Psychische Gesundheit als Tabuthema in der Arbeitswelt: Analyse der DAX 30 und Leitfaden für die Unternehmensberichterstattung

516 Pages·2013·6.09 MB·German

by  Nicole Susann Roschker (auth.)

Psychische Gesundheit als Tabuthema in
der Arbeitswelt
Nicole Susann Roschker
Psychische Gesundheit
als Tabuthema in der
Arbeitswelt
Analyse der DAX 30 und Leitfaden für
die Unternehmensberichterstattung
Nicole Susann Roschker
Centre for Sustainability Management
Universität Lüneburg
Lüneburg, Deutschland
ISBN 978-3-658-02129-0 ISBN 978-3-658-02130-6 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-02130-6
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Vorwort 5
Vorwort
Immer mehr Berufstätige sind den stetig wachsenden Anforderungen einer
komplexeren und volatileren Arbeitswelt offenbar nicht gewachsen und werden
krank, viele von ihnen dauerhaft. Experten dokumentieren diese Entwicklung seit
mehr als zehn Jahren, seit einiger Zeit greifen auch Meinungsführermedien die
Problematik in Form einer Burnout-Debatte verstärkt auf. Das Thema psychische
Gesundheit in der Arbeitswelt ist inzwischen zu einem hoch relevanten
gesellschaftlichen Issue avanciert.
Unternehmen sind mitverantwortlich für das Problem und aus diesem Grund
entscheidende Akteure bei dessen Lösung. Vor diesem Hintergrund stellt sich die
Frage, ob diese sich des sozialen und ökonomischen Risikopotenzials, das die
steigende Anzahl der Erkrankten mit sich bringt, ebenso bewusst sind wie ihrer
Verantwortung. Gilt das Thema nach wie vor als Tabuthema? Oder äußern sich
Unternehmen, die ja im Zuge der öffentlichen Debatte in der Kritik stehen, öffentlich
hierzu und wenn ja, wie? Welche präventiven oder kurativen Maßnahmen ergreifen
sie, um psychischen Erkrankungen vorzubeugen oder Betroffenen zu helfen bzw.
diese wieder einzugliedern?
Diese Fragen waren Motivation für die vorliegende Arbeit, denn einen systema-
tischen Überblick, wie Unternehmen in ihrer Berichterstattung mit dem Thema
psychische Erkrankungen umgehen, gab es bislang nicht. Die externe Bericht-
erstattung ist insbesondere für große Kapitalgesellschaften das wesentliche Medium
zur Kommunikation mit ihren vielfältigen Anspruchsgruppen, auch wenn diese im
Hinblick auf nichtfinanzielle Informationen bislang auf freiwilliger Basis erfolgt.
Bestehende Reporting-Standards und Kodizes adressieren das Thema in unter-
schiedlicher Ausprägung, bieten jedoch allesamt wenig Orientierungshilfe in Form
konkreter Ausführungsbestimmungen für Anwender. Warum ein Thema mit solch
hoher ökonomischer und gesellschaftlicher Brisanz in der Unternehmens-
berichterstattung nicht fehlen sollte, ob und wie sich die DAX-30-Unternehmen zur
psychischen Gesundheit ihrer Mitarbeiter äußern, zeigen die folgenden Kapitel.
Nicole Susann Roschker, Kronberg im Taunus, April 2013
6 Vorbemerkung
Vorbemerkung
Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird in der Arbeit auf eine durchgängige
Verwendung femininer und maskuliner Formen verzichtet, beide Geschlechter sind
aber gleichermaßen gemeint und angesprochen.
Die Darstellung des Analyserasters und des Leitfadens erfolgt in tabellarischer Form.
Aufgrund des größeren Umfangs dieser Tabellen ist ihre Bezeichnung durchgängig
jeweils zu Beginn aufgeführt und nicht wie üblich am Ende. Dies erleichtert die
Auffindbarkeit über das Inhaltsverzeichnis.
Inhaltsverzeichnis 7
Inhaltsverzeichnis
Vorwort........................................................................................................................5
Vorbemerkung.............................................................................................................6
Abbildungsverzeichnis...............................................................................................13
Tabellenverzeichnis...................................................................................................15
Verzeichnis der Anlagen............................................................................................17
Abkürzungsverzeichnis..............................................................................................19
Abstract.....................................................................................................................23
I. Einleitung: Psychische Erkrankungen als Tabuthema in der Arbeitswelt....25
II. Relevanz des Themas psychische Gesundheit in der Arbeitswelt für
Gesellschaft und Unternehmen.........................................................................29
1. Begriffsdefinitionen..........................................................................................29
1.1 Psychische Gesundheit...........................................................................29
1.2 Burnout-Syndrom....................................................................................30
1.3 Mitarbeiter...............................................................................................31
2. Burnout als Fokusthema der Medien...............................................................32
3. Psychische Gesundheit als gesellschaftliches Issue.......................................34
3.1 Stand der Forschung: Welche Risikofaktoren führen zu psychischen
Erkrankungen in der Arbeitswelt?...........................................................35
3.1.1 Wesentliche Belastungsfaktoren durch die Arbeitssituation..........35
3.1.2 Mangel an Handlungsspielraum und Belohnung..........................38
3.1.3 Aspekte guter, gesundheitsförderlicher Arbeit..............................38
3.2 Prävalenz psychischer Erkrankungen in der Arbeitswelt: Zahlen
und Fakten..............................................................................................39
3.2.1 Deutlicher Anstieg der Fehlzeiten.................................................39
3.2.2 Durchschnittliche Ausfallzeiten und stationäre Behandlungen......41
4. Warum sollte die psychische Gesundheit von Mitarbeitern ein Thema für
die Berichterstattung von Unternehmen sein?.................................................42
4.1 Legitimation: Schonender Umgang mit Ressourcen...............................42
4.2 Ökonomische Relevanz des Themas psychische Gesundheit für
Unternehmen und Gesellschaft...............................................................44
4.2.1 Verlust durch Fehlzeiten und Frühverrentungen...........................44
8 Inhaltsverzeichnis
4.2.2 Präsentismus: Dreifacher Verlust an Arbeitsproduktivität.............45
4.3 Soziale Aspekte der Zunahme psychischer Erkrankungen.....................47
5. Zwischenfazit...................................................................................................48
III. Reporting zum Thema Mitarbeitergesundheit: Wesentliche
Berichtsinhalte, Berichtspflichten und Reporting-Standards........................51
1. Determinanten auf Basis eines nachhaltigen Personalmanagements.............51
1.1 Führungsverhalten und Unternehmenskultur..........................................53
1.2 Gesundheit als Führungsaufgabe...........................................................54
1.3 Reporting: Inhaltliche Aspekte im Zusammenhang mit psychischer
Gesundheit und nachhaltigem Personalmanagement............................55
2. Kernelemente auf Basis eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements........56
2.1 Gesundheit als Bestandteil von Leitbild, Werten und Strategie...............58
2.2 Erfolgsfaktoren: Ganzheitlicher Ansatz, Messbarkeit und Evaluation.....58
2.3 Reporting: Inhaltliche Aspekte im Zusammenhang mit psychischer
Gesundheit und betrieblichem Gesundheitsmanagement.......................60
3. Unternehmenswettbewerbe zum Thema Mitarbeitergesundheit.....................61
3.1 Corporate Health Award..........................................................................61
3.2 Deutscher Unternehmenspreis Gesundheit............................................62
3.3 Deutscher Arbeitsschutzpreis – Gemeinsame Deutsche
Arbeitsschutzstrategie (GDA)..................................................................64
4. Rankings und Indices, die das Thema Mitarbeitergesundheit tangieren.........64
4.1 DGB-Index Gute Arbeit...........................................................................65
4.2 Beste Arbeitgeber – Best Place to Work.................................................65
5. Berichtspflichten und Reporting-Standards.....................................................66
5.1 Rechtliche Rahmenbedingungen............................................................66
5.1.1 Psychische Gesundheit in Arbeits- und Gesundheitsschutz.........66
5.1.1.1 Gefährdungsbeurteilung..................................................67
5.1.1.2 Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkassen.........68
5.1.2 Gesetzliche Reporting-Vorgaben für nichtfinanzielle Indikatoren..69
5.2 Mitarbeitergesundheit in der Finanzkommunikation................................71
5.2.1 Konzernlagebericht.......................................................................71
5.2.2 Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren für Finanzanalysten............71
Inhaltsverzeichnis 9
5.3 (Psychische) Gesundheit von Mitarbeitern in Vorgaben und Standards
der Nachhaltigkeitsberichterstattung.......................................................74
5.3.1 UN Global Compact......................................................................74
5.3.2 Global Reporting Initiative (GRI)...................................................75
5.3.2.1 Zufriedenheit, Qualifizierung und Familienfreundlichkeit.75
5.3.2.2 Stressbedingte Erkrankungen im Indikatorenset.............77
5.3.3 Deutscher Nachhaltigkeitskodex...................................................80
5.3.4 IÖW/future e.V. Nachhaltigkeitsranking........................................81
5.3.4.1 Managementsysteme und Interessen der Mitarbeiter.....82
5.3.4.2 Gesundheit: Verhaltens- und Verhältnisprävention.........83
5.3.5 International Standard ISO 26000:2010........................................86
5.3.6 Social Accountability Standard SA 8000.......................................88
6. Zwischenfazit: Psychische Gesundheit als Kriterium bestehender
Fragenkataloge und Reporting-Standards.......................................................89
IV. Analyse der Berichterstattung der DAX-30-Unternehmen zum Thema
psychische Gesundheit von Mitarbeitern........................................................93
1. Begründung der Analysebasis DAX 30...........................................................93
2. Datenbasis und Zeitraum der Analyse.............................................................94
3. Zielsetzung und Analyseraster........................................................................95
4. Ranking der DAX-30-Unternehmen.................................................................98
5. Wesentliche Ergebnisse der Analyse............................................................102
5.1 Psychische Gesundheit als Thema der externen Berichterstattung......102
5.2 Mitarbeitergesundheit als geschäftsrelevantes Thema
des Konzernlageberichts.......................................................................104
5.3 Ressourcenschonung in Unternehmensgrundsätzen und -kultur..........105
5.3.1 Unternehmensweite Grundsätze und Richtlinien........................106
5.3.2 Zufriedenheit der Mitarbeiter.......................................................107
5.3.3 Fluktuationsquote – heterogene Kennzahlen..............................107
5.4 Stellenwert des Themas Gesundheit in der Online-Berichterstattung...108
5.5 Anwendung inhaltlicher und formaler Vorgaben und Standards...........109
5.6 Heterogene Kennzahlen zum Thema Gesundheit................................109
5.7 Gesundheitsförderliche Arbeitsorganisation und -strukturen.................112
5.7.1 Flexible Arbeitszeiten und Familienfreundlichkeit.......................112
10 Inhaltsverzeichnis
5.7.2 Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten......................113
5.8 Personalführung und Gesundheit.........................................................114
5.9 Gefährdungsbeurteilung im Zusammenhang mit psychischer
Gesundheit............................................................................................116
5.10 Verhältnis individueller und organisationaler Maßnahmen....................117
5.11 Erfolgsmessung von Programmen und Maßnahmen............................119
5.12 Zwischenfazit........................................................................................119
V. Psychische Gesundheit von Mitarbeitern als Bestandteil der externen
Unternehmensberichterstattung – ein Leitfaden...........................................121
1. Warum ein Leitfaden?...................................................................................121
2. Leitfragen samt Erläuterungen und Praxisbeispielen zur Integration des
Themas psychische Gesundheit in die Berichterstattung..............................121
VI. Fazit und Ausblick: Reporting und Stakeholder als potenzielle Pull-
Faktoren............................................................................................................147
1. Innenfunktion des Reporting: Förderung interner Informationsprozesse.......148
2. Reporting und Stakeholder als Pull-Faktoren................................................149
Literaturverzeichnis..............................................................................................151
Rechtsquellenverzeichnis.....................................................................................175
Anlagen..................................................................................................................177
Anhang: Einzelanalysen der DAX 30-Unternehmen...........................................231
I. Übersicht der Ergebnisse der Auswertung in alphabetischer Reihenfolge......232
II. Einzelanalysen...............................................................................................233
1 adidas AG.............................................................................................234
2 Allianz SE..............................................................................................243
3 BASF SE...............................................................................................254
4 Bayer AG..............................................................................................264
5 Beiersdorf AG.......................................................................................273
6 BMW AG...............................................................................................280
7 Commerzbank AG................................................................................293
8 Daimler AG...........................................................................................307