Table Of ContentESCRITURÁRIO
AGENTE COMERCIAL
Língua Portuguesa
Língua Inglesa
Matemática
Atualidades do Mercado Financeiro
CONTEÚDO
Matemática Financeira
ON-LINE
Conhecimentos Bancários
Conhecimentos de Informática
Vendas e Negociação
CURSO COM 10H
DE VIDEOAULAS
TEORIA E
EXERCÍCIOS
Banco do Brasil
Escriturário - Agente Comercial
NV-011JH-21
Cód.: 7908428800802
Obra Produção Editorial
Carolina Gomes
Banco do Brasil
Josiane Inácio
Escriturário - Agente Comercial Karolaine Assis
Organização
Arthur de Carvalho
Autores
Roberth Kairo
LÍNGUA PORTUGUESA • Monalisa Costa, Ana Cátia Collares e
Saula Isabela Diniz
Giselli Neves
LÍNGUA INGLESA • Rebecca Soares Revisão de Conteúdo
Ana Cláudia Prado
MATEMÁTICA • Kairton Batista (Prof.º Kaká) e Sérgio Mendes
Fernanda Silva
ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO • Sirlo Oliveira Jaíne Martins
Maciel Rigoni
MATEMÁTICA FINANCEIRA • Vinicius Nascimento, Sérgio
Nataly Ternero
Mendes e Kairton Batista (Prof.º Kaká)
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS • Ricardo Barrios, Sirlo Oliveira e
Análise de Conteúdo
Ricardo Reis
Ana Beatriz Mamede
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA • Fernando Nishimura João Augusto Borges
VENDAS E NEGOCIAÇÃO • Cristiano Silva, Ana Philippini e Luiz
Diagramação
Rezende
Dayverson Ramon
Higor Moreira
Willian Lopes
Capa
Joel Ferreira dos Santos
Projeto Gráfico
Daniela Jardim & Rene Bueno
ISBN 978-65-87525-23-5
Edição:
Junho/2021
Todos os direitos autorais desta obra são reservados e protegidos
pela Lei nº 9.610/1998. É proibida a reprodução parcial ou total,
por qualquer meio, sem autorização prévia expressa por escrito da
editora Nova Concursos.
Essa obra é vendida sem a garantia de atualização futura. No caso
Dúvidas
de atualizações voluntárias e erratas, serão disponibilizadas no site
www.novaconcursos.com.br. Para acessar, clique em “Erratas e www.novaconcursos.com.br/contato
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careáltiemarit nóecr alisof1s ciatório. ConhecimEesnpteocsífi c4o5qs u e-stões coesão (referenec iação, sequenciação
(67p,o5n tos) demarcdaapsça ãrot teesx dtoo );
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2ªe ta-paR edação.
Texdtios tsaetrairvgou-mendtea tivoe,s colhida. Capcdaiaddees eloencaoirr,g anizar e
careáltieamrti ónrio. recloianarf odrem caoe ernte
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APRESENTAÇÃO
Um bom planejamento é determinante para a sua preparação
de sucesso na busca pela tão almejada aprovação. Por isso, pen-
sando no máximo aproveitamento de seus estudos, esse livro
foi organizado de acordo com os itens exigidos no Edital nº
001/2021 do Banco do Brasil, cargo de Escriturário, para Agente
Comercial.
O conteúdo programático foi sistematizado em um sumário,
facilitando a busca pelos temas do edital, no entanto, nem sem-
pre a banca organizadora do concurso dispõe os assuntos em
uma sequência lógica. Por isso, elaboramos este livro abordan-
do todos os itens do edital e reorganizando-os quando necessá-
rio, de uma maneira didática para que você realmente consiga
aprender e otimizar os seus estudos.
Ao longo da teoria, você encontrará boxes – Importante e Dica
– com orientações, macetes e conceitos fundamentais cobra-
dos nas provas, além de Questões Comentadas e a seção Hora
de Praticar, trazendo exercícios gabaritados da CESGRANRIO,
organizadora do certame.
A obra que você tem em suas mãos é resultado da competência
de nosso time editorial e da vasta experiência de nossos profes-
sores e autores parceiros – muitos também responsáveis pelas
aulas que você encontra em nossos Cursos On-line – o que será
um diferencial na sua preparação. Nosso time faz tudo pensando
no seu sonho de ser aprovado em um concurso público. Agora é
com você!
Intensifique ainda mais a sua preparação acessando os conteúdos
complementares disponíveis on-line para este livro em nossa pla-
taforma: Código de Ética do Banco do Brasil, Política de Responsa-
bilidade Socioambiental do Banco do Brasil e Noções de Marketing
Digital, além do Bônus de um Curso com 10 horas de videoaulas,
conforme os assuntos cobrados no edital. Para acessar, basta
seguir as orientações na próxima página.
CONTEÚDO ON-LINE
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line materiais especiais e exclusivos, selecionados e planejados de acordo com a proposta
deste livro. São conteúdos que tornam a sua preparação muito mais eficiente.
BÔNUS:
• Curso On-line.
à Língua Portuguesa - Regência Nominal , Verbal e Pontuação
à Língua Inglesa - Compreendendo o Vocabulário, Tempos e Formas Verbais
à Matemática - Funções: Conceitos Fundamentais, Função de 1º Grau e Porcentagem
à Atualidades do Mercado Financeiro - Atualidades Estruturais, Dados Econômicos,
Produtos e Serviços Financeiros
à Conhecimentos Bancários - Sistema Financeiro Nacional e Noções Introdutórias
à Redação - Dissertação
CONTEÚDO COMPLEMENTAR:
• Código de Ética do Banco do Brasil.
• Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil.
• Noções de Marketing Digital.
COMO ACESSAR O CONTEÚDO ON-LINE
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VERSO DA APOSTILA
SUMÁRIO
LÍNGUA PORTUGUESA....................................................................................................13
COMPREENSÃO DE TEXTOS .............................................................................................................13
ORTOGRAFIA OFICIAL .......................................................................................................................16
CLASSE E EMPREGO DE PALAVRAS ................................................................................................18
EMPREGO DO ACENTO INDICATIVO DE CRASE .............................................................................35
SINTAXE DA ORAÇÃO E DO PERÍODO ..............................................................................................37
EMPREGO DOS SINAIS DE PONTUAÇÃO ........................................................................................48
CONCORDÂNCIA VERBAL E NOMINAL ...........................................................................................51
REGÊNCIA VERBAL E NOMINAL .......................................................................................................56
COLOCAÇÃO PRONOMINAL DOS PRONOMES OBLÍQUOS ÁTONOS (PRÓCLISE,
MESÓCLISE E ÊNCLISE) ....................................................................................................................58
REDAÇÃO ............................................................................................................................................59
LÍNGUA INGLESA ...............................................................................................................89
CONHECIMENTO DE UM VOCABULÁRIO FUNDAMENTAL PARA A COMPREENSÃO
DE TEXTOS ..........................................................................................................................................89
CONHECIMENTO DOS ASPECTOS GRAMATICAIS BÁSICOS PARA A COMPREENSÃO
DE TEXTOS ..........................................................................................................................................96
MATEMÁTICA ...................................................................................................................123
NÚMEROS INTEIROS, RACIONAIS, REAIS E PROBLEMAS DE CONTAGEM ...............................123
SISTEMA LEGAL DE MEDIDAS ........................................................................................................129
RAZÕES E PROPORÇÕES, DIVISÃO PROPORCIONAL, REGRAS DE TRÊS SIMPLES
E COMPOSTAS, PORCENTAGENS ..................................................................................................130
LÓGICA PROPOSICIONAL ...............................................................................................................140
NOÇÕES DE CONJUNTOS ...............................................................................................................146
RELAÇÕES E FUNÇÕES, FUNÇÕES POLINOMIAIS, FUNÇÕES EXPONENCIAIS
E LOGARÍTMICAS .............................................................................................................................151
MATRIZES .........................................................................................................................................168
DETERMINANTES ............................................................................................................................171
SISTEMAS LINEARES ......................................................................................................................174
SEQUÊNCIAS ....................................................................................................................................178
PROGRESSÕES ARITMÉTICAS E PROGRESSÕES GEOMÉTRICAS ............................................180
ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO .......................................................187
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................187
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO ........................................................................................................................187
BANCOS NA ERA DIGITAL: ATUALIDADES, TENDÊNCIAS E DESAFIOS .....................................187
INTERNET BANKING/BANCO DIGITAL ..........................................................................................................188
MOBILE BANKING ...........................................................................................................................................188
OPEN BANKING E OS NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS .............................................................................188
SEGMENTAÇÃO E INTERAÇÕES DIGITAIS ...................................................................................................189
ARRANJOS DE PAGAMENTOS ......................................................................................................................191
PIX - PAGAMENTOS INSTANTÂNEOS ...........................................................................................................192
MATEMÁTICA FINANCEIRA ......................................................................................195
CONCEITOS GERAIS - O CONCEITO DO VALOR DO DINHEIRO NO TEMPO, CAPITAL,
JUROS, TAXAS DE JUROS, CAPITALIZAÇÃO E REGIMES DE CAPITALIZAÇÃO ........................195
JUROS SIMPLES - DOS JUROS, DA TAXA DE JUROS, DO PRINCIPAL E DO PRAZO DA OPERAÇÃO
FINANCEIRA, EQUIVALÊNCIA FINANCEIRA .................................................................................................195
JUROS COMPOSTOS - CÁLCULO DO MONTANTE, DOS JUROS, DA TAXA DE JUROS, DO PRINCIPAL
E DO PRAZO DA OPERAÇÃO FINANCEIRA ...................................................................................................196
FLUXOS DE CAIXA E DIAGRAMAS DE FLUXO DE CAIXA .............................................................................198
SISTEMAS DE AMORTIZAÇÃO - SISTEMA PRICE, SISTEMA SAC .............................................204
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS ..............................................................................209
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................209
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO ........................................................................................................................209
POLÍTICAS ECONÔMICAS ...............................................................................................................210
SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL ................................................................................................216
INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS.........................................................................................................225
