Ciencias Administrativas y Sociales

382 Pages·2017·7.44 MB·Spanish

Ciencias Administrativas y Sociales

Handbook T- IV

Contreras Medina-David Israel
Mendoza García-Patricia del Carmen
Ramírez Barajas-Alejandro Directores

ECORFAN®
Ciencias Administrativas y Sociales

Volumen IV

Para futuros volúmenes:
http://www.ecorfan.org/handbooks/
ECORFAN Ciencias Administrativas y Sociales

El Handbook ofrecerá los volúmenes de contribuciones seleccionadas de investigadores que
contribuyan a la actividad de difusión científica de la Universidad Tecnológica del Suroeste de
Guanajuato en su área de investigación en Ciencias Administrativas y Sociales. Además de tener
una evaluación total, en las manos de los directores de la Universidad Tecnológica del Suroeste de
Guanajuato se colabora con calidad y puntualidad en sus capítulos, cada contribución individual
fue arbitrada a estándares internacionales (LATINDEX-DIALNET-ResearchGate-DULCINEA-
CLASE-HISPANA-Sudoc- SHERPA-UNIVERSIA-e-REVISTAS), el Handbook propone así a la
comunidad académica , los informes recientes sobre los nuevos progresos en las áreas más
interesantes y prometedoras de investigación en Ciencias Administrativas y Sociales.
María Ramos · Virginia Aguilera

Editoras

Ciencias Administrativas y Sociales
Handbook T-IV

Universidad Tecnológica del Suroeste de Guanajuato. Septiembre 11-12, 2014.
ECORFAN®
Editoras

María Ramos
[email protected]

Directora General ECORFAN

Virginia Aguilera
[email protected]

Rectora de la UTSOE
Universidad Tecnológica del Suroeste de Guanajuato

ISBN-CL 978-607-8324-05-7
ISBN-V 978-607-8324-28-6
ISSN 2007-1582
e-ISSN 2007-3682
Sello Editorial ECORFAN: 607-8324
Número de Control HCAS: 2014-04
Clasificación HCAS (2014): 110914-401
©ECORFAN-México.
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internacional. HEFOCA es parte de los medios de ECORFAN (www.ecorfan.org)
Prefacio

Una de las líneas estratégicas de la política pública ha sido la de impulsar una política de ciencia,
tecnología e innovación que contribuya al crecimiento económico, a la competitividad, al desarrollo
sustentable y al bienestar de la población, así como impulsar una mayor divulgación científica y
tecnológica, a través de distintos medios y espacios, así como la consolidación de redes de
innovación tecnológica. En este contexto, las Instituciones de Educación Superior logran
constituirse como un elemento articulador de la investigación, ciencia y tecnología.El Subsistema
de Universidades Tecnológicas y Politécnicas, a través de diferentes Universidades que lo
conforman, de manera permanente y decidida vienen propiciando el surgimiento y desarrollo de
grupos de investigación (Cuerpos Académicos), gestionando los apoyos necesarios para que los
mismos puedan incursionar de manera adecuada en el campo de la investigación aplicada, la
vinculación con pertinencia con los sectores productivos y promoviendo la participación activa de
la razón de ser de nuestras instituciones, los estudiantes, así como impulsar el desarrollo tecnológico
regional.

La Universidad Tecnológica del Suroeste de Guanajuato visualiza la necesidad de promover
el proceso de integración entre los Cuerpos Académicos de las instituciones de Educación Superior
y de Nivel Medio Superior, proporcionando un espacio de discusión y análisis de los trabajos
realizados por dichos cuerpos y fomentando el conocimiento entre ellos y la formación y
consolidación de redes que permitan una labor investigativa más eficaz y un incremento sustancial
en la difusión de los nuevos conocimientos con las siguientes políticas: Propiciar un espacio de
reflexión e intercambio del estado de la investigación y generación de conocimiento en espacio
común de la educación tecnológica;Promover y fortalecer la divulgación de la investigación y
desarrollo tecnológico de los grupos colegiados y de investigación académica y/o cuerpos
académicos de las instituciones del sector y finalmente fortalecer e impulsar la formación de redes
de investigación entre los grupos colegiados, grupos de investigación y cuerpos académicos
participantes.
Este volumen IV contiene 34 capítulos arbitrados que se ocupan de estos asuntos en
Ciencias Administrativas y Sociales, elegidos de entre las contribuciones, reunimos algunos
investigadores y estudiantes de posgrado, a partir de 10 estados de México.

Díaz, Mayett y Risso presentan avances generales de un estudio de tipo Exploratorio -
Descriptivo, donde el método de investigación a emplear fue de tipo mixto. Se realiza en la ciudad
de Puebla y pretende conocer los mecanismos que utilizan algunas empresas privadas del sector
automotriz para generar y transferir conocimiento y que sirva como fuente de ventaja competitiva;
Madrigal, Ayala y Chávez proponen considerar a los conjuntos borrosos como una herramienta
matemática aplicable a la administración financiera y en específico a la evaluación de los proyectos
de inversión en condiciones de incertidumbre y complejidad; Martínez, Ruíz y Estrada esbozan las
infraestructuras de redes son elementos tecnológicos que posibilitan a una institución de educación
superior efectuar la transición de una universidad tradicional a una universidad digital; siendo uno
de los desafíos actuales en la formación de profesionistas; sin embargo hay que tener en cuenta que
la tecnología no es suficiente, se requiere además la participación y el compromiso de docentes y
alumnos dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, así como de las autoridades educativas en
acciones de organización y gestión; Robles muestra el trabajo de investigación que está referido al
devenir empresarial en el estado de Zacatecas, las características que tiene en cuanto a generación
de empleo y creación de riqueza social, y su importancia con los estados vecinos que conforman la
llamada zona centro norte de México; Aguilera y Calvario detalla que la subregión cafetalera
ubicada en la región de las Altas Montañas en el Estado de Veracruz muestra diversidad de
atractivos y recursos turísticos ideales para la práctica de actividades de turismo de naturaleza y
turismo cultural; Pérez analiza la administración pública mexicana en el periodo 2000-2012, por
medio de la gobernanza como un nuevo modo de gobernar apoyado en el estudio Governance
Matters VIII realizado por el Banco Mundial, con el propósito de conocer la evaluación de los
indicadores de desempeño gubernamental del país; Rodríguez, Zamora, Perea, López y Acle
esboza análisis de la situación del centro histórico de la ciudad de Puebla en cuanto a accesibilidad,
se pretende que tanto el gobierno en todos sus niveles, los residentes y los prestadores de servicios
turísticos se sensibilicen respecto a la importancia que tiene el adecuar el servicio, las instalaciones
e infraestructura con que cuenta la ciudad, para permitir que las personas con algún tipo de
discapacidad puedan practicar actividades turísticas, que ya es considerado como un derecho
universal, y que Puebla sea reconocida a nivel nacional e internacional como una ciudad de
vanguardia que se preocupa por brindar “Turismo para Todos”; Santana, Laure, Guerra, Ortiz y
Quintero propone que una comunidad (Teuchitlán Jalisco) se vea beneficiada bajo otra perspectiva
de desarrollo local, con un enfoque de valor compartido (Porter, 2011); Quezada, Cortés, Neri,
Pérez y Quezada identifican estrategias que utiliza una empresa líder en el mercado del sector
papelero, para el fortalecimiento de su estructura interna, analizar los procedimientos orientados al
aprendizaje de su gente, conocer las innovaciones y las estrategias para reaccionar ante un entorno
altamente competitivo y mantenerse en el liderazgo; Verdugo, Acosta, Guzmán, Márquez y
Villarreal identifican si existe relación entre el clima familiar y el bienestar subjetivo en estudiantes
universitarios; Hernández, Martínez, Fernández, Hernández y Destinobles describen que existen
casos de estudio de crecimiento y desarrollo económico para la región sur del Estado de Chihuahua.
Sin embargo, cada región se distingue en cuanto a sus necesidades y por ende, los modelos
económicos son adecuados a las mismas, adaptándolos a las circunstancias del entorno. Cuando es
necesaria la aplicación de políticas con objetivos de generar desarrollo y crecimiento, se tiene que
poca literatura puede ser tomada como referencia; Martínez, Palacios, Aragón, Escudero y Gil
esbozan la enseñanza de la Ingeniería en México vive momentos de transformación, lo que trae
consigo retos importantes a las instituciones de educación superior para dar respuesta a las
demandas de la sociedad y de un entorno cada día más grobalizado.
Suárez, Puerto, Moo, Kú y Chin muestran que el Parque Etnoturístico Yuum Báalam situado
en Maxcanú Yucatán, contará con el uso de Ecotecnias, las cuales son tecnologías desarrolladas
para generar bienes y servicios que satisfacen las necesidades humanas minimizando el efecto
ambiental; López, Cruz, Lucas y Olvera muestran que el ser humano, ha implementado diferentes
procesos de producción a través del tiempo, usando todo tipo de recursos naturales, ya sean no
renovables o renovables, con la finalidad de satisfacer las variadas necesidades que tiene la
sociedad para su desarrollo y crecimiento, sin percatarse conscientemente, que el hombre forma
parte de ese ambiente global ecológico y que tiene una relación estrecha con el medio ambiente;
Robleda, Keb, Gutierréz, Mut y Caamal detallan que el parque ecoturístico Kaan Aktun (Cueva del
Cielo), es un proyecto turístico que actualmente se está desarrollando en una comisaría de Santo
Domingo perteneciente al municipio de Maxcanú; Rodríguez, Ledesma, Santamaría y Contreras
muestras que en una empresa del giro metal mecánica se desarrolló un proyecto denominado
diagnóstico de clima organizacional e integración de estrategias de desarrollo del personal;, Cruz,
Carmona, Mendoza y Ramírez esbozan el comercio exterior en la actualidad es una actividad
importante para el estado de Guanajuato; consiente de ello la UTSOE a través del CAEF Estudios
Empresariales realizó una investigación de mercados con el objetivo de identificar el número de
empresas que realizan exportaciones e identificar aquellas que utilizan los programas de fomento a
las exportaciones; Pérez, Ruíz y Torres esbozan el proyecto para desarrollar el plan estratégico para
la creación de la marca turística para la Región Altas Montañas del Estado de Veracruz; López &
Ramírez esbozan la carencia de un instrumento adecuado para medir desempeños en la industria del
Calzado. Así se conceptualizó un instrumento para evaluar el desempeño específicamente a los
supervisores de producción en esta industria; Márquez, Quezada, Serrano, Hernández y Gutiérrez
abordan la necesidad de contar con un software (SW), para evaluación del desempeño, para que los
alumnos pudieran conocer su funcionamiento y aplicación así como sus beneficios en el desempeño
de la administración de los recursos humanos en las diferentes organizaciones; Chin, Puerto, Moo,
Suárez y Kú diseñan un parque etnoturístico denominado Yuum Báalam en Maxcanú Yucatán, este
concepto surge a través del turismo rural, quien es uno de los segmentos que divide el turismo
alternativo; Borrayo esbozan la teoría clásica de la Administración promovida por Taylor, Fayol y
Mayo, utilizada originalmente para el ámbito empresarial, ha ido evolucionado y marcado la pauta
para estructurar en la práctica un nuevo modelo de que además de diversificar el carácter de las
organizaciones gubernamentales con la participación legal de la iniciativa privada, también ha
modificado la racionalidad de los servicios sociales; Díaz & Zuñiga esbozan el cáncer de mama es
una de las enfermedades más agresivas que han existido desde tiempos remotos, en nuestra
investigación abarcaremos solo uno y que radica más en las mujeres que en los varones, y éste es el
cáncer de mama, que es uno de los más comunes en las féminas; Albarrán & Miranda analizan el
problema del rezago social en el estado de Guerrero, a partir de la revisión de algunos periódicos
que cuentan con servicio en línea, a la vez que se profundiza en esta problemática social a través de
postulaciones teóricas y el análisis de la documentación oficial que aborda este importante tema;
Arteaga & Arteaga detallan que el presente documento, es un extracto de lo que será un manual
dirigido de manera especial a docentes del nivel preescolar con el propósito de ofrecerles estrategias
que sirvan como apoyo para generar en sus niños(as) el espíritu emprendedor; Miranda & Albarrán
exhibe resultados del proyecto la práctica de la lectura y escritura en los jóvenes, ¿una cultura en
desuso? que se desarrolla en la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 123 de Iguala, Guerrero,
a partir de septiembre 2013; Serrano, Quezada y Márquez muestran cálculos financieros necesarios
para identificar la viabilidad financiera de ÑAPI, ÑAPI, y evaluar el rendimiento que genera cada
evento para tomar acciones adecuadas que permitan al dueño tomar decisiones necesarias para el
crecimiento y desarrollo del mismo; Ortiz, Martínez y López muestran una evidencia empírica
acerca de los factores determinantes de la estructura de capital de las empresas del sector de
Telecomunicaciones que cotizan en la BMV, para el periodo 2006 – 2013.
Hernández & Fuentes desarrollan un modelo para estimar los accidentes de tránsito a nivel
de las áreas geoestadísticas básicas (ageb) para ciudad Juárez, Chih. Utilizando variables referidas a
la generación y atracción de viajes mediante la aplicación de un modelo de regresión
geógraficamente ponderada tipo Poisson (regresión local); Argüelles, Quijano, Sahuí y Fajardo
explican hasta qué punto estas acciones modifican la percepción del empleado con su calidad de
vida laboral. Para realizar este análisis se construye un modelo de correlación para ver la influencia
del conjunto de elementos que integran la satisfacción con dicha calidad; Cruz, Ligonio, Herrrera y
Gutiérrez muestran que el Gobierno Federal a través del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018,
describe en que es fundamental que México sea un país que provea una educación de calidad para
que potencie el desarrollo de las capacidades y habilidades integrales de cada ciudadano, en los
ámbitos intelectual, afectivo, artístico y deportivo, al tiempo que inculque los valores por los cuales
se defiende la dignidad personal y la de los otros; Alvarado & Betanzos muestran que la
adolescencia es una etapa de constantes cambios, los cuales son de índole psicológica, física y
social. Dichos cambios hacen que el adolescente se torne más vulnerable, ya que surge una crisis de
identidad que los enfrenta: a sí mismos, los enfrenta a los diferentes duelos o perdidas por las que
atraviesan y a las demandas familiares y de la sociedad, lo cual les produce sentimientos de
ansiedad, tensión, estrés, etc., que a veces no pueden controlar; Díaz, Dorado, Garza, Montiel y
Peralta en la actualidad es indispensable para las empresas que quieran ser competitivas integrar
un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008, el uso de herramientas estratégicas las cuales les
permitan una alineación de todo su personal hacia una meta u objetivo en común, lograr una
sinergia con la cual le permita crecer, ser rentable y lograr la permanencia en el mercado tan
competido; Orozco, Rodriguez, Cobos y Sánchez esbozan la implementación de una investigacion
de mercado a través del metodo cuantitativo y asi dar pauta a la toma de deciciones en cuanto a una
estrategia adecuada de “Mercadotecnia”.
Quisiéramos agradecer a los revisores anónimos por sus informes y muchos otros que
contribuyeron enormemente para la publicación en éstos procedimientos repasando los manuscritos
que fueron sometidos. Finalmente, deseamos expresar nuestra gratitud a la Universidad Tecnológica
del Suroeste de Guanajuato en el proceso de preparar esta edición del volumen.

Valle de Santiago, Guanajuato. María Ramos
Septiembre 11-12, 2014 Virginia Aguilera