Table Of ContentGestão de Recursos Humanos
Ontem, Hoje e Amanhã
1a Edição
Allan Claudius Queiroz Barbosa
André Ofenhejm Mascarenhas
Copyright © 2020 de Allan Claudius Queiroz Barbosa e André Ofenhejm Mascarenhas.Todos os direitos reservados à Allan
Claudius Queiroz Barbosa e André Ofenhejm Mascarenhas.
Capa: João Zanusso Minetto
Pintura Capa: Adriana Coppio, Sem Título, 2019. Acrílica sobre tela.
Projeto Gráfico e Diagramação: João Zanusso Minetto e Pedro Okabayashi
Revisão: Roberto Alves
B238g Barbosa, Allan Claudius Queiroz.
2020 Gestão de recursos humanos: ontem, hoje e amanhã /Allan Claudius Queiroz Barbosa, André Ofenhejm
Mascarenhas. – Belo Horizonte: FACE - UFMG, 2020.
304p.: il.
ISBN: 978-65-88208-00-7
Inclui bibliografia.
1. Recursos humanos – Administração. 2. Recursos humanos – Avaliação. 3. Administração. I.
Mascarenhas, André Ofenhejm. II. Título.
CDD: 658.3
Elaborada por Leonardo Vasconcelos Renault CRB-6/2211
Biblioteca da FACE/UFMG. – LVR/111/2019
A reprodução não-autorizada desta publicação, por qualquer meio, seja total ou parcial, constitui violação da Lei no 9.610/98.
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Às famílias e aos amigos e amigas.
Sobre os autores
Allan Claudius Queiroz Barbosa
Professor Titular da Faculdade Ciências Econômicas da UFMG. Professor Residente do
Instituto de Estudos Avançados Transdisciplinares da UFMG (2019/2020) e Professor
Afiliado da Universidade do Porto. Economista (PUC/MG), Mestre (UFMG), Doutor
(USP) com Pós-Doutorado em Administração (Universidade de Lisboa). Pesquisador com
projetos financiados por agências nacionais e internacionais nos campos de recursos
humanos, saúde, inovação e competências. Atua como editor, parecerista e membro de
comitês editoriais de revistas cientificas e encontros acadêmicos nacionais e internacionais.
André Ofenhejm Mascarenhas
Administrador e Cientista Social, Empreendedor, Professor e Pesquisador em Gestão de
Recursos Humanos. Co-fundador da Zëtesis TI Educacional (zetesis.com.br), startup cujo
propósito é construir tecnologias que valorizem o trabalho docente e facilitem seu dia-a-
dia. Mestre e Doutor em Administração pela Escola de Administração de Empresas de São
Paulo (EAESP/FGV). Contribui regularmente com periódicos científicos como autor,
parecerista e editor científico. Seus projetos vêm sendo financiados pela FAPESP (Pesquisa
Inovativa na Pequena Empresa) e pelo CNPq (Edital Universal e Produtividade em
Pesquisa) nas áreas de GRH e inovação.
Sobre os coautores
Carlos Frederico Lucio
Professor da ESPM-SP. Doutor em Ciências Sociais pelo Instituto de Filosofia e Ciências
Humanas (UNICAMP). Mestre em Antropologia Social pela UNICAMP na área de
Etnologia Indígena. Bacharel Licenciado em Filosofia pela PUC-MG.
Charbel José Chiappetta Jabbour
Professor Titular na Montpellier Business School (França) e Visiting Global Professor na
University of Lincoln (UK). É Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade de
São Paulo. Editor Associado do Journal of Cleaner Production. Em 2019, foi reconhecido
pela British Academy (UK) como “talento excepcional” na área de Administração.
Dalila Alves Correa
Professora do PPGEP - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da
UNIARA - Universidade de Araraquara. Doutora em Administração pela FEA-USP -
Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo. Mestre em
Administração pela EAESP-FGV.
Daniel Paulino Teixeira Lopes
Professor na Pós-Graduação stricto sensu em Administração do Centro Federal de
Educação Tecnológica de Minas Gerais - CEFET/MG. Coordenador do Núcleo de
Inovação, Competitividade e Empreendedorismo (NICE) e Coordenador de Transferência
de Tecnologia e Gerente da Nascente Incubadora de Empresas. Mestre e Doutor em
Administração pela UFMG.
Douglas William Scott Renwick
Professor Associado da Nottingham Trent University (UK) e professor visitante da
Universidade de Viena, Áustria. Membro de conselhos editoriais de importantes periódicos
científicos. Doutor em Gestão de Recursos Humanos pela The University of Sheffield, UK.
Mestre pela The London School of Economics and Political Science (LSE), UK.
Gabriela Victorelli
Founder & Chief Knowledge Officer (CKO) da startup Learning Group. Graduada e
Mestre em Odontologia pela Faculdade Leopoldo Mandic. Doutoranda no Programa de
Clínica Médica – concentração em Ensino em Saúde pela FCM UNICAMP. Atualmente
atua em tempo integral como Consultora Técnica de Pós-Graduação da Faculdade São
Leopoldo Mandic.
Pedro Jaime
Professor do Programa de Mestrado e Doutorado em Administração do Centro
Universitário FEI e dos cursos de Graduação em Comunicação Social da ESPM. Doutor
em Antropologia Social pela USP e em Sociologia e Antropologia pela Université Lumière
Lyon 2. Mestre em Antropologia Social pela UNICAMP. Graduado em Administração pela
Universidade Federal da Bahia.
Thiago Augusto Hernandes Rocha
Psicólogo, Mestre e Doutor em Administração pela UFMG. Pesquisador na área de saúde.
Atuou como Pesquisador Assistente do Observatório de Recursos Humanos em Saúde da
FACE/UFMG.
Sumário
Apresentação
01
Recursos Humanos Estratégicos: Primeiras Abordagens
Capítulo 1
Abordagem contingencial
Capítulo 2
Abordagem universalista
Capítulo 3
Visão simbólica/cultural
Capítulo 4
Visão baseada em recursos (Resourse Based View - RBV)
02
Recursos Humanos Estratégicos: Abordagens Contemporâneas
Capítulo 5
A vantagem competitiva pela GRH
Capítulo 6
Competências
Capítulo 7
Competências, conhecimento e aprendizagem organizacional
03
Contrapontos às Abordagens em Recursos Humanos Estratégicos
Capítulo 8
Contraponto conceitual
Capítulo 9
Contraponto institucional
Capítulo 10
Contraponto histórico-contextual
Capítulo 11
Contraponto empírico
Capítulo 12
Contraponto racional econômico
Capítulo 13
Contraponto cultural
Capítulo 14
Contraponto gerencialista
Capítulo 15
Contraponto crítico
04
O Futuro da Gestão de Recursos Humanos ou a Gestão de Recursos Humanos do Futuro?
Capítulo 16
Educação e desenvolvimento de competências no mundo hiperconectado
Capítulo 17
Breve introdução à inovação em Gestão de Recursos Humanos
Capítulo 18
Gestão de Recursos Humanos nas organizações em aprendizagem
Capítulo 19
Startups e a Gestão de Recursos Humanos
Capítulo 20
Novas tecnologias e a Gestão de Recursos Humanos do futuro
Capítulo 21
Sustentabilidade e responsabilidade socioambiental em GRH
Capítulo 22
GRH e Diversidade: uma Abordagem Socioantropológica da Inclusão
05
Gestão de Recursos Humanos Ontem, Hoje e Amanhã
Capítulo 23
Da gestão estratégica à Gestão Sustentável de Recursos Humanos
Capítulo 24
Uma agenda propositiva para o Futuro do RH
Referências bibliográficas
Preâmbulo
Este livro, que teve uma primeira edição publicada ainda em 2008, surge em um momento
de inflexão do debate acadêmico em torno de recursos humanos. Quando entabulamos as
primeiras e frenéticas discussões que acabaram tornando possível sua publicação, tinhamos
em mente questões norteadoras simples: qual contribuição poderia ser dada para não tornar
o livro “mais um”? Como atualizar o debate sem perder a visão analítica e ao mesmo
tempo desnudar as fragilidades de um campo construído historicamente em torno de
paradoxos e contradições? E, last but not least, teríamos algo a dizer?
Passados doze anos, entendemos que poderíamos, se não responder estas indagações, torná-
las parte de nosso trabalho. Foi o que procuramos fazer com entusiasmo contagiante, para
tornar palatável uma obra que percorre diferentes trajetos e perspectivas. Em meio à
complexidade do ambiente que perpassa e interfere decisivamente em práticas e
construções teóricas, nossa proposta aqui é que acadêmicos, profissionais e gestores
busquem ampliar sua reflexão para além de aspectos triviais e/ou destituidos de rigor
científico.
Longe de ser um manual ou mesmo um guia sobre o pensamento em recursos humanos,
procuramos assegurar a pluralidade e a diversidade de um campo em permanente
transformação. Sin perder la ternura, desafios não faltarão e certamente ainda estarão
presentes para aqueles e aquelas que almejam navegar em águas turbulentas e desafiadoras.
Os autores
Apresentação
A segunda edição desta obra, revista e atualizada, traz consigo o desafio que a própria
Gestão de Recursos Humanos (GRH) vivencia contemporaneamente. Se, por um lado, a
área permitiu que se incorporassem avanços e novas perspectivas, ainda deixa em aberto
abordagens teórico-metodológicas que desnudam a fragilidade e as contradições inerentes a
um campo jovem, diversificado e complexo. Quando do lançamento da primeira edição,
em 2008, se o debate sobre Recursos Humanos, de um lado, ainda favorecia o viés
comportamental e voltado a funcionalidades, de outro, também abria espaço a visões
consideradas críticas e de cunho marcadamente social. Soma-se a isso o permanente debate
sobre como abordar de forma consistente e propositiva, com instrumental condizente, um
objeto marcado por múltiplas perspectivas, em constante movimento e eivado de
idiossincrasias.
De lá para cá, é notável que as transformações observadas na sociedade tenham tido tão
pouco impacto no modus operandi em GRH. A concentração massiva em temas de cariz
clássico1, em um ambiente que frequentemente demonstra-se vulnerável a profundas
transformações sociais e suscetível aos impactos nas relações entre indivíduos e
organizações, pode ser impressionisticamente interpretada como evidência de fragilidade
frente aos desígnios científicos. Passados mais de oitenta anos desde os estudos clássicos
de Elton Mayo nas fábricas da Western Electric, seria natural que o campo ainda estivesse
em fase de consolidação teórica e mesmo paradigmática, antes de proceder a uma
“passagem” para outros campos de interesse. Ou, por outro lado, essa extemporaneidade
pode ser interpretada pela perspectiva conservadora sempre presente no tratamento de
questões centrais no ambiente organizacional. Ou, ainda, que a pouca abertura ao novo,
embora percentualmente reduzida, não representa a enormidade de assuntos, temas, linhas
de estudos, interdisciplinaridades e nuances que a fazem uma das mais fecundas áreas do
conhecimento administrativo. Certo é que, desde 2008, muita coisa mudou, ainda que,
paradoxalmente, pouca coisa tenha, de fato, mudado no campo.
Este livro marca-se pela busca de maior interdisciplinaridade, visando mais bem informar a
prática da GRH2. As tendências indicam valorização da função de RH na organização, com
conseqüências à sua ortodoxia. As teorias e conceitos discutidos ultrapassam a descrição
clássica de subáreas do RH e avançam tanto por estes outros campos da administração,
como também sobre campos científicos correlatos, com maior entrelaçamento de suas
abordagens. Um exemplo é o debate sobre gestão sustentável, que aproximou a GRH de
outros campos e chama à reflexão possíveis relações e potencialidades. O debate vai além
das discussões marcantes em períodos passados, superando - como pontua Kamoche (2001)
- temas até então em voga, tais como a “descoberta” da estratégia, a cultura da qualidade e
a busca de excelência, dentre aqueles temas que foram definidores de uma forma de
abordar e entender a discussão em RH.
