miguel espinosa _ proyecto afe - metro salvador _ rev 10

235 Pages·2016·5.67 MB·Spanish

UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

E S C U E L A D E P O S T G R A D O

PROGRAMA DE MAGÍSTER EN HÁBITAT RESIDENCIAL
I N S T I T U T O D E L A V I V I E N D A

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
ACCESIBILIDAD EN LAS ESTACIONES DEL METRO DE SANTIAGO DE
CHILE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL.

“ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE PARA POSTULAR AL GRADO ACADÉMICO
DE MAGÍSTER EN HÁBITAT RESIDENCIAL.”

POSTULANTE
MIGUEL ALEJANDRO ESPINOSA MUÑOZ

PROFESOR GUÍA
LUIS CAMPOS MEDINA

SEPTIEMBRE DEL 2016
SANTIAGO DE CHILE
“ACCESIBILIDAD EN LAS ESTACIONES DEL METRO DE SANTIAGO DE CHILE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL “
______________________________________M I G U E L A L E J A N D R O E S P I N O S A M U Ñ O Z_______________________________________

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FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

E S C U E L A D E P O S T G R A D O

PROGRAMA DE MAGÍSTER EN HÁBITAT RESIDENCIAL
I N S T I T U T O D E L A V I V I E N D A

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
ACCESIBILIDAD EN LAS ESTACIONES DEL METRO DE SANTIAGO DE
CHILE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL.

“ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE PARA POSTULAR AL GRADO ACADÉMICO
DE MAGÍSTER EN HÁBITAT RESIDENCIAL.”

POSTULANTE
MIGUEL ALEJANDRO ESPINOSA MUÑOZ

PROFESOR GUÍA
LUIS CAMPOS MEDINA

SEPTIEMBRE DEL 2016
SANTIAGO DE CHILE

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A G R A D E C I M I E N T O S

Quiero expresar mis más profundos agradecimientos a todas las personas que me
apoyaron durante esta increíble experiencia de aprendizaje y conocimiento, en especial:

A todas las personas con discapacidad visual que participaron en los diferentes
recorridos comentados y que hicieron posible que esta investigación que se realizara.
Muchas gracias por brindarme su confianza y por haber compartido conmigo, sus
experiencias de vida durante toda esta investigación.

A mi profesor guía, Luis Campos Medina, por apoyarme y guiarme durante toda
la investigación. Gracias por aconsejarme y transmitirme tus conocimientos sobre esta
metodología, que para mí, fue una experiencia nueva y muy enriquecedora.

A toda mi familia, a mi padre, madre, hermanos y abuelos, por ayudarme y alentarme
con su incondicional apoyo a seguir día a día. También agradecer en especial a mi abuelo,
Donato Espinosa Jacobsen, por incentivarme y alentarme desde pequeño a seguir este
hermoso camino.

A mi pareja, que me brindó día a día su incondicional ayuda, confianza, preocupación
y juicio en todo ámbito. Gracias transmitirme con tu claridad y lucidez, todos tus
conocimientos y experiencias, que fueron para mí, fundamentales en la elaboración de este
proyecto investigativo.

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ÍNDICE DE CONTENIDO
RESUMEN .............................................................................................................................. 13

C A P Í T U L O I .............................................................................................................. 15

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 16
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 20
1.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN............................................................. 20
1.1.1 DISCAPACIDAD - HÁBITAT ............................................................................... 20
1.1.2 DISCAPACIDAD EN CHILE. ............................................................................... 23
1.1.3 DISCAPACIDAD VISUAL EN LAS ESTACIONES DE METRO DE SANTIAGO . 27
1.1.4 DISCAPACIDAD VISUAL EN LA ESTACIÓN DE METRO SALVADOR ............. 35
1.2 PREGUNTA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ............................................. 39
1.3 MARCO METODOLÓGICO ...................................................................................... 40

C A P Í T U L O II .............................................................................................................. 54

2. MARCO TEÓRICO .......................................................................................................... 55
2.1 DISCAPACIDAD ....................................................................................................... 55
2.1.1 ENFOQUES Y ORIENTACIONES DE LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE
DISCAPACIDAD EN LA HISTORIA. ................................................................................ 55
2.2 ACCESIBILIDAD ....................................................................................................... 57
2.2.1 PRINCIPIOS DE LA ACCESIBILIDAD ................................................................ 57
2.2.2 BARRERAS ARQUITECTÓNICAS Y SOCIALES VINCULADAS A LA
DISCAPACIDAD .............................................................................................................. 62
2.3 MOVILIDAD Y DISCAPACIDAD ............................................................................... 67
2.4 IMAGEN MENTAL .................................................................................................... 71
2.4.1 CONSTRUCCIÓN DE LA IMAGEN MENTAL DEL ESPACIO EN UN
DISCAPACITADO VISUAL. ............................................................................................. 71
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C A P Í T U L O III ............................................................................................................ 79

3. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 80
3.1 RECORRIDOS COMENTADOS ................................................................................ 80
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 1 .............................................................................. 87
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 2 .............................................................................. 96
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 3 ............................................................................ 104
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 4 ............................................................................ 109
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 5 ............................................................................ 113
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 6 ............................................................................ 117
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 7 ............................................................................ 120
RECORRIDO COMENTADO NÚMERO 8 ............................................................................ 124
RECORRIDO COMENTADO COMPLEMENTARIO- A ........................................................ 128
RECORRIDO COMENTADO COMPLEMENTARIO - B ....................................................... 131
RECORRIDO COMENTADO COMPLEMENTARIO - C ....................................................... 134
3.2 CLASIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES BARRERAS EXISTENTES
ACTUALMENTE EN LA ESTACIÓN DE METRO SALVADOR ....................................... 140
3.3 ANÁLISIS DE LAS BARRERAS PRINCIPALES DE LA ESTACIÓN DE METRO
SALVADOR ...................................................................................................................... 143
3.4 BARRERAS SOCIOCULTURALES ........................................................................ 144
3.4.1 AYUDA HACIA UN DISCAPACITADO VISUAL ................................................ 144
3.4.2 NÚCLEO FAMILIAR .......................................................................................... 146
3.4.3 ACTITUD DE LAS PERSONAS HACIA UN DISCAPACITADO VISUAL ......... 148
3.5 BARRERAS FÍSICO-ESPACIALES ....................................................................... 150
3.5.1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN DENTRO DE LAS
ESTACIONES DEL METRO .......................................................................................... 150
3.5.2 EQUIPAMIENTO - SERVICIOS DE LA ESTACIÓN DE METRO SALVADOR . 165
3.5.3 MOBILIARIO DE LA ESTACIÓN DE METRO SALVADOR .............................. 169
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3.5.4 DISEÑO DE LAS ESTACIONES DE METRO ................................................... 172

C A P Í T U L O IV .......................................................................................................... 175

4. PROPUESTAS DE INTERVENCIONES EN LAS ESTACIONES DEL METRO DE
SANTIAGO DE CHILE. ........................................................................................................ 176

PROPUESTAS VINCULADAS A LA ACCESIBILIDAD EN LA ESTACIÓN DE METRO 176

4.1 PROPUESTAS VINCULADAS A TEMÁTICAS SOCIOCULTURALES. ................ 179
4.1.1 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE METRO ........... 179
4.1.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL METRO .............................................. 183
4.1.3 CAMPAÑAS DE INFORMACIÓN A LOS USUARIOS DEL METRO, SOBRE LAS
CARACTERÍSTICAS Y NECESIDADES QUE TIENE UNA PERSONA CON
DISCAPACIDAD ............................................................................................................ 196
4.2 PROPUESTAS VINCULADAS A TEMÁTICAS FÍSICO ESPACIALES. .............. 205
4.2.1 PROPUESTAS DIRIGIDAS AL EXTERIOR DE LA ESTACIÓN DE METRO ... 206
4.2.2 PROPUESTAS DIRIGIDAS AL INTERIOR DE LA ESTACIÓN DE METRO ..... 208
4.2.3 PROPUESTAS DIRIGIDAS AL REDISEÑO DEL MOBILIARIO DE LA
ESTACIÓN DE METRO. ................................................................................................ 213

C O N C L U S I O N E S ............................................................................................... 215

CONCLUSIONES ................................................................................................................. 216
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 224
ANEXOS ............................................................................................................................... 230
MARCOS REGULATORIOS VINCULADOS A LA DISCAPACIDAD. ............................ 230
(cid:1) ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS ..................................................... 230
(cid:1) POLÍTICAS VINCULADAS A LA DISCAPACIDAD EN CHILE. ............................... 232

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TABLA DE CONTENIDO GRÁFICO

ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Porcentaje de tipos de discapacidad en Chile. ........................................................ 25
Figura 2: Afluencia de Pasajeros en el Metro en el año 2015 (millones) ................................ 27
Figura 3: Accidente en Estación de Metro Plaza de Armas .................................................... 29
Figura 4: Pasillo Estación de Metro La Cisterna ..................................................................... 30
Figura 5: Pasillo Estación de Metro La Cisterna ..................................................................... 30
Figura 6: Acceso para personas con discapacidad, Estación de Metro Bellas Artes. ............. 31
Figura 7: Escaleras Estación de Metro Las Rejas .................................................................. 31
Figura 8: Protestas afuera de la Estación de Metro Pudahuel ................................................ 32
Figura 9: Protestas afuera de la Estación de Metro Pudahuel ................................................ 32
Figura 10: Puesto de ventas en la Estación de Metro Laguna Sur. ........................................ 33
Figura 11: Mobiliario de informaciones de la Estación de Metro San Pablo. .......................... 33
Figura 12: Andén Estación de Metro Salvador ....................................................................... 36
Figura 13: Andén Estación de Metro Salvador ....................................................................... 36
Figura 14: Ascensor Estación de Metro Salvador. .................................................................. 37
Figura 15: Acceso Estación de Metro Salvador. ..................................................................... 37
Figura 16: Técnicas de recolección de la información. ........................................................... 44
Figura 17: Resumen de los Recorridos Comentados. ............................................................ 51
Figura 18: Resumen de la recolección de la información de campo. ...................................... 52
Figura 19: Clasificación de las Barreras. ................................................................................ 62
Figura 20: Construcción de la Imagen Mental ........................................................................ 77
Figura 21: Plano del Recorrido, Corporación de Ciegos – Estación de Metro Salvador ......... 80
Figura 22: Plano esquemático del trayecto efectuado en los Recorridos Comentados desde la
Corporación de Ciegos hacia la Estación de Metro Salvador. ................................................ 83
Figura 23: Plano esquemático de los recorridos comentados dentro de la Estación de Metro
Salvador. ................................................................................................................................. 84
Figura 24: Plano esquemático de los Recorridos Comentados dentro de la Estación de Metro
Salvador .................................................................................................................................. 85
Figura 25: Resumen de las Declaraciones en los Recorridos Comentados. ........................ 138
Figura 26: Clasificación de las Barreras Socioculturales de la Estación de Metro Salvador. 141
Figura 27: Clasificación de las Barreras Físico-Espaciales de la Estación de Metro Salvador.
.............................................................................................................................................. 142
Figura 28: Vendedor Ambulante - Exterior Estación de Metro Cummings. ........................... 149
Figura 29: Pavimentos Táctiles. ............................................................................................ 152
Figura 30: Significado de los Pavimentos Guías Táctiles. .................................................... 153
Figura 31: Pavimento Táctil- Estación de Metro La Cisterna. ............................................... 154
Figura 32: Pavimento Táctil- Estación de Metro La Cisterna. ............................................... 154
Figura 33: Pavimento Táctil - Exterior Estación de Metro Cummings. .................................. 155
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