Processo de Análise de Negócio

131 Pages·2016·16.63 MB·Portuguese

Processo de Análise de Negócio
BRUNO MIGUEL FERNANDES SILVA
Julho de 2016
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Business Analysis Process

2015 / 2016

Bruno da Silva
[email protected]

Mestrado em
Engenharia Informática

Ramo de Sistemas de Informação e Conhecimento

Julho de 2016

Orientador ISEP: Paulo Jorge Oliveira

À minha família.

vii

Agradecimentos

Quero agradecer a todos os professores que se cruzaram comigo no ISEP, com destaque para as
professoras Fátima Rodrigues, Isabel Praça e Goreti Marreiros pelo apoio ao longo do Mestrado, à
professora Susana Nicola pelo aconselhamento na análise de valor e em especial ao meu orientador
Paulo Jorge Oliveira, pelo apoio, acompanhamento e aconselhamento durante o mestrado e na
realização da dissertação.
Em último – mas não menos importante – lugar, quero agradecer à minha família e aos meus amigos,
em especial à minha esposa, Tânia Azinheiro, pelo apoio e pela paciência, pois o tempo que lhes pude
dedicar nestes últimos seis anos foi muito reduzido devido à faculdade, trabalho, estudo e projetos
que estive envolvido durante os mesmos. Queria também dedicar ao futuro elemento da família,
Salvador.

ix

Sumário Executivo
A análise de negócio e processo de requisitos pertencem à fase de engenharia de software na
realização de um software, onde são coletadas as informações necessárias junto dos stakeholders e
geridas, para que se desenvolva exatamente o que está alinhado com a estratégia da empresa e/ou do
interesse dos clientes.
Este trabalho tem como objetivo colmatar uma falha no processo de desenvolvimento de software
existente na grande maioria das empresas, a gestão de requisitos e a análise de negócio.
O objetivo deste trabalho é evidenciar o processo de análise e gestão de requisitos, o processo, as boas
práticas e técnicas de levantamento de negócio. São também identificados os maiores riscos,
ferramentas que apoiam a especificação e gestão de requisitos. Desenvolve-se, também, um modelo
para gerir os requisitos, a sua priorização, o seu risco, cobertura de teste necessária e avalia-se a
implementação. Isto permite um aumento de performance e diminuição de risco desta fase do projeto
de desenvolvimento de software.

Palavras-chave (Tema): Análise de Negócio, Gestão de Requisitos, Gestão de Risco.
Palavras-chave (Tecnologias): Engenharia de Software, Segurança, Requisitos e Qualidade.