Table Of ContentHans R. G. Rück
Dienstleistungen
in der
ökonomischen
Theorie
Ruck
Dienstleistungen in der okonomischen Theorie
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Hans R. G. Ruck
Dienstleistungen in der
ökonomischen Theorie
Mit einem Geleitwort
von Prof. em. Dr. Dr. h.c. Rudolf Gumbel
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Die Deutsche Bibliothek -C1P-Einheitsaufnahme
Ruck, Hans R. G.:
Dienstleistungen in der okonomischen Theorie
/ Hans R. G. Ruck. Mit einem Geleitw. von RudolF Gumbel. -1. AuFI..
-Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. ; Wiesbaden : Gabler, 2000
(Gabler Edition WissenschaFt)
lug/.: Frankfurt (Main), Univ., Diss., 1999
1. AuAage November 2000
Aile Rechte vorbehalten
© Springer Fachmedien Wiesbaden 2000
Urspriinglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr . Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
und Deutscher Universitats-Verlag GmbH, Wiesbaden, 2000.
lektorat: Brigitte Siegel/Viola Leuschner
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ISBN 978-3-8244-7104-1 ISBN 978-3-322-89634-6 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-89634-6
Geleitwort v
Geleitwort
Hans R. G. Riick analysiert den Umgang mit dem Konstrukt Dienstleistun
gen in der i:ikonomischen Theorie in bislang ungekannter dogmenhistorischen Tiefe
und Griindlichkeit mit iiberraschenden Einsichten.
Die Figur des servant, den man sich nicht als QueUe von Reichtum vorstel
len konnte, steht am Anfang der wirtschaftswissenschaftlichen Auseinanderset
zung mit dem Konstrukt Dienstleistung. Eine Vielfalt von Wirkungsanalysen pragte
in der Foige den klassischen Produktivitatsstreit, spater die Sektorentheorien und
neuerdings die unter dem Sachgutsyndrom leidende, aber urn Abgrenzung der
Dienstleistung bemiihte Betriebswirtschaftslehre.
Hans Riick verfiigt iiber profunde Kenntnisse, es gibt derzeit keine direkt
vergleichbare Arbeit. Dies ist die Basis seiner Innovation. Seine dogmenhistorischen
Ergebnisse relativieren bisheriges betriebswirtschaftliches Arbeiten auf dies em Ge
biet. Seine sich auf SENIOR stiitzende Positionierung ist neu. Das Zusammenfiihren
volks- und betriebswirtschaftlicher Ansatze ist herausragend und beispiel haft. Das
Aufgreifen der Kontraktorientierung ist eine absolute Innovation dieser mit der
Note sehr gut bewerteten Dissertation.
Die die Entwicklungsschritte der Arbeit verkniipfende Darstellung ver
dient besonderes Lob, ebenso wie die mit ungewi:ihnlicher Sorgfalt betriebene
Literaturdokumentation und interpretierende Auswertung. Pragnanz der Sprache,
Klarheit im Aufbau, vermittelte Gedankenfiihrung durch raffende Zusammenfas
sung beeindrucken auGerordentlich.
Prof. em. Dr. Dr. h. c. RUDOLF GUMBEL
Vorwort VII
Vorwort
Die Situation ist kurios: Die wirtschaftliche Bedeutung jener Leistungen,
die wir gemeinhin als Dienstieistungen bezeiehnen, hat in den letzten Jahrzehnten
stetig zugenommen. Fragt man jedoch, was genau es sei, das da immer wichtiger
wird, so erhiilt man ausgerechnet von den Wirtschaftswissenschaften keine klare
Antwort; denn dort gibt es trotz zahlreicher Ansatze bis heute keine konsensfahige
Definition des Begriffs Dienstieistung.
Die vorliegende Arbeit versucht daher die Frage zu kliiren, we1che Eigen
schaften es sind, die eine Dienstleistung aus okonomischer Sieht kennzeichnen
und von anderen Giitem unterscheiden; oder anders: was nach wirtschaftswissen
schaftlichen MaBstaben zweckmiiBigerweise unter einer Dienstleistung verstanden
werden kann und sollte, und was nicht. Zu diesem Zweck werden alle wesent
lichen Vorstellungsinhalte, die seit Entstehen der Wirtschaftswissenschaft vor rund
250 Jahren mit dem Konstrukt Dienstieistung verbunden worden sind, analysiert,
auf ihre Operationalitat untersucht und zu einer neuartigen Definition von
Dienstieistungen verschmolzen. Deren Konsequenzen fiir die herrschende Giiter
systematik werden abschlieBend am Beispiel einiger Leistungsarten demonstriert,
deren Dienstieistungseigenschaft wiederholt in Zweifel gezogen worden ist, nam
lich Vermietungs-, Handels-, Bank-und Versicherungsleistungen.
Die vorliegende Arbeit wurde 1998 yom Fachbereich Wirtschaftswissen
schaften der Johann Wolfgang Goethe-Universitat Frankfurt am Main unter dem
Titel »Dienstleistungen in der okonomischen Theorie« als Dissertation angenom
men. Sie wurde mit Einverstandnis des Dekans und des Erstgutachters gegeniiber
der Dissertationsschrift in Abschnitt B urn das Kapitel 3.4 ergiinzt.
Es ist mir ein herzliches Anliegen, mieh an dieser Stelle bei all jenen zu
bedanken, die zum Gelingen dieser Arbeit beigetragen haben.
Meinem Doktorvater und maBgeblichen akademischen Lehrer, Prof. em.
Dr. Dr. h. c. Rudolf Giimbel, gilt mein Dank fiir zahllose befruchtende Diskussio
nen - nieht nur im Verlauf dieser Arbeit, sondem im Verlauf meines gesamten
Studiums. Seiner steten Ermunterung, iiber den Tellerrand der eigenen Disziplin
hinauszuschauen, ist der interdisziplinare Ansatz der vorliegenden Arbeit wesent
lich geschuldet.
Prof. Dr. Wolfgang Konig danke ich nicht nur fiir die Ubemahme des
Zweitgutachtens, sondem damber hinaus fiir die mir gewahrte Mogiiehkeit, auch
mit ihm und seinem Doktorandenkolloqium iiber meine Thesen zu diskutieren.
Mein Dank gilt femer Dr. Jiirgen Bode, Dr. Achim Bohler, Prof. Dr. Rudolf
Maleri und Prof. Dr. Herbert Woratschek fiir zahlreiehe wertvolle Anregungen.
VIII VOlwort
Und dann gibt es noch zwei Menschen, ohne die diese Arbeit wohl kaum
geschrieben worden ware - aus anderen Grunden als fachlichen. Zum einen mein
Vater; ihm danke ich daftir, daB er mir mein Studium und die Promotion ermog
licht hat und mir tiber all die Jahre ein soleh unverbruchlicher Rtickhalt gewesen
ist. Und zum anderen meine Lebensgefahrtin Petra; ihr danke ich dafUr, daB sie
mich mit kritischer Ermunterung und beinahe (!) endloser Geduld bei der Fertig
stellung dieser Arbeit begleitet hat, und fUr die Kraft und Zuversicht, die sie mir in
einer personlich schwierigen Zeit hat zuteil werden lassen.
HANS R. G. ROCK
Inhaltsverzeichnis IX
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis ........................... '" .......................................................... XVII
Tabellenverzeichnis ............................................................................................... XIX
Abkiirzungsverzeichnis ......................................................................................... XXI
A. Einfiihrung ............................................................................................................. l
1. Problemstellung .................................................................................................. 1
1.1 Die Unbestimmtheit des Begriffs Dienstleistung ......................................... 1
1.2 Griinde fUr das Fehlen einer konsensfahigen
Dienstleistungsdefinition ............................................................................. 4
1.2.1 Die Orientierung der Wirtschaftswissenschaften am
»Grundmodell Sachgut« .................................................................... .4
1.2.2 Die Orientierung der Wirtschaftswissenschaften am
Dienstleistungsverstandnis der amtlichen Statistik ............................ 6
1.2.3 Die zunehmende Spezialisierung der
Wirtschaftswissenschaften .................................................................. 7
2. Ziel und Gang der Untersuchung ...................................................................... 9
3. Grundlagen der Analyse ................................................................................... 11
3.1 Dienstleistungen im Spannungsfe1d von Wissenschaft und Ideologie ..... 11
3.1.1 Dienstleistung als theoretisches Konstrukt ...................................... 11
3.1.2 Zum Ideologiebegriff in den Wirtschaftswissenschaften ................. 12
3.2 Dienstleistungen als wirtschaftliche Giiter und Produkte ........................ 14
3.2.1 Dienstleistungen als wirtschaftliche Giiter ....................................... 14
3.2.2 Dienstieistungen als Produkte .......................................................... 15
3.3 Eine grundlegende Typologie von Dienstleistungen ................................. 19
B. Dienstleistungen in der 6konomischen Theorie von 1750 bis heute ................. 23
1. Dienstleistungen in der klassischen Wirtschaftslehre:
Der Produktivitatsstreit .................................................................................... 23
1.1 Einfiihrung ................................................................................................. 23
1.2 Grundziige der klassischen Wirtschaftslehre ............................................ 23
1.2.1 Der Erkenntnisgegenstand der klassischen Wirtschaftslehre .......... 23
x
Inhaltsverzeichnis
1.2.2 Klassische Konzeptionen der Produktion:
Die Dialektik von Mensch und Natur .............................................. 24
1.3 Grundziige des Produktivitatsstreits .......................................................... 28
1.3.1 Anlag und allgemeine Charakteristik des Produktivitatsstreits ....... 28
1.3.2 Indikatoren (un)produktiver Arbeit ................................................ .29
1.4 Der Produktivitatsstreit .............................................................................. 31
1.4.1 Fran90is QUESNAY und die Physiokraten (1758) ............................. 31
1.4.1.1 Die historische Situation ....................................................... 31
1.4.1.2 Grundziige der physiokratischen Theorie ............................ 34
1.4.1.2.1 Die Klassenstruktur des Tableau economique ...... 34
1.4.1.2.2 Verteilungstheoretische Implikationen des
Tableau economique .............................................. 36
1.4.1.3 Der physiokratische Begriff unproduktiver Arbeit.. ............. 37
1.4.1.3.1 Der physiokratische Begriff des Reichtums:
Die Gleichsetzung wirtschaftlicher Giiter mit
»physischen Giitern« ............................................. 37
1.4.1.3.2 Indikatoren unproduktiver Arbeit in der
physiokratischen Theorie ...................................... .42
1.4.1.3.3 Das Bild der Dienstleistungen in der
physiokratischen Theorie ...................................... .45
1.4.1.4 Kritische Wiirdigung der physiokratischen Theorie ............ .48
1.4.2 Adam SMITH (1776) ......................................................................... .49
1.4.2.1 Die historische Situation: Adam SMITH und die
Physiokraten ......................................................................... .49
1.4.2.2 Grundziige der Theorie von Adam SMITH ............................ 50
1.4.2.2.1 Das System der Produktionsfaktoren bei
Adam Smith ........................................................... .50
1.4.2.2.2 Adam SMITHS Theorie der Kapitalakkumu
lation und ihre verteilungstheoretischen
Implikationen ........................................................ .52
1.4.2.3 Adam SMITHS Begriff unproduktiver Arbeit.. ...................... .53
1.4.2.3.1 Indikatoren unproduktiver Arbeit bei
Adam SMITH .......................................................... .53
1.4.2.3.2 Das Bild der Dienstleistungen in der
Theorie von Adam SMITH ....................................... 62
1.4.2.4 Kritische Wiirdigung der Theorie von Adam SMITH ............ 64
