....................................................... 95
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w Que dire du management des talents RH ?. ............ 98
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Chapitre 5
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ï::: L'évolution de la culture d'entreprise ..................................
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Les attentes des dirigeants
et des autres parties prenantes ............................ 101
Les points clés auxquels la fonction RH
n'a pas toujours répondu .................................... 105
Quelques pistes pour satisfaire les attentes
des dirigeants ..................................................... 109
Faire évoluer la culture d'entreprise ....................... 112
Sommaire 7
Chapitre B
Relever le niveau par la reprofessionnalisation
de la fonction RH ...........................................................
115
Les enjeux de la reprofessionnalisation des RH ...... 115
Les réponses traditionnelles de la fonction RH ..... 121
Les pistes d'action possibles .................................. 127
Le développement de la professionnalisation
par la formation et la certification ...................... 133
Chapitre 7
Le rôle singulier du DRH ..................................................
137
La donne a changé ................................................ 13 7
Des talents et des compétences indispensables ...... 139
Une relation singulière avec le président ................ 143
Les relations avec les autres parties prenantes ........ 146
Une charge émotionnelle parfois très difficile
à supporter ......................................................... 151
Comment concilier ces contradictions ?. ................ 155
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w> Chapitre 8
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Conseils àu n jeune (et moins jeune) DRH (ou àu n opérationnel)
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qui voudrait devenir DRH groupe ......................................
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157
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>- Des conseils unanimes .......................................... 158
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Pour un jeune opérationnel .................................. 162
Les bouleversements de l'environnement
RH d'ici à 2020 ................................................ 164
Un message d'espoir ............................................. 167
Conclusion ...................................................................
170
Remerciements .............................................................
175
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