Table Of Contentuniscope. Publikationen der SGO Stiftung
Herausgegeben von
Markus Sulzberger, Glattbrugg, Schweiz
Weitere Bände in dieser Reihe
http://www.springer.com/series/12146
Stephanie Kaudela-Baum
Jacqueline Holzer
Pierre-Yves Kocher
Innovation Leadership
Führung zwischen Freiheit und Norm
Stephanie Kaudela-Baum Jacqueline Holzer
Pierre-Yves Kocher Zürcher Hochschule der Künste
Zürich
Hochschule Luzern – Wirtschaft Schweiz
Luzern
Schweiz
Das Projekt wurde von der Kommission für Technologie und Innovation KTI mitfinanziert.
Mitglieder der SGO (Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management) erhalten auf
diesen Titel einen Nachlass in Höhe von 10% auf den Ladenpreis.
ISBN 978-3-658-06525-6 ISBN 978-3-658-06526-3 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-06526-3
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillier-
te bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
Springer Gabler
© Springer Fachmedien Wiesbaden 2014
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Lektorat: Ulrike Lörcher, Katharina Harsdorf
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Geleitwort
Ein Autorenteam der Hochschule Luzern – Wirtschaft hat ein Forschungsprojekt, das auch
die SGO-Stiftung unterstützte, in eigenständiger Form erfolgreich realisiert.
Den Kern bildet ein facettenreiches „Innovation Leadership Modell“ (kurz: innoLE-
AD-Modell). Dieses bildet den hilfreichen Bezugsrahmen für eine große Fülle theoreti-
scher Ansätze, kritischer Reflexionsfragen, anschaulicher Praxisbeispiele und nützlicher
Checklists für alle Personen, die innovatives Verhalten in Organisationen fördern oder
zumindest besser verstehen wollen. Besonders eindrucksvoll am innoLEAD-Modell der
Luzerner Autoren ist die Vielfalt der Perspektiven, mit denen sie das hochkomplexe Phä-
nomen innovativen Verhaltens beleuchten und verstehend erfassen. In dieser Hinsicht geht
das vorliegende Werk eindeutig über rein betriebswirtschaftlich und instrumentell orien-
tierte Darstellungen hinaus. Dieses Buch stellt den Menschen und die Beziehungen zwi-
schen Menschen in Führungs- und Kooperationsprozessen zweifellos in den Mittelpunkt.
Daher werden auch Erkenntnisse der Psychologie, beispielsweise der psychologischen
Kreativitätsforschung, in erhellender Weise in das innoLEAD-Modell integriert. Sogar
Erkenntnisse aus der Welt der künstlerischen Gestaltung kommen zur Geltung.
Die beiden Autorinnen und der Autor versuchen, in der enormen Fülle der von ihnen
verarbeiteten Theorieansätze immer wieder dem Gestalter in der Praxis griffige Orientie-
rungshilfen zu geben. Dies geschieht wesentlich durch eine erfreulich anregende Textge-
staltung. Dazu verwenden die Autoren Darstellungselemente wie z.B. Abbildungen, Ta-
bellen, hervorgehobene Textteile, Fallbeispiele, Definitionen und drei größere Fallstudien
am Buchende.
Die Literaturbasis des Werkes ist sehr reichhaltig. Klassische und moderne Werke
deutsch- und englischsprachiger Autoren unterschiedlicher Fachrichtungen wurden aus-
gewertet. Damit sticht diese Publikation die Bücher sprachmonistischer angelsächsischer
Autoren sicher bei weitem aus. Darüber hinaus haben die drei Verfasser originäre For-
schungsresultate, die sie überwiegend mit qualitativer Forschungsmethodik in Industrie-
unternehmen in der Schweiz erarbeitet haben, in dieses Buch erkenntnisfördernd einflie-
ßen lassen.
Mögen die Grenzen zwischen dem „Innovation Management“ und der „Innovation
Leadership“ in den verschiedenen Publikationen auch teilweise fließend sein, das Auto-
rengespann Kaudela-Baum/Holzer/Kocher hat ohne Zweifel unverwechselbare Akzente
V
VI Geleitwort
gesetzt. Ihr innoLEAD-Modell ist umfassender und vielseitiger als andere Werke gleichen
Umfanges. Diese Feststellung erlaubt sich der Geleitwortverfasser, da er die Innovations-
literatur seit den 1970er Jahren verfolgt und selbst zu ihr mehrfach beigetragen hat.
Dieses Buch hat das Potenzial, die Realität des Innovationsgeschehens in Institutionen
tiefgründiger zu erfassen und viel zum Verständnis der Einflüsse auf innovatives Verhal-
ten beizutragen. Die Autoren haben nicht den Anspruch, ihrer Leserschaft ein generelles
Rezeptbuch vorzulegen. Sie möchten inspirieren und zum kritischen Mitdenken anregen.
Dies wird der Besonderheit des nichtlinearen Innovationsphänomens gerecht, welches
nicht wie ein Kostenrechnungsbeispiel im Detail zerlegt und restlos verdaut werden kann.
Eine große Leitidee der Autoren ist die ausbalancierte Gestaltung von Freiräumen im Or-
ganisationsalltag. Es bedarf der wohlreflektierten Öffnung und Schließung solcher Frei-
räume. Für die Leserschaft ist es faszinierend, diesen schwierigen Balanceakt durch das
ganze Werk hinweg zu verfolgen. Die Gestaltung von Innovationsprozessen hat eine brei-
te wissenschaftliche Basis, es wurden viele Instrumente entwickelt, aber am Ende muss
ein Kunstwerk gelingen, das den spezifischen Kontextfaktoren einer konkreten Institution
Rechnung trägt.
Das Projekt wurde von der Kommission für Technologie und Innovation KTI mitfi-
nanziert.
Die SGO-Stiftung wünscht den Autoren die wohlverdiente gute Aufnahme ihrer Pub-
likation bei interessierten Leserinnen und Lesern aus Wissenschaft und Praxis sowie bei
fortgeschrittenen Studierenden an Hochschulen aller Art.
Bern, im August 2014 Prof. Dr. Norbert Thom
Prof.h.c. Dr.h.c.mult.
Ehemals Mitglied der SGO-Stiftung
Vorwort
Das vorliegende Buch basiert einerseits auf einer Erarbeitung theoretischer Grundlagen
zum Thema Führung und Innovation und andererseits auf mehreren empirischen For-
schungsprojekten, die an der Hochschule Luzern – Wirtschaft in den letzten Jahren durch-
geführt worden sind und den Zusammenhang zwischen Führung und Innovation aus ver-
schiedenen Perspektiven beleuchten. Die mehrheitlich qualitativen Forschungsprojekte
haben sich zum Ziel gesetzt, mehr über das Wie der Führung im Rahmen der Gestaltung
des Neuen zu erkunden, zentrale „Good Practices“ für verschiedene Unternehmenstypen
herauszuarbeiten, aber auch einem kritischen Ansatz zu folgen, d. h. etablierte Theorien
kritisch zu hinterfragen. Innovationsförderung stellt die Führung immer wieder vor weit-
reichende Probleme, da sie dabei ein strategisches „Zukunftsspiel“ spielen muss, das
durch rationale Planung allein nicht zu gewinnen ist. Durch theoretische Vorarbeit lässt
sich Führungswissen zur Innovationsförderung zwar im Sinne von generellen und wieder-
kehrenden Chancen und Problemlagen ableiten. Aber Erfolgsrezepte für Die „gute Füh-
rung“ von Innovationsvorhaben gibt es wenige. Mehrheitlich beschränken sich diese Re-
zepte auf grundlegende unternehmenskulturelle sowie kommunikative Bedingungen für
Innovativität und daraus abgeleitet auf vage formulierte Schlussfolgerungen für die „gute
Führung“. Das ist nicht verwunderlich, denn Führung ist an sich ein komplexes Gesche-
hen und Führung, die die Innovationsfähigkeit einer Unternehmung fördert, ist eine noch
komplexere Begebenheit. Insbesondere in hochinnovativen Unternehmensbereichen stößt
man auf sehr individuelle Formen der Führung. Auch dieses Buch liefert keine universel-
len Rezepte, sondern entfaltet neben grundlegenden Theorien und Konzepten zu Führung
und Innovation ein mehrdimensionales Führungsmodell, welches Führungspersonen mit
Innovationsverantwortung Orientierung bietet und zur Reflexion ihrer Praxis befähigt.
Innovation Leadership, d. h. innovationsfördernde Führung ist ein Thema, das in den
letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen hat und das parallel zum Themenbereich In-
novationsmanagement vermehrt Eingang in die Forschung, Lehre und Beratung gefunden
hat. Wir schließen uns dem weit verbreiteten Postulat, dass der Mensch im Mittelpunkt der
Innovation steht, vorbehaltslos an.
Und wir nehmen in diesem Buch die Implikation aus diesem Postulat ernst, näm-
lich den Fokus auf die Beziehungsgestaltung zwischen Führenden und Geführten zur
Förderung der Innovationsfähigkeit, und führen sie systematisch in einem Innovation
VII
VIII Vorwort
Leadership-Modell (kurz: innoLEAD-Modell©) zusammen. Es gibt zahlreiche Bücher
zum Thema Innovationsmanagement. Meistens beinhalten diese Bücher auch Unterka-
pitel zu den Themen „Führung“ und „Innovationskultur“. Wir möchten hier eine andere
Perspektive einnehmen und die Führung von Mitarbeitenden ins Zentrum der Betrachtung
rücken. Dieses Buch behandelt vordergründig das Thema Innovation Leadership und be-
inhaltet auch Unterkapitel zu den Themen innovationsfördernde Unternehmensführung
und Innovationsmanagement. Das heißt nicht, dass wir mit dieser stärkeren Gewichtung
des Themas „Führung“ zur Förderung der Innovationsfähigkeit das Rad neu erfinden, aber
wir wollen das Rad aus einer Führungsperspektive konsequent neu betrachten und vorder-
gründig Führungsthemen und nicht Managementthemen beleuchten, weil eine wirksame
Gestaltung von Innovationsvorhaben mit einer ausschließlichen Managementperspektive
heute immer schwieriger wird.
Dieses Modell unterstützt Führungspersonen dabei, zentrale Stärken und Schwächen in
Bezug auf die Innovationsorientierung zu identifizieren und Entwicklungsfelder in Bezug
auf die Organisations- und Personalentwicklung abzuleiten. Das Buch soll Führungsper-
sonen in innovationsgetriebenen und globalen Unternehmen inspirieren, ihre Führungs-
praxis kritisch zu hinterfragen und integriert zu betrachten. Die Teilelemente bzw. Dimen-
sionen des hier vorgestellten innoLEAD©-Modells werden mit Praxisbeispielen illustriert
und vor dem Hintergrund der gewählten Theorien kritisch reflektiert.
Die nachfolgend verwendeten innovationsbezogenen Organisations- und Führungs-
theorien werden einerseits auf der Basis eines systemisch-konstruktivistischen Theorie-
paradigmas und andererseits auf der Basis eines paradoxietheoretischen Ansatzes entfaltet
und vor diesem Hintergrund kritisch reflektiert. Die systemisch-konstruktivistische Pers-
pektive auf innovative Unternehmen und Führungsbeziehungen ermöglicht die Überset-
zung innovationsbezogener Phänomene in eine andere Sprache und Regelhaftigkeit. Sie
wird in diesem Buch aber nicht als ein alleinstehender Prämissensatz zum hier entfalteten
Innovation Leadership-Modell genutzt, sondern eher als eine Form, neue Fragestellungen
zu entwickeln. Dies gilt ebenso für die paradoxietheoretischen Überlegungen in Bezug
auf den Charakter von Innovationen. Jedes Theorieparadigma bietet einen spezifischen
Beobachtungshintergrund und liefert für verschiedene innovationsfördernde Führungs-
dimensionen einen besonders hohen Erklärungsgehalt. Die „Brücke“ zwischen den ver-
schiedenen Theoriebausteinen bildet in diesem Buch die Praxis der Innovationsförderung
mit all den relevanten Führungsherausforderungen.
Das Buch ergänzt verschiedene organisationswissenschaftliche und führungstheoreti-
sche Ansätze mit Ansätzen aus der psychologischen Kreativitätsforschung zur Erläuterung
und Diskussion handlungsorientierter Führungsphänomene. Als Resultat der theoretischen
Auseinandersetzung steht am Ende nicht eine in sich geschlossene Theorie, sondern ein
durch verschiedene Theorien inspiriertes praxisorientiertes Führungsmodell. Im Zentrum
dieses Modells steht neben den klassischen Kontextfaktoren der Innovationsförderung
wie Strategie, Struktur und Kultur eine anwendungsbezogene Auseinandersetzung mit der
Frage, wie Führungskräfte die Balance zwischen öffnenden und schließenden Logiken
im Führungsalltag halten, indem sie Freiräume proaktiv gestalten. Daneben findet eine
Vorwort IX
Fokussierung auf die Frage statt, wie Führungskräfte die Beziehung zu Innovationsteams,
zu innovierenden Mitarbeitenden und zu sich selbst kompetent aufbauen.
Die Adressaten dieses Buches sind innovationsverantwortliche Führungspersonen,
Professionals aus den Bereichen Technologie- und Innovationsmanagement, Professionals
aus den Bereichen Organisation und Personalmanagement, Forschende aus den Bereichen
Innovationsmanagement, Kreativitätsmanagement, Führung und Personalmanagement,
Beratende, Dozierende und Studierende (Stufe Master). Dieses Buch entstand in Zusam-
menarbeit mit vielen Institutionen und Menschen. Uns ist es wichtig, diese zu nennen:
Ein grosser Dank geht an die Stiftung der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation
und Management (SGO), die von der Relevanz und Aktualität des Forschungsprojektes
stets überzeugt war und dieses mit einem Beitrag finanziell unterstützt hat. Speziell sind
Dr. Markus Sulzberger und Prof. Dr. Norbert Thom zu nennen, welche die Entwicklung
des Buches seitens der Stiftung mit viel Engagement bis zum Schluss begleitet haben.
Ein ebenso grosser Dank geht an die Kommission für Technologie und Innovation (KTI),
die den Grossteil der empirischen Forschung, auf welche das Buch basiert, finanziert hat.
Besonders danken möchten wir auch Prof. Dr. Erik Nagel, Co-Leiter des Instituts für Be-
triebs- und Regionalökonomie der Hochschule Luzern – Wirtschaft, der immer flexible
und unterstützende Rahmenbedingungen für unsere Forschungsarbeit im Bereich der In-
novations- und Führungsforschung geschaffen hat. Ein grosser Dank geht auch an das ge-
samte Forschungsteam des KTI-Projektes am Competence Center General Management
des Instituts für Betriebs- und Regionalökonomie: an Dr. Nikola Böhrer, an Tamara Dur-
rer, an Sylvie Scherrer, an Dr. Martin Sprenger. Insbesondere Sylvie Scherrer hat gerade
in der Schlussphase des Buchprojektes viele wertvolle Beiträge geleistet und massgeblich
zum Erfolg der Publikation beigetragen. Herzlichen Dank für die wunderbare Zusammen-
arbeit. Danken möchten wir auch Amadeus Waltenspühl für die Illustrationen im Buch.
Ein Dank geht ebenfalls an die hier im Buch (in anonymisierter Form) erwähnten Unter-
nehmen und zahlreichen Interviewpartner, die uns Raum für unsere Forschung eröffnet
haben und uns mit einer grossen Offenheit und viel Vertrauen begegnet sind.
Ebenfalls danken möchten wir Matthias Zabel aus Freiburg (D) für sein hervorragen-
des Lektorat. Er stand uns als Germanist und Sprachwissenschaftler vor der Abgabe des
Manuskripts an den Verlag zur Seite und lieferte zahlreiche wertvolle Kommentare und
Anregungen.
Auch dem Springer Gabler Verlag sei ausdrücklich gedankt, insbesondere Frau Ulrike
Lörcher für die gute Betreuung und Frau Katharina Harsdorf für das Lektorat seitens des
Verlags.
Luzern, im August 2014 Prof. Dr. Stephanie Kaudela-Baum
Prof. Dr. Jacqueline Holzer
Pierre-Yves Kocher
Inhaltsverzeichnis
1 Führen im Innovationskontext . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 Innovationsmanagement als Expertenaufgabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2 Lean Management: natürlicher Gegner von Innovation? . . . . . . . . . . . . . . 3
1.3 Open Innovation und Netzwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4 Globale Vernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.5 Beschleunigung von Innovationszyklen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.6 Gestiegene Komplexität und Zunahme wissensintensiver Prozesse . . . . . . 12
1.7 Innovationsfördernde Führung: Öffnung gestalten auf allen Ebenen . . . . . 15
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2 Das innovative Unternehmen und Innovationsförderung: Grundlagen . . . . 21
2.1 Der Innovationsbegriff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.1.1 Innovation: Ursprung des Begriffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.1.2 Innovation: per se positiv? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.1.3 Innovation: objektiv messbar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.1.4 Gegenstand der Innovation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.1.5 Innovationsgrad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.1.6 Exploration vs. Exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2 Der Kreativitätsbegriff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.2.1 Kreativität: Ursprung des Begriffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.2.2 Kreativität im linearen Innovationsprozess und ihr
soziokulturelles Umfeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.2.3 Kreativität und Bewertung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.3 Das innovative Unternehmen als soziales System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.3.1 Einführung: die systemisch-konstruktivistische Perspektive . . . . . . 36
2.3.2 Selbstorganisation und Veränderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.3.3 Gemeinsam neue Wirklichkeiten schaffen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.3.4 (Ent-)Lernen und Routinen hinterfragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.4 Das innovative Unternehmen und Paradoxien der Innovation . . . . . . . . . . 42
2.4.1 Spannungsfelder in Innovationsvorhaben und der
Paradoxiebegriff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
XI
